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PCをＷｉｎｄｏｗｓ10に変えて筆まめver27を入れて住所録　写真付き文面を編集して印刷したら筆まめだけ印刷できず他のものは印刷できる困っています　プリンターはEPSONPM-A840です　どうしたら良いでしょうか ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

以前のファイルを呼び出修正したいのですが、文字入力にして修正すると、強制終了になります。　再インストールは実行しましたが変わりません。ver10で作成したファイルは修正できます。対処方法教えてください。　榎本 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-9340CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【BKドラム交換後本体のカウンターをリセットしようとしたところ、（メニューボタン） ⇒［全てのメニュー］⇒「製品情報」とすすんだところマニュアルに示された［消耗品リセット］ボタンがなく「消耗品情報」というボタンがあるこのボタンで「ドラム（BK)　77％」との情報は見られるがリセットの方法が分かりません。 なお、ファームウェアは main ver. T sub1 ver. 1.10 sub2 ver. K です】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10/11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.30 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.30の「分類」（※自分で追加作成したもの）を、クラウド筆まめやweb筆まめ（体験版）に同期することはできますでしょうか？ 住所録は同期できたのですが、そもそもクラウド筆まめやweb筆まめ（体験版）に分類という項目がありません。タグという項目はあります。 方法をご存じの方は教えてください。このデータが同期できるのであればweb筆まめの有料会員になることは可能です。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） → デジカメde！！ムービーシアター7 ■パソコンのOS（例：Windows10） → Windows10 ■質問内容 以前はできたのですが、プレビューが出来なくなりました。CODE;9となります お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） →ペン型ワイヤレスマウス ■パソコンのOS（例：Windows10） →Windows10 ■質問内容 →9月18日に購入　SWを入れても赤ランプが一瞬点灯するのみで使用できません。電池は取り換えてみました。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） →筆まめ29 ■パソコンのOS（例：Windows10） →Windows10 ■質問内容 宛名の漢字で、﨑を使用したいのですが、どのようにしたら出て来るのでしょうか？ お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 18 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows10 住所録が印刷できなくなった ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） 読取革命Ver.16 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows 10 Pro ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） この度、令和6年6月に役所の業務で使用するため「読取革命Ver.16」をパッケージ版で購入しインストールを行いました。ソフトを起動すると製品ユーザー登録を行うためにインターネットに接続してください、という旨の表示が出ました。この表示の続きには「あとで登録する場合、[閉じる]をクリックすると[読取革命]が起動します。」という表示もあります。 読取革命を使用する予定のPCは役所業務以外に使用できないよう普段はインターネットへの接続ができないようになっています。そのため、今までは[閉じる]を押してオフライン上で使用していました。 しかし、令和6年9月に入ってから上記の[閉じる]を押しても、画面が消えるのみでソフトが起動しなくなってしまいました。 調べても原因がわからず困っています。関係あるかは不明ですが、購入から使用できなくなるまでの間に「読取革命Ver.17」が発売されたことがわかりました。Ver.16のサービスが終了していないことは確認済みですが、なにか関わりあるのでしょうか？ お詳しい方がいらっしゃいましたら原因と解決方法について教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ バージョン：筆まめVer.23 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ １２年使用した、PCが突然立ち上がらなくなりました。 ヤマダ電機へ修理依頼したところ、高額な修理代金が必要との事で、買替えを進められ、新しくパソコンを購入しました。 住所録データーを新PCへの移設ができず、悩んでいます。 幸い、USBメモリーには住所・氏名は保存してあります。 古い、CD盤とシリアルナンバーなどは全く不明です。 古いバージョン(Ver.23)で作成した住所録なので、新しいVer.ソフトを購入しても、「移設は出来ない…」との話を友人から聞きますが？ほんとうですか…？ 良き方法を教えてください。 いちから住所録を作るのは無理ですので、名案を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ さよなら手書き１０ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ さよなら手書き５がサポート終了となったので１０を購入。自宅のPCはインストールできましたが、２台目の会社のPCには「すでにインストールされている」となりインストールできません。５をアンインストールし、ダウンロード履歴もすべて消しましたが「既にインストールされている」でインストールできません。大変困っています。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.2３年賀状住所録） →「筆まめVer.2３使用」「　「年賀状における差出人情報の表示方法について」 ■パソコンのOS（例：Windows10） →Windows10 ■質問内容 私８０歳になる老人で、少しボケが来てるようで，誠に恐縮ですが下記についてご教授願いたく、宜しくお願い致します。　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　記 昨年までは何とか使えてきたのですが、１年ぶりに年賀はがきの「あて名書き」を作成しようと、あれこれ操作するのですが、表記の通り「差出人の情報」が表示されずに困っております。表示方法の手順についてお教え願いたく宜しくお願い申し上げます。（なお、差出人情報は既に入力済みで、登録も完了しており、印刷項目にはチェックを入れておりますが……) → お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

新しくPC（SONY)を購入しましたら、最初にリカバリディスクを作成するよう指示がありました。 手持ちのDVD-R（映像用）があったので、映像用はPCにも使用できるはず！と思い、やってみましたが、書き込み途中でエラーとなり、完了できません。3枚使っても同じでした。 PCの取説には、使用できるディスクとして、「DVD-Rは、DVD-R for General Ver.2.0/2.1に準拠したディスクの書き込みに対応しています」とあります。 使ったDVD-Rは家電店でオマケに頂いた物で、Victor 日本製 VD-R120L10 で、VictorのHPにも載っていないのです。オマケ用に特別に作られたのかもしれませんね。 DVD-RのパッケージにVer.は記載されておらず、映像用120min/4.7GB 1~4X ビデオモード用アナログ放送などの記載があります。 結局新しいVer.2.1のディスクを購入して、書き込みは成功したのですが、この古いディスクはVer.2.0未満だったと理解していいのでしょうか？ では、現在この種のDVD-Rの使い道はあるのでしょうか？ DVDレコーダーでのTV録画はCPRM対応でないため、全く使っていませんでした。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本格翻訳10 Platinum購入時に含まれる 本格読取 5 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本格翻訳10 Platinum購入時に含まれている本格読取5のインストール後、デスクトップで本格読取5のアイコンをダブルクリックしても砂時計が一瞬表示され、何の反応もありません。 これが正常なのかどうかわからないので問い合わせます。 本格翻訳10は正常に動作します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Canon PIXUS 950i　インクジェットプリンターをwindows 7Home Premium（32bit版）で 使おうとwindows XPで使っていたCD-ROMからプリンタドライバを windows7にインストールしとうとしましたが、インストールできませんでした。 ネットで検索したとろこ windows 7対応にするためには、 http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-sfp/aomwin110ea23.html から Canon IJ プリンタードライバー機能拡張モジュール Ver.1.10をインストール するようですが、windows7自体には標準プリンタドライバが入っているので別途 XPのときのようにＣＤ－ＲＯＭからインストールする必要はないみたいなことが どこかのサイトに書いてありました。（7自体の標準プリンタドライバの機能を拡張って意味？） メーカーからダウンロードしたCanon IJ プリンタードライバー機能拡張モジュール Ver.1.10だけ をwindows7にインストールするだけで、Canon PIXUS 950i　インクジェットプリンターが windows7対応になるんでしょうか？ よろしくお願いします。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【筆王Ver20はブラザープリンター Dcp-J926Nに対応していないのでしょうか？ 葉書をはがき用トレーにセットして印刷するとプリンターが反応しません。 A4用紙をセットして印刷すると A4用紙の左上に、はがきサイズで印刷はされます。 筆王を新しいものに変えれば良いのでしょうか？ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　筆王Ver20　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 筆まめ　Ver. 20 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows 10＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） 年賀状の宛名印刷をしようと、つい最近も筆まめを開いて、昨年の差出し、受け取り記録を見ていたのですが・・・今日、デスクトップ上の筆まめを開こうとしたら、ダブルクリックしても、右クリックで「開く」を選択しても、何も反応がありません。データを間違って削除したということはないと思うので、何が起きたのかまったく見当がつかず、困っています。どうしたらいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer25 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 既存の住所録データに新規追加し保存したところファイルが消えました。以前同様な現象で識別子(faw)無しで保存されたファイルが筆まめフォルダにあり識別子を付けたところ正常に戻りました。今回も同様と思いファイルを探しましたが見つかりません。どこかに一時保管的なファイルがあるのでしょうか？検索で見つけるキーワードなど有りませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.29 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windowｓ10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 宛名が左端に寄って動かせない。 １．宛先住所の枠をクリックして、住所の枠を右のほうへ引っ張る（緑丸） ２．印刷パターンを「標準パターン」にしてみる（赤丸） ３．宛先住所を右クリックして表示される「位置情報」窓で、「移動、サイズを変更できないようにロック」に ✓マークが付いていたらそれを解除する（黒丸) 以上のことはやってみたが変化無し。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

windows7で、itunes ver.10.2をつかっています。 以前のversionでは、itunesへ「追加した日」というソートが可能であったとおもいます。 ver10.2ではこちらの項目が見当たりません。 「名前」、「アーティスト」などが表示されている部分を右クリックすると ソートできる項目が表示されて選べるようになっていますが ここにも「追加日」は見当たりません。 最近追加した曲順に並び替える、もしくは追加日を発見する方法はないでしょうか。 お願いします。