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■製品名を記入してください。 【　　brother dcp-j952n　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 　【プリンタードライバのインストールは成功と出ますが、スキャナードライバーは失敗と表示され使えない。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　 Win11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　ControlCenter4　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ISDN　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

iPhoneやiPadのアプリプライバシーレポート にて、名前未設定ドメインというものがありました。 そのドメインにコンタクトしているのが、数字の文字列でした。 そのドメインにコンタクトするのに使用された アプリがYouTubeやメモ(純正app)など色々(よく使ってるアプリ)あっておそらくその数字の文字列はIPアドレスなのでは？と思っているのですが不安です。 そのうちの一個がこれです 54.230.129.79 乗っ取られていないでしょうか？大丈夫なのでしょうか？

WSL上にUbuntuからコマンドラインを使ってスキャンできない。 ネットワーク上にあるDS-C480Wに対して、 WSL上にあるLinux スキャナドライバーから各種コマンドを打っても「Device is not found...」となってしまう。 epsonscan2コマンドにオプションを指定しなかった場合のGUI画面からはスキャナは見つかる。 WSL環境からのコマンドラインスキャンはサポート外でしょうか。 以下を使用しています。 https://support.epson.net/linux/ja/epsonscan2.php ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　HL-L2375DW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　現在の無線LANルーターから新しい無線LANに変更したい。CDがありません。　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　WIN１０　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　JCOM回線　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　インストールできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J988N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　印刷できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　WindowsとiOS　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線LANと無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

e-broad でポート開放を申請して、電話でポート開放完了の連絡をいただいたんですが、 webサイト（https://www.cman.jp/network/support/port.html）でポート開放のチェックを行ったところポートに届かないとの表記が。 IPの固定も向こうの指定したもので、したのですが、、。 向こうは192から始まるIPを指定しました。何分無知なのですが、プライベートIPでもポート開放は可能なのでしょうか？ また、何が原因でポートに届かないのでしょうか？

写真用紙、はがきなど厚手の用紙が1枚目は印刷されるが2枚目以降は印刷されず排出されてしまいます。ドライバーを替えたりしましたが直りません、普通紙ですと連続して印刷されます。後ろトレーからの場合。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

EPSON EW-M571Tを使用しています．このプリンターをPCと同じネットワーク環境で利用したいのですが，このプリンターのIPアドレスを手動で変更する方法を教えてください． ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J926N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体はWi-Fi接続できているように表示されている（無線状態は強でSSIDの表示もある）にも関わらず、パソコンからもスマホからも本体を探すことができない。パソコン/スマホを同じWi-fiに接続、IPアドレスを指定しても製品選択ができない。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows8.1　/　Android　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【mfc-l2730dn　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【今朝急に有線LAN未接続となりFAXの送受信ができなくなってしまった　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　有線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　光回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J552N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　はがき宛名印刷で、コピーすると４分の１の左端に印刷されます。　用紙サイズはハガキになってます、　パソコン　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windoウインドウズws10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【パソコンはウインドウズ１０です　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線ラン　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　筆まめ３３　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J552N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ハガキ宛名印刷、　左端に印刷4分の1の大きさで印刷されます。設定もハガキサイズになってます。 まえの日は、裏面普通に印刷が出来ました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　ウインドウズ１０　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線ラン　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　筆まめ３３　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J6973CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　A4で印刷するとA4の半分で印刷される　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　win10.11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線・無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　エクセル・PDF　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　光　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J6975CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　A4の用紙に縦入れ横書き全面で印刷したいのに、 A4を横置きにおいた時の半分にしか印刷されず、 A5サイズの印刷となってしまう。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　光回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プリンターもPCもWi-Fiに接続できているのに、設定で「プリンターが見当たらない」と出てしまいます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J4225N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　パソコンで印刷プレビューと違うサイズで印刷されてしまう、例としてはA4用紙でプレビューだとA4一面の印刷が実際に印刷されると半分に縮小されて印刷されてしまう、スマホだと正常に印刷されます。 よろしくお願い致します。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windowｓ11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

宜しくお願い致します。 10年以上OCNのIP8を使って、自社サーバーの公開をしています。 現在ルーターはアライドの570Sで、サーバーは５台公開しています。１台はDNSサーバーで他の４台はWebServerです。 ルーターの設定は、以下のアライドの設定例に従い（サーバー構成は違いますが）構築しました。 https://www.allied-telesis.co.jp/support/list/router/ar570s/docs/cfg-50.html ppp0/DMZ/ローカルLANで運用しておりましたが、２週間前より自分のPCで以下の様に成りました。 ●自分のPCのLAN設定(設定例に合わせて書きます) デフォルトゲートウエイ　192.168.10.1 DNS　プライマリ：8.8.8.8 　　　セカンダリ：4.4.4.2（自社DNS Server） ①最初の状況は、自分のマシンでネットをすると開くまでに時間が掛かる様に成った。また、タイムアウトでブラウザーがエラーにもなる。 ②参照DNSをOCNのDNSに変えても変化なし。 そこで、公開サーバーのネットがおかしいと思い ①公開サーバーの１台にリモートデスクトップでログインし、ネットをやっても同じ。 ②Pingでネット上のサーバーに確認したところ、70％位ロスしている事が判明。 ③念のため、そのサーバーの参照DNSサーバーをOCNにしても変わらず。 ④他のネット（インターネット）から自社サーバーにPingをするが70％のロス。 ⑤DMZ内でのPingはルーターのアドレスを含め100%正常。 上記の状態です。次に以下をしました。 ①新品の同じルーターが有ったので、同じコンフィグを流し交換するも 変化なし。 ②OCNに問い合わせするも、回線も含め問題が無いとの回答。影響を受けるほどのデータ量ではない。とも言われました。 ③光ファイバーで過去に（この回線ではない）ベストエフォートの影響で転送レートが1Mしか出ない時が有って、念のためNTTに回線の状況を調べて貰っても、問題が無いと言われた。 ④サーバーからスピードテストのサイトで下り約200M/上り約150M出ていたので、取り合えず回線はOKと判断。 ⑤オンプレのDNSの攻撃も考えて調査するも、特に留意する状況はなし OCNの方に、ルーターで回線以外接続を全部取ってどうなるかを確かめる様に指示が有ったので実行。 ①回線のみルーターに接続すると払い出された4.4.4.0/32はPing成功。 ②DMZに振った4.4.4.1/29は、機器が無いと無反応との事（アライド） ③次にDMZに１台のみサーバーを繋げると症状が出る。4.4.4.0とルーターに振った4.4.4.1そしてサーバー4.4.4.2全てPing不安定。 ④すべてのサーバーを１台にして確認するも全て同じ。 ⑤回線とローカルLANを指した（DMZは無接続）場合は4.4.4.0は100%Pingが通る。 結論はDMZに１台でもサーバーを接続するとおかしくなる。です。 ２週間前までは、問題無かった。と言う所も切り分けを混乱させます。 どなたかアドバイス頂けましたら非常に助かります。 今の所、万策尽きました。

■製品名を記入してください。 【DCP-J988N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【通常使うプリンターにはなっているのですが、オフラインがどうしても直りません。プリンタードライバーが「オフライン」「一時停止」になっていたり、印刷に失敗したデータが残っている場合には削除してください、とありますが、失敗データを削除しても直りませんし、プリンターアイコンを削除なら後どう復活するのか教えてください。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J6973CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　MS　Excel　A4横で設定して印刷すると、実際の印刷物はA4縦で、その下半分に印刷されている。　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Windows11　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】電源が入りません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J4220N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ＰＣを変えて、ＤＣＰドラーバイバダウンロード、Ａ４ＰＤＦを印字したがＡ５サイズでＡ４紙の半分に印字される。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows１１　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。