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■製品名を記入してください。 【　　　　dcp-j963n　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】タッチパネルの不具合 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　iOS　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　iprint&scan　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-526N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　タッチパネルの不具合　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　ios　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　光　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

いつもマックを使っていてウィンドウズはあまり わからないのに、実家に行くと父が使っているウイン機の 不具合をみるハメになり、四苦八苦しています。 私も、ウインを覚えたいのでいい機会なのですが。 で。今回は、雑誌やその他メチャメチャにインストールされたアプリの整理です。 要らないのは“アプリの追加と削除”からやれば良いと思いましたが、そのウインドウにソフトの名前が出ない物が有ります。 そこでお聞きしたい事は １、名前が出るものとそうでない物の違いは何でしょうか。 ２、出ない物は“ゴミ箱ポイ”して大丈夫でしょうか ３、オリジナルのフォルダやファイルであるか否かを確認するにはどうしたらよいでしょうか。 OSはウインドウズSEです。 できればマックと両方使った事の有る方、お返事お願いします。

Windows7の64bitを使っています。 1、2ヶ月前からWindowsが正常に動作しなくなりました。PC購入後まだ2年ほどです。 1日連続で起動しているとログオフ、シャットダウンが出来なくなり(シャットダウン中です のまま)、 アプリの設定変更、新規起動が出来なくなり、終了してプロセスを見てみるとプロセスからアプリが消えておらずプロセスの終了をしてみるとCPU0％のまま変動しなくなりました。 使用中のアプリは動作しているのですが、ネットブラウザ(Chromeを使用中)で一部のサイトへのアクセスが出来なくなります。 アクセス不可の確認出来たのはTwitterとHotmailで、「このウェブページにアクセスできません」というメッセージが出ます。 ルーターは使っておらず、セキュリティソフトはNortonの最新版を使っています。(Nortonを無効にしてもアクセス不可) 今までは1日の連続起動でこういった症状が出ていたのですが、今日は半半日でこの症状が出ました。 アプリの更新をした記憶も、新しいアプリを入れた記憶も無く、唯一思い当たる節はWindows Updateくらいです。 何が原因なのか全く解らず２ちゃんねるのWindows Updateスレを見てみると数人同じ症状の方が居て、OSの入れ直しや初期化、復元をしてみても解決出来なかったとのことでした。 私は強制終了ソフトと強制終了コマンド(C:\Windows\System32\shutdown.exe /s /f /t 1)を試してみたのですがシャットダウン出来ませんでした。 つまりアプリが原因ではないということですかね。 調べてみるとwin7の初期からずっとある不具合のようで、やはり解決策が見つかりませんでした。 報告はされているそうですがマイクロソフトは放置しているようです。 PCを買い換える以外にどうしたら正常に戻るでしょうか？ PCに詳しい方、助けてください。

■製品名を記入してください。 【MFC-J5800CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【iphone13mini iOS16.1.2 でAirPrintを使ってPDFを印刷していると、途中で印刷が止まってしまう場合があります。同じルーターに接続しているmacから送信すると、少し時間がかかりますが印刷完了します。プリンタの画面は「データ受信中」のままです。これはプリンタの不具合でしょうか、iOSの不具合なのでしょうか?】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS16.1.2】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【AirPrint】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC J6583　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　i OS と複合機をルーター経由で接続しました。　接続は完了しておりますが、ブラザーアプリでは接続できてないとでます。もともと接続できておりましたが、不具合が生じたのでインストールしなおすと複合機を検出出来なくなりました。対処法を教えてください。なお、プリンターの電源入れ直し、携帯のオフ、アプリの入れ直しはすべて試してはみました。　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　iOS　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線ラン　バッファロー　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　アイプリントアンドスキャン　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

WindowsＳＥ使用です。使用しないアプリを複数削除したのでレジストリーの編集をしようと思い、ＤＯＳモードよりＳｃａｎＲｅｇ　/Ｆｉｘを実行しました。一連の動作が進み、「システムレジストリを再構築しています」が９０％まで進むと「システムエラーが発見されましたが問題を修復できませんでした。ドライブの空き容量を増やしてそれでもだめならWindowsを再インストールし直してください」と出ます。そのままＥｘｉｔでうWindowsに戻りスキャンデスクで修復しても効果なしで同じところで止まってしまいます。ドライブの空きは6ギガあります。何回試みても９０％で再構築と待ってしまいます。Windowsは特に不具合無く（たまにフリーズしますが正常範囲です）そこそこ働いています。 １　この原因は何でしょうか。 ２　レジストいじれば直るのでしょうか。 ３　このまま放置しておいてよいのでしょうか。 以上よろしくお願いします。

インテルマックの不具合について。 初心者です。 Mac ProMA356J/A MacProDualCore IntelXeon2.66GH2×2 を使っています。 OSはレパード 半年程前から、ウィンドウに横線がでます。 ウィンドウを閉じたりスクロールすると消えたり、線が移動したりします。 使用ソフトはブラウザではサファリ、ファイアフォックス、 他のアプリケーションではイラストレーター（CS３）や フォトショップ（CS３）など、様々なアプリのウィンドウに線が出ます。 その線が出るようになってから（気のせいかもしれませんが） よく、フリーズを起こすようになり、 起動し直す時も、「ジャーン」と起動音が 鳴らず、マシーン凄い音だけで 電源減ボタンを何度か押すと、起動音は するけど、画面は真っ暗なままで、 さらに、時間をあけて起動ボタンを押すと なんとか起動できる状態になってしまいます。 質問が重複していたらすいません。 どなたか、ご存知の方がいらしたら教えて頂きたいです。

■製品名を記入してください。 【PT-P700, QL-800】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【取説の「USB ケーブルが接続されると、パソコンの画面上にダイアログボックスが表示されます。」(https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10590/)が、Windows11Proだと行われないが、新たなディスク（例：Dドライブ）が認識されていて、そこにアクセスして、P-touchEditorLiteの起動ができた。 ※ダイアログボックスが出ないので、USBケーブルの不具合かと思った。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11Pro】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【P-touchEditorLite】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

2017.12．15以降、タスクバーのwindowsマークをクリックしても反応しなくなりました。（右クリックも同様です） ネットはできるので、放置していましたが、dropboxやらに不具合が生じてきたので、アプリをアンインストール後、再インストールで稼働していたので放置していましたが、パソコンの再起動、シャットダウンがすぐにできないので、いろいろ検索し試しました。 まず、タスクバーのwindowsマークが反応しない。（左も右クリックも） なので、キーボードの「Ctrl」と「Alt」の両方を左手で押したまま、右手で「Delete」(DELキー)を押す。 出てきた項目の「タスクマネージャー」の項目から「エクスプローラー」を起動しても反応なし。 コマンドプロンプトも cmd.exe アプリケーションを正しく起動できませんでした。（0xc0000142） ネットをを検索し、 セーフティーモードから試みようとするが、 立ち上がると、 explorer.exe システム警告 Unknown　Hard　error と出ます。 もう、パソコンをリフレッシュしてすっきりしたいのですが、windows10から設定からのリフレッシュができそうにありません。 セーフティモードでもwindowsマークとIの同時押ししても設定画面に行きつきません。 いろいろ書きましたが、パソコンが不具合なく動くようにしたいだけです。 解決策をご教授ください。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J1200N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　かんたん設置ガイドに沿ってインストール。 　　本製品をパソコンと接続するまで完了。印刷品質チェックシートは 　　正常に印刷されました。 　　ハイプリ登録をしようとしても、「本機がサーバーに未接続です。」の 　　表示が出て登録できません。 　　ブラザーが指定しているアプリから製品認証しようと、モノクロボタン 　　とカラーボタンを同時押ししても何も反応しません。 　　Windows11のドライバーを入れなおすために、Windows10用の 　　アンインストールツールも実施。再び、Windows11用のドライバーを 　　インストールしても同じ不具合が続いています。　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows10からWindows11へアップグレードした機種を数日前に購入　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　プラザー指定のドライバやアプリ　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ドコモ光回線　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Fedora３でXウィンドウを用いて作業をしています。 XFree86とはXウィンドウシステムのXサーバーの部分のことを指している思うのでが、これらをバージョンアップする必要性があるのでしょうか？ 私見ですが、最近のOSはKDEやGNOMEといったアプリを含めた統合デスクトップ環境がデフォルトでインストールされるため、それらに合わせたXFree86も一緒にインストールされるので必要性はないと思います。 　逆にXFree86だけをアップデートしていまうと他のデスクトップ環境のプログラム（アプリ）と相性の不具合が出でしまうと思います。 　なので、XFree86をアップデートしようと考えるならば、デスクトップ環境そのものをアップデートするかもしくは、OSのバージョンアップしたときにそれについてくるデスクトップ環境を使う方がよい考える方がよろしいでしょうか？ ちなみにXFree86を個別にインストールするにはいちいちあのファイル郡を所定位置に配置しなければならないのでしょうか？ 長くなってしまいましたが、ご存知の方、アドバイスお願いします。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J963N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　使っていた筆王をVer27にバージョンアップした後、筆王で無線印刷しようとすると一部分しか印刷できない物が数枚に１枚起こりました。アプリ提供のソースネクストにメール相談しましたが、印刷ジョブの取り消し方法の説明されただけで根本的な対策はありませんでした。筆王の印刷不具合は直らず、スマホからのスマホからのプリントもできなくなりました。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　Home　22H2・ios　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　筆王Ver２７　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　IP電話　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

購入後2年ほど経って色々と不具合も出てきたし、 いらないものの整理も兼ねてPCのリカバリーを考えています。 OSはwindows7 Ultimateです。 以前まではドキュメントフォルダやお気に入りを丸ごと別領域に保存しといて戻す・・・ programfileやインストール系はメモる・・・というアナログな作業をしてましたが、 どうやらwindows7のバックアップ機能はXP以前と違い実用レベルという風に聞きました。 少し調べましたが、この機能が具体的にどのレベルまで復元してくれるのか よく分からなかったので質問しました。 ・アプリ等インストール系もごっそり復元する？ ・設定など細かいのも復元される？ ⇒逆に言うと、ここまで復元されるとリカバリーする意味がなくなるかも ・復元レベルの調整とかできる？ ⇒ドキュメントだけ復元、設定は復元しない、等

Windows10にて不具合が起き、個人データは残しましたが、筆まめアプリ等の追加ソフトは消滅する初期化を行いました。 小生、筆まめ10を購入、12、14、19とアップグレードして使用して参りましたが、このデータが全て消去されました。従って、再度10、12、14、19とインストールし直しました。この段階で上手く宛先復元ができなかったので、新たに27をインストールしましたが、旧データが現れません。恐縮ですが、新たな表示方法をご回答頂くと幸甚です。 尚、昨年、windows7を10に同一機台でアップグレードした際、 全体バックアップしましたが、筆まめデータが何処にあるか不明 です。どの部門か、また宛先データのファイル名をご連絡頂ければ、幸甚です。　　　　　小河原　進　拝 ※OKWaveより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J940N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　印刷はできるがスキャンできない　PCからも、プリンターからも Windows11にバージョンアップ後にできなくなったと思われる。 それまでは不具合はなかった。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11（10からバージョンアップ11）　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　CC4　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J526N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　厚手のL版写真用紙使用中で、最初だけ少し印刷した状態で吐き出してしまい繰り返して「送れません」のエラー発生をしてしまい困っています。同様な不具合は年賀状でも発生しましたが頻度は少なかったです。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

CanonMX923を使っています。 PDFに変換してある文書を印刷しようとすると「問題が発生しました。」のメッセージが出て印刷することが出来ません。 PDFに変換していない文書等は印刷できます。 PCは　Windows　10　を使っています。 PCのシステム更新がされ、その後いろいろ不具合が出たので、ソフトやアプリ、プリンターも更新後のシステムに対応できるようにそれぞれを更新したのですが、PDFだけは印刷できません。 どのようにすれば解決するのか、教えていただきたいです。 どうぞ宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC6583CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　カラー印刷色不具合：4回ヘッドクリーニングしましたが改善しません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J1500N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　機能追加　不具合修正の為に　アップデートしてください。　　の　パスワード　がわからない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LANひかり　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。