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■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J898N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　紙つまりとエラー出てるが紙は詰まってない　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　wifi　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-Ｊ7370WN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【繰り返し用紙詰まりから画面が切り替わらない、用紙つまりなし　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 iOS16.5 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。DCP　Ｊ926Ｎ　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　紙詰まりのエラーになり、紙を取り除き、あちこちを開けて確認し、一度電源コードを抜いてから、手差しで光沢紙をさして、電源を入れるなどしたが自動送りにならず、ずっと紙詰まりのエラーが出続けてしまいます。買い換えた方がいいのでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンターに「用紙詰まり【前】というエラーが出続けます。詰まった紙がないか探しても、どこにも見つかりません。さらに以下を試しました。①電源を入れ直す→解決せず、②ドライバーを入れ直す→解決せず、③プリンタ設定を初期化→解消せず、④紙詰まり解消シートを背面からセット→「プリンター確認」というエラーメッセージが出て、紙詰まり解消シートが動かず、⑤ローラークリーニングシート（拭き取り用）をセット→「正しくセットしてください」とエラーメッセージがでて、給紙ローラーのクリーニングが動かず、⑥給紙ローラーを布で清掃→解消されず、となって、考えうる限りの手を尽くしましたが解消せず、用紙詰まり【前】というエラーが出続けて困っております。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows 11 Home】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線WiFi】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特になし】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【未使用】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【[brother][MFCJ7300CDW]】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【用紙詰まり【前】表示が出たため、手順通りに確認をしたが、詰まっている形跡はない。何度対応してもエラー表示が消えず、メニュー＞メンテナンス＞紙詰まりの解消 の指示に従い、背面から厚手のA４用紙を入れてスタートボタンを押しても給紙されず、「用紙づまり【前】」の表示に戻ってしまいます。エラー表示が出る前には、手差しトレーからハガキの印刷をしていたため、はがきが内部に詰まっている可能性もあるが、どのトレーを外して中を確認しても出てきません。何を対処すればエラーが消えるのかわからず困っています。再起動しても表示が変わることはありませんでした。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10？　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　なし　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-Ｌ9570CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　紙詰まりエラー確認できない場所に紙詰まりしてるようで、見れません。 修理を依頼しないとダメでしょうか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

TS8030を購入しました。使用できるようにするため電源を入れて操作パネル画面の指示に従ってSETupを始めました（まだUSBケーブルは接続していません）。インクカートリッジをセットした後、カセットに用紙を入れて次に進んだら、用紙が詰まりましたのメッセージが出たので用紙を取り除きましたがサポート番号１３００（用紙が詰まりました用紙を取り除きOKを選んで下さい）が繰り返し表示されそれ以上進めません。用紙は取り除いていると思います。また電源を切り電源コードも抜いてみました。良い対処方法ありましたら教えて下さい。リセット方法などありますか。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

HL-L2365DWで手差し印刷をすると必ず「紙詰まり内部」という表示が出て印刷できません。もちろん手差し印刷に切り替えていますし、紙詰まりはしていません。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J6975CDWを私用しております。 紙詰まりを起こしていないのですが、気づくと操作パネルに「記録紙が詰まっています。前・後ろ」という表示がでて、複合機内部あらゆる箇所を確認し、電源のOFF/ONも試しましたが、 復旧しません。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EW-5071FTを使用しています。紙詰まりのサインが消えない。スキャナーユニット、及びバックの蓋を開けて神が詰まっていない。消えいなので仕事ができないで困っています。 至急教えてください。 画像添付や動画添付の方法も教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

機種はDCP-J562N　使用期間は6～7か月で　使用頻度は少ない方です（週平均でカラー画像入りA4文書10枚程度）。 ユーザーズガイドにしたがい　紙詰まり対処してみましたが　紙詰まりはしていないのに何度も表示されます。 「紙ローラーの清掃」の図を見ましたが　場所の特定がわからず　やたらに触れると故障の原因になるのではないかと心配です。 どうすれば良いか　お教えくださいますよう　どうぞよろしくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

cannonプリンターMG3630 紙詰まりが発生し、背面から取り除いて以降、何故か印字がブレ続けています。 カートリッジの取り付け直し、ヘッド調整は自動・手動で双方実行したのですが、一向に直りません。 何か対処法ありましたら、ご教示お願い致します。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

DCP-9020CDW紙巻き込み詰まりどうすれば、なおりまか？ ローラーに紙が何重にも巻き込んでとりのぞくことができません。 解決方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EP-808ARを２年くらい使用しています。最近になって突然、紙つまりエラーが頻発して印刷ができなくなりました。A4普通紙使用ですが、詰まった紙を取り外すと、真ん中に折れ跡があり、時々インクが付着しています。電源を入れた直後の印刷１枚だけが印刷されることもたまにあります。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

EW-M5071FTで ADFでのスキャンとコピーで1枚だと普通にできますが 2枚以上になりますと、2枚半目から紙詰まりのエラーが出ます。 ADF内に紙くずがあるのかも見ましたが残念ながらないです。 それでも毎回同じエラーがでました。 何か解決方法または確認する箇所もあれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

Brother のインクジェットプリンター複合機 PRIVIO DCP-J973N-Wです。 紙が詰まり印刷出来ません。 トレーから先の下の段までは紙送りするのですが、後ろでUターンして上に行く所の先でいつも詰まります。途中に紙詰りはありません。紙が詰まった後、紙が詰まっている旨のメッセージは出ますが詰まった紙を取り除けば紙詰まりメッセージは消えます。どうぞご指南下さいませ。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

電源ｏｎ　スキャナユニットを開けて用紙が詰まてないか確認・・・　　表示する　 開けて確認しました　用紙無し　再度電源ＯＮ　再度ＯＮ　同じエラ－メッセイジが出ます 操作ガイド見ましたが対処が見つかりませんでしたので　対処の方法をご教示ください ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

ADFを使用しコピーまたはスキャンをしようとするとADF給紙ローラー部分で紙詰まりがおきます。 原因と対策を教えてください。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6997CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　まだ使い始めて数日なのですが、両面印刷が始め数枚は問題なくできていないのに、突然何回しても紙詰まりするようになってしまいました。片面は印刷できるのですが、裏面を印刷する際に紙がジャバラ状になって止まってしまいます。紙は破れないので破片などはなく、中身を確認しても紙片もありません。紙詰まり解消のシートを使用しても全く解消せず、毎回裏面を印刷する前に止まります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Mac　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　なし　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　なし　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【詰まった紙を取り除いても記録紙が詰まっていますと表示されます。そのさい紙詰まり解消シートを使ってくださいと書いてあるのですが、その紙がどのことを指しているのかがわかりません。 購入した際に入っていた、やや乳白色のA4用紙のことでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　アナログ回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。