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Eset

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  • マカフィー

    ESET 3年を購入し、ユーザー登録、認証キーやライセンスIDも取得しました。 現在、マカフィーを使用していますが、完全なアンインストールの方法を知りたいです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • アンインストール

    パソコンを買い替えESETインストールしましたが、ウィルスバスタークラウドのアンインストールを何度しても認識されてしまいます。(実際アンインストールされていると思いますが) どうしてでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • クレジットカードの変更い

    【ESET自動延長サービス】クレジットカード登録変更のお願い。と言う弊社からのメールからカード変更の手続きをし、以前と同じカードを登録しようとしたが、できない。どうすれば良いか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • サイトのブロックについて

    ESETのペアレンタルコントロールを設定したところ、家ではブロックされないサイトが、学校で使うと同じサイトでもブロックされてしまう。ネットワークの問題でしょうか。解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    • mat5612
    • 回答数2
  • 「SSLプロトコルの検査機能」の安全性について

    Q1.「ESET Smart Security8」の設定で「SSLプロトコルを常に検査する」をONにするとブラウザのURL欄の鍵印をクリックしてサーバ証明書を確認すると、発行者が「ESET SSL Filter CA」となっていますが、これは、Superfishの様に、勝手にサーバ証明書を発行していると云う事ですか? ESET社が正規の認証局であっても、アプリで都度、サーバ証明書を発行するのは、Superfishi行為と云えるのでは? 一方、「SSLプロトコルを検査しない」をONにすると、オルジナルの正規の「VeriSign社のサーバ証明書」が表示されます。 Q2.「ESET Smart Security8」の仕様では、「SSLプロトコルを常に検査する」場合は、検査対象の「サーバ証明書」は使用出来ないので、代替としてESET社の「サーバ証明書」を使用すると云う事ですか? この仕様が非常に判り難く、納得がいかないのですが? 検査対象の「サーバ証明書」が検査OKであれば、何故、オリジナル原本の「サーバ証明書」が使用出来ないのですか? そもそも、ESET社の「サーバ証明書」は、当該サーバの安全性を保証・認証するものではないですよね? あたかも、Superfishの様に、勝手にアプリ用の「サーバ証明書」を都度、発行して、オリジナル原本の「サーバ証明書」に上書きしている様にしか見えませんが? Q3.Superfishの様に、「ESET Smart Security8」のESET社製「サーバ証明書」が、クラッカー犯罪者に抜き取られて、SSL通信が傍受・漏洩していると云う危険性はないのでしょうか? 本件の安全性を立証するバックデータで説明頂けると助かります。 Q4.「SSLプロトコルを常に検査する」機能は、クラッカー犯罪者がSSLプロトコルでマルウェアをダウンロードさせる様な行為を防御する為ですよね? この機能をOFFにすると「SSL通信では、一切、防御機能は働かずに、マルウェア等の被害を受けるリスクがある」と云う事ですか? それとも、この機能は、「サーバ証明書」の真偽だけをチェックしているだけですか? ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESETで脅威と出たが具体的に何だったのか?

    Filezilla(FTPソフト)を公式よりダウンロードした所、 解凍した直後に脅威と表示され、リアルタイムで駆除と表示 その後、再度ESETでPCを全検索かけた所、 リアルタイムファイルシステム保護 /private/var/folders/x1/~~~~ 複数の脅威 削除によって駆除されました 新規作成されたファイルでイベントが発生しました。 このように表示されたのですが、具体的に何の脅威だったのでしょうか? ウイルスだったのか、それとも他でしょうか? 表示された該当ファイルを削除し、ソフト自体も削除して再度ESETで検索をかけたら脅威は0でした。 ・脅威とは具体的に何だったのか ・PCはウイルス感染等なく、もう大丈夫なのか 上記が知りたいです。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESET3台3年用を現在PC1台で使用中です。

    アンドロイドスマホとアイパッドでも使いたいのですがプログラムはどの様に入れたら良いのか教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 下記表示が出てフリーズします

    問題が発生したため、ESET Serviceを終了します。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Outlook2013アドイン設定について

    windows8.1でOutlook2013年を立ち上げると「COMアドインの問題が検出されました」と表示され「ESET Outlook Add-in」というアドインが無効になりました。リカバリー前はアドイン有効のまま使用していましたが、確かに立ち上がりは遅かったです。それでも安全性のために有効にしたほうがいいでしょうか?それとも無効でもそれほど変わらないでしょうか? ちなみに ESET Internet Security 10.0 です。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • インストールトラブル

    カスペルスキー製品が入っていたPCに、ESETインターネットセキュリティを入れ替えようとしていますが、”カスペルスキーが残っている”とエラーメッセージが出て進めません。 カスペルスキーはアンインストール済みで、カスペルスキーのページにあった完全削除ツールも試しましたし、レジストリエディタで、痕跡を削除しました。ESETのインストーラーはどこを見てカスペルスキーが残っているといっているのかわかりません。何を削除すればいいのか教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 動画が遅い、途切れる

    先日、PC購入時(win10)にインストールされていたウィルスバスターの体験版期限が来た為、こちらのESET パーソナルセキュリティ3年版を購入、インストールしたところ、動画ストリーミング再生が途切れる(アマゾンビデオが顕著)ようになりました。 速度計測も試してみましたが70Mは出ていました。 ESETの設定が問題なのでしょうか? ウィルスソフトに対する知識が乏しいのでこちらで質問させて頂きました。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 潜在的なフィッシングの試み

    ESET インターネットセキュリティ で、突然 これまで毎日使用していたサイトにいくと 潜在的なフィッシングの試み このwebページはアクセスユーザーを騙し、ログインデータやクレジットカード番号などの重要な個人データを送信させようと試みます。 と出ます。 サイトはログイン後、会員情報変更や ポイントサイトからそれぞれのページに行く際にでてくるようになりました。 数日前にESETのverアップ、windows updateも実行しました。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • インストールができない

    先週PCを購入するのと同時にESETを購入しましたがインストールしようとすると「問題が発生しました 申し訳ありません。こちら側で問題が発生しています。」と表示されてインストールが出来ません。時間を置いたり日を跨いだり、再起動やプログラムの再DLしても毎回この表示が出ます。PC内でエラーが発生しているのでしょうか?アプリ上にはESETのアプリはありません。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Skiaというフォントからマルウェアに感染したかも

    「ウイルス入ったかも」と相談され、内容を調べています。 Skiaという無料のフォントをインストールしようとしたところ、マルウェア対策ソフト ESET NOD32が反応した(ESET ログ1)そうですが、駆除できたというメッセージが出たので、そのままインストールしたそうです。 すると、また何かESETが反応した(ESET ログ2)そうです。 怪しかったけど駆除できたっポイから大丈夫だろうと、別のPCにインストーラ持って行って、またフォントをインストールしたところ、そちらのPCでもESET NOD32が反応したそうです。(ESET ログ3) その後、スキャンしたりして警戒したら、また何か削除されたようなメッセージが出ているようです。(ESET ログ4、ESET ログ5) これは、どういう状況でしょうか? ESETの過剰反応とかでなく、ガッツリマルウェアにやられたのでしょうか? 無料のfontのインストーラにマルウェアを仕込まれている状態でしょうか? どのような実害が予想されますか? スキャンして自動で駆除されるのですが、されずに残っている場合もあったりします。 もうOS初期化するしかなさそうですか? Skiaというフォントがどうしても欲しいそうです。 安全に使用できるSkiaフォントをダウンロードできるサイトはありますか? あるいは、このインストーラを浄化する事はできますか? 以上、よろしくお願いします。 【SkiaのダウンロードURL】 http://jp.ffonts.net/Skia.font (気を付けて下さい!!) 【ESET ログ1】 レベル 重大な警告 スキャナ リアルタイムファイルシステム保護 対象 ファイル 名前 F:\Skia_downloader_by_Ffonts.exe ウイルス Win32/Somoto.Aの亜種 望ましくない可能性があるアプリケーション 情報 アプリケーションによって新規作成されたファイルでイベントが発生しました: C:\WINDOWS\explorer.exe. 【ESET ログ2】 レベル 重大な警告 スキャナ リアルタイムファイルシステム保護 名前 C:\DOCUME~1\user1\LOCALS~1\Temp\BetterInstaller.exe ウイルス Win32/Somoto.Aの亜種 望ましくない可能性があるアプリケーション 情報 アプリケーションによって新規作成されたファイルでイベントが発生しました: C:\Documents and Settings\user1\デスクトップ\Skia_downloader_by_Ffonts.exe. 【ESET ログ3】 レベル 重大な警告 スキャナ リアルタイムファイルシステム保護 対象 ファイル 名前 C:\DOCUME~1\user2\LOCALS~1\Temp\BetterInstaller.exe ウイルス Win32/Somoto.Aの亜種 望ましくない可能性があるアプリケーション 情報 アプリケーションによって新規作成されたファイルでイベントが発生しました: C:\Documents and Settings\user2\デスクトップ\Skia_downloader_by_Ffonts.exe. 【ESET ログ4】 レベル 警告 スキャナ リアルタイムファイルシステム保護 名前 C:\System Volume Information\_restore{4203F65C-1384-4E7E-81AE-9C815E2F88D5}\RP757\A0088069.exe ウイルス Win32/Somoto.Aの亜種 望ましくない可能性があるアプリケーション アクション 削除されました - 隔離しました ユーザ NT AUTHORITY\SYSTEM 情報 アプリケーションによって変更されたファイルでイベントが発生しました: C:\WINDOWS\system32\svchost.exe. 【ESET ログ5】 レベル 警告 スキャナ リアルタイムファイルシステム保護 名前 C:\System Volume Information\_restore{4203F65C-1384-4E7E-81AE-9C815E2F88D5}\RP758\A0088124.exe ウイルス Win32/Toolbar.Babylonの亜種である可能性 望ましくない可能性があるアプリケーション アクション 削除されました - 隔離しました ユーザ NT AUTHORITY\SYSTEM 情報 アプリケーションによって変更されたファイルでイベントが発生しました: C:\WINDOWS\system32\svchost.exe.

    • noname#267368
    • 回答数2
  • Windows Update 後

    Windows Anniversary Update 後、EST Family Security と Microsoft Defender と競合している? ウイルス対策はDefenderに、ネットワークファイアーウォールは、ESET と Defender の両方が有効? になっている 解決策を教えていただきたい ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    • sikedas
    • 回答数1
  • NDS32 antivirusの統合について

    ESET NDS32 antivirusを家族のPC5台分,単独で契約し使用しています。 販売会社が違うためか,統合の方法がよくわかりません。 アドバイがあれば,お願いいたします。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 再インストール

    現在ESET製品を利用しています。 数日前に更新契約炭です。使用中のPCを初期化したので再インストールしたいのですがその手順をお知らせください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • macOS Ventura 13.x への対応

    https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/11495?site_domain=default の指示通りに進めていますが、再起動しても「コンピュータは保護されていません」のエラーメッセージが出ます。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 脱会

    契約途中ですがPC変更に伴いESETが不要となりました。脱会方法ならびに途中解約の払戻金のようなものは存在するのでしょうか。ご指導よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • アップロードしたら、vpnがつながらない泣

    esetが最新版にアップロードされてから、今まで使えていたucssのvpnが接続できなくなりました、esetがブロックをしているのではと思うのですが、どうすれば今まで通りvpnが接続できるでしょうか?esetの保護を一時停止してvpnを開いても、繋がりません。携帯電話では、同じvpnが作動するので、パソコン側のesetのブロックが原因だと思いますが・・・完全な素人です。上海に在住しており、パソコンで調べ物ができずとても困っています。どなたか解決方法がわかる方教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。