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スキャンの結果「not-a-virus.AdWare.Win32.Virtumonde.EBVに感染しています」となり未処理となります。 何度スュキャンし直しても駆除も隔離もできません。 どうしたら良いのでしょうか。

現在、ソニーのVAIOを使用していて、 購入時に、たまたまマカフィーが無料期間30日間で入っていたので、 登録をして、マカフィーをウィルスソフトに使っています。 ＰＣにあまり詳しくないので,あまりわからないのですが、 以前に、ノートンを使用してた時は、 ウィルスソフトが邪魔をしていたようで、凄く遅い動作になっていたようです。 ・ウイルスバスター2009 公式 ・カスペルスキー ・ ウイルスバスター2009 公式 ・ノートン 　 などなど色々な種類のがありますが、 私は、手動で勝手に何しなくても、ウィルスソフトが勝手に自動で、 きちんと外部からの侵入などが できないようにしっかりとしてくれて、 更新が切れる期限がきたら、そのままネットで更新でき、購入して ややこしくないのが良いのです。 使用したことがある方、このウィルスソフトはＰＣの中を邪魔をせず、 スムーズにいっていて良いと思うものや、 悪かったなと思った経験談が聞けるとありがたいです。 また、お勧めも教えてくれればありがたいです。 14日でマカフィーの更新が切れてしまうので、宜しくお願い致します。

あまり詳しくないものです。 とても困っています。教えてください。 職場でウィルスが爆発的に発生しました。 個人のＵＳＢから感染しました。 そこからほとんどの人のＵＳＢに感染していて ネットワーク上にも感染していました。 検出されたウィルスは「トロイの木馬」と「WORM_DOWNAD」です。 セキュリティソフトは導入された時期によって違うのか Avast!4とウィルスバスターとsymantecです。 それぞれで駆除を行いパソコンは駆除できましたが ＵＳＢメモリは何度駆除しても再びパソコンにさすと また検知されます。 どのソフトで駆除しても結果は同じです。 完全に駆除はできないのでしょうか？おしえてください。

お世話になっております。 Downloderと言うウイルスについて質問させて下さい。 使用しているパソコンはWindows Vistaです。 ウイルス対策のソフトはノートン360を入れています。 一昨日パソコンを使用していたところ、ノートンのウィルススキャンにてDownloderと言うウイルスが見つかりました。 正確な文章は覚えていないのですが、ノートンでは駆除できないのでユーザーで駆除をして下さいというようなメッセージが赤い文字で表示されました。 その日のうちにパソコンをリカバリーして、再度ウイルススキャンをしてみたところウイルスは見つかりませんでしたので安心していたのですが、本日またネットを使った後で心配になったのでウイルススキャンをしてみたところまたDownloderと言うウイルスが見つかり、ノートンで一昨日と同じメッセージが表示されました。 リカバリー後やっと色々とインストールし直したところだったので、今回はDownloderと言うウイルスが見つかった部分をＣドライブから削除してみました。 その後ウイルススキャンをしてみたところ、ウイルスは見つかりませんでしたと表示されたのですが、本当にこのウイルス駆除出来ているのか不安に思い質問させて頂きました。 パソコンに詳しい方、Downloderと言うウイルスにかかった事のある方、もしよろしければこの駆除方法などお聞かせ頂けませんでしょうか？ 長々と質問をしてしまい、失礼しました。 どうぞよろしくお願い致します。

Ｎｏｒｔｏｎを使っています。 残り日数が14日になったので、評判の良いカスペルスキーにしようと思っているのですが、どのようにチェンジしたら良いのか分かりません。 ネットで調べてみるとカスペルスキーには30日の試用期間があるようです。 その場合、一旦ノートンをアンインストールしてからカスペルスキーの試用版をインストールしたらよいのでしょうか？ 30日すぎたら、そのままカスペルスキーを使っていきたいと思いますが、その時もネットから申し込みが出来ますか？ あと、価格も教えて下さい。

USBメモリのデータ参照時、 スクリプトファイル"F:MS32DLL.dll.vbs″ が見つかりませんと表示され マイコンピューターからUSBを起動不可となりました。 解決法をご教授願います。

こんにちわ。 私と一緒に働いておるスタッフが困っていまして、代わりに相談させていただいております。 お試しウイルスソフトで２９個のなにかが発見されて、さらに１００数十個のウイルスがパソコンから検出されたそうなんですが、駆除するならカード番号を記載せよと出るので、お金を使うのがいやでソフトを使えない？ので、ネットから無料のウイルスソフトをダウンロードしてみたら動かなくなったみたいです。 それで、ここで質問させていただいて、セーフモードを立ち上げることは出来ました。マイクロソフトウィンドウゥズＸＰ　プロフェッショナルの項目がエディション？？って書いていたそうです。このエディションと書いてあるとこをプロフェッショナルと書き換えてクリックしないといけないと思い、そこでノックダウンです。。 どうやったら元の状態に戻せるのでしょうか？また、ここまでくれば初期化するしかないのでしょうか？アドバイスいただけたらうれしいです。

パソコン起動時に `c:\windows\system32\advmon32.exe'が見つかりません。名前を正しく入力したかどうか確認してからやり直してください。ファイルを検索するには[スタート]ボタンをクリックしてから[検索]をクリックしてください。 とでます。その後に、 レジストリに指定されている`c:\windows\system32\advmon32.exe'を読み込めないか、実行できません。ファイルがあるか確認してください。またはレジストリの参照を削除してください。 と表示されます。 最初の[スタート]-[検索]で`c:\windows\system32\advmon32.exe'を検索しても検索されません。 またレジストリの参照を削除する方法がわかりません。 アドバイスお願いします。

最近PCの体感速度が遅くなってきてると思ったらどうやらスパイウェアが入り込んでいたらしいです。 PCを20分かけて起動させ、ブラウザ（Mozilla Firefox）を起動させてブラウジングをしていると、不意によくある海外のウイルス対策ソフトを偽ったサイトが出て勝手にウイルスをダウンロードしていきます。 これを見てウイルスバスターでサイトを拒否し、セキュリティの強化を図りましたが一向に向上しません。 スパイウェアらしきソフト（system32内のデータ）をネットで調べてしらみつぶしに削除をちまちましていたんですが修復はできませんでした。 どうやら「cbxwvsq.dll」というデータがあるらしいのですがそのDLLが削除できません。セーフモードでログインしても消せないとかなり厄介なやつです。 またレジストリにもそのcbxwvsq.dll関連（HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\cbxwvsq）があり、いずれにしても通常起動・セーフモードでも削除してもまたすぐに出現するといった形です。 ネットでcbxwvsq.dllを検索しても海外サイトのみで困ったものです… ウイルスバスターのウイルス/スパイウェア検索でも検出はされなかったのですが、突然IEが開いて海外サイトに飛んだりウイルスが勝手に混入（これはウイルスバスターが検知して隔離）したり困ってます。 説明不足ですが原因解明やアドバイスが可能な方はきつくでもよろしいのでおひとつ回答をよろしくお願いいたします。 PCスペック OS：WinXP Pro SP2 MEM：1G HDD：150G VGA：128Gオン簿 ETC：ウイルスバスター2007導入済み 　その他に質問があれば常時受け付けてますのでよろしくお願いいたしま　す。

ノートパソコン　「ウインドウズＸＰ」においてウイルス感染と思われる 状況の悪化が発現しました。 一つにはコントロールパネルが制限されています。 二つには全てではないけれどダウンロードが出来ません。 これを修復するには先ず再感染防ぐためにも一旦ウイルスを完全に除去してから 保存ファイルをバックアップしそれからＸＰの再インストールを するのがよいように聞きました。 どうすればウイルスの除去と修復が出来るか教えて下さい。 現在状態はウイルスセキュリティ「ZERO」による検査で、temporary Internet FilsにExploitwin32とかは隔離してあります。 その前の検査では隔離出来なかったと書かれていましたが、 ウイルスの性質はよく分かりませんでした。 以上の状況です。

更新のダウンロードはされてるようなのですが、インストールができません。 更新履歴にはエラーコード：0x80070005と表示されます。 ユーザーは管理者でやっています。 先日まで普通にできているものと思っていたら出来ていなかったらしく、過去にも更新されていないものが多くありました。（更新履歴から） お願いします。

先ほどまでavastの無料版の駆除ソフトを使っていたのですがウイルスに感染してしまい、アンインストールしてウイルスバスターをインストールしました。 無料版も有料も性能が同じと言うことで３０日間これを使ってみようかと思ってました。しかし、スパイウェアは駆除できたのですが、ウイルスを駆除できません。 隔離できたウイルスと隔離できないウイルスがいます。 ウイルスバスターの対策としては『駆除できなかったウイルスは報告してください』としか書いて無かったです。 また、ウイルスバスターのウイルスチェック？では危険度が低いウイルスでした。 リカバリーするべきでしょうか？ もしくは駆除する方法をしりませんか？

質問があります。 コンピューターにウイルスが入っていてそれを駆除するために某アンチウイルスソフトをいれ、インストールしたところ急にフリーズしてしまい強制終了しました。そして電源をいれログインしたところ下のツールバーは出るんですがアイコン等が出ません。ツールバーが使えるので「スタート」から（すべてのプログラム）でいろいろ操作しようと思ったのですが枠が出ません。タスクマネージャーも一様でます。CPU使用率は１００パーセントになっていたので原因のアンチウイルスソフトをプロセスで終了させたのですが一向にアイコンは出ません。できればＯＳの再インストールはしたくありません。何かいい策はないでしょうか？

Backdoor.win32.vanbot.dtというウイルスを ウイルスセキュリティZEROで検知しました。 Isass.exe というファイルなのですが、 隔離しました。と表示されても消えることはありません。 　 隔離しました。と出た後に、 IEなどでブラウジングしていると 表示がスムーズにいかなくなることがあります。 　 削除方法・駆除方法をしっているかたがいれば 教えていただきたく存じます。 よろしくおねがいします。

　先日、ウィルスバスター2007でフルスキャンをかけた際に、TSPY_LdPinch（としかログに残っておらず、ログの項目から詳細情報に飛ぼうとしても該当するページが無いようで、これ自体の詳細はいまいち不詳です）というスパイウェアが引っ掛かりました。ログを見ると処理は「隔離」とあるため、無害化はされたようです。 　通常、ほとんどのウィルス対策ソフトウェアでそうするように、セーフモードで再スキャンしてＰＣ内に脅威が残っていないかを確認しようと思ったのですが、ウィルスバスターはセーフモードでは起動できないようで、後始末をどうしたものか迷っています。ただ通常モードで再スキャンすればいいのか、あるいはもっと別の手法を試みた方が良いのでしょうか。 　とりあえず再スキャンとAd-Aware2007でのスキャンは試みたのですが、特に何も出ませんでした。ひとまずの安全は確保されたものと判断しても大丈夫なのでしょうか？ 　神経質で瑣末な質問ではあるのですが、アドバイスを頂けると幸いです。

ｐｃの画面が重たいので？？っと思ってc→ document and setting→owner と開いてみるとそこに知らない ntuser datファイルがあり削除しようとしたところ今使ってるので削除できませんと表示されます 何も今使ってないよ！！！と大声だしても　受け付けてくれません このファイルって一体何者で削除するにはどうすればいいのでしょうか どこからの訪問者なのか私は全くしりません 勝手に人の家に入り込んで座敷に寝てる不法侵入者を排除したいのです 何方か教えてください

ソースネクストのウィルスセキュリティーを使っています。 windows\system32\gdiwixp.dllがウィルスに感染しているのですが駆除も隔離もできません。対処方法を教えてください。

QCD-PLAYERというものをダウンロードしてインストールしたら、インストール中にウイルスかスパイウェアが見つかりました。QCD-PLAYERはすぐにアンインストールしたのですが、まだ削除できていないようです。 マカフィーでは、次のように出ています。 プログラム名　　Nsscrn ファイル　　　　nsSCM.dll ファイルパス C:Documents and Settings...（最後までは見えていない）　　　　　　　　 状態　　　　　　ウイルスを駆除できません。 ファイルが書き込み保存されていないことを確認してから、再実行してください。 ファイルの書き込み保存を解除するのには、どうすればいいのですか。 また、このままコンピューターを使用したときに何か不具合が起こりますか。（例えば、新たに焼いたＣＤも感染するなど）

ウイルス検索をしたところ【JAVA_BYTEVER.S】というのが４件ヒットしました。 削除しようと思ったんですが、そのウイルス名の所をクリックしても 削除や隔離などの選択肢のボタンが選択できません。 自力で探して削除しようと思ったのですが、 それもなかなかうまくいかず困って質問しました。 感染ファイル名は【NewSecurityClassLoader.class】が２件 【NewURLClassLoader.class】が２件でした。 その内、同名の物の一個ずつはLocal Setting\Temp\という所にあると 表示されてるので一時ファイルか何かだとおもうんですが ４件ともどこにあるのか探してみても見つかりませんでした。 またファイル名を「classloader.class」でPC内を検索した所 ６件ヒットしたので全部削除するわけにもいかず困っています。 どうしたものでしょうか？

ほかの方と少し重複しますが、スパイウェアか何かの影響で受信したメールを、私の知らない間（メールをチェックしている間）そのまま「FW、[MEIWAKU]～」という件名で送信されています。（[MEIWAKU]というのは、メールソフトが「削除済みアイテム」に振り分けてくれているメールのことなのですが）かなり、迷惑メールも削除されていますが、その中のいくつかのメールを「antifraud@support.trendmicro.com」というアドレスに何十件も送っています。 ちなみに、メールソフトは「Outlook Express」、ウイルスバスターや、Ad-Awareで検索しても直りません。送信を止める方法は無いでしょうか？どなたか教えてください。