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■製品名を記入してください。 【　　MFC-J720D 　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【シアンカートリッジ（純正品　LC111C）を認知しない。　どうやっても「インクを検知できません」の表示が付き、消えません。他色では問題ないのですが。何度かカートリッジを再購入し、付け替えたところこの症状はなくなることがあります。機械の問題なのか？それともカートリッジ自体の不具合なのかがわかりかねます。もし機器本体の問題ならば接点クリーニング等でかいけつするものでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　win10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7100CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷が白くかすれていて、何度ヘッドクリーニングをしても改善しません。 インク残量の検知もおかしく、新品純正品を入れても数分後には残量なしになってしまいます。助けてください。 一度裏紙を利用して印刷した所紙詰まりをしてからおかしくなりました。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【HL-L8360CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【トナー（黒）の交換メッセージがでて、新品の純正トナーに変えたが、トナーBKが検知されない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6970CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電気店の店員に「MFC-J6970CDWのインクカートリッジはLC113ですが、大容量のLC117がありますよ」と言われたため、LC117を購入しました。しかし、プリンターに装着したら、「インクを検知できません」というエラーがでて、使えませんでした。あきらめてLC113を購入して装着したところ、問題なくいけました。そのため、MFC-J6970CDWにはLC117は使えないものと分かりましたが、インターネットにはそのような情報は見つかりませんでした。店員の情報も間違っていて、泣き寝入りの状態です。本当にMFC-J6970CDWにはLC117が使えないのでしょうか。あるいは、使えるようにするためにはどうしたらよいでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜環境情報＞ ■製品名【　DCP-J952N & MFC-J6970CDW　　　　　】 ■PCのOS【　　Windows 10　　　　　】 (関連あれば) ■関連するソフト【Acrobat Reader/ PDF-Viewer /Label Mighty 　　　　　】（エクセル・ワードなど） ■接続方法【　　　無線ルーター　　】（有線・無線・USBケーブル） <症状> ■どうなったのか詳しく教えてください 【　印刷できない。印刷機の選択でエラーになる。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 Winバージョン1809になってしばらくして、印刷しようとしたらおかしくなっていた。 Brother PC-FAX v.3.2　もおかしい。 スキャナ可能。 インクの検知は可能で印刷可能の表示。 画像データやエクセルは印刷可能。 Acrobat Readerの設定いじってもダメだった。 USB接続に変えてもダメだった。 プリンタ共有にしてもダメだった。 ウイルスセキュリティ無効にしてもダメだった。 パソコン～ルーター間を有線→無線にしてもダメだった。 仮想メモリを増やしてもにしてもダメだった。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※エラーは？いつから？何を試した？など・・ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

カウンターストライクオンライン（以下cso）についての質問です csoでマウスを使って向きを変えるときとぶような感じで向きが変わります。矢印キーやキーボードについているマウスだと普通に出来るのになぜかマウスでやるとそうゆう現象がおきます。なるまえまでは普通に出来てました。あとゲームを終了させるとハッキング検知と出ます。 PCスペック OS: Microsoft Windows XP Professional (5.1, Build 2600 Service Pack 3) ------------------------------------------------------------------------------------------------ CPU: Mobile Intel(R) Celeron(R) CPU 2.20GHz ------------------------------------------------------------------------------------------------ メイン メモリ: 446MB RAM ------------------------------------------------------------------------------------------------ ハード ディスク: はげ田　はげ夫 (C:) [NTFS] 合計サイズ(19069 MB) 空き容量(9295 MB) ------------------------------------------------------------------------------------------------ ディスプレイ: (既定のモニタ) 現在の解像度 1024 x 768 (32 bit) (60Hz) ------------------------------------------------------------------------------------------------ グラフィック: RADEON IGP 340M ビデオ メモリ 64.0 MB 製造元 ATI Technologies Inc. ドライバ ati2dvag.dll ドライバ バージョン 6.14.10.6404 ------------------------------------------------------------------------------------------------ DirectX: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904) ------------------------------------------------------------------------------------------------ DVD/CD-ROM: (D:) [CDROM] Unknown ------------------------------------------------------------------------------------------------ 入力装置: キーボード マウス ------------------------------------------------------------------------------------------------ サウンド装置: ALi Audio Wave ------------------------------------------------------------------------------------------------ マウスは光学式を使ってます。どうしたらいいですか？

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J987M　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【今日、印刷しようとプリンターを見たところ、インクが検知できません、と表示されました。ホームページに記載の確認をしましたが解決しません。既存カートリッジの挿抜、新品カートリッジのセットでもダメです。4色のカートリッジすべてエラー対象です。カートリッジの抜くとその部分だけエラーが消えますが、セットすると同じエラーが出ます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　win11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　アプリ関係ない　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　光回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6997CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【A4スキャンはできますがA3は切れてしまいます MFC-J6995CDWの時は自動でA3，A4を検知できました　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Woindoｗs　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線ＬＡＮ　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　光回線　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J928N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　初めてレーベル印刷を試みました。手順どおり　NewSoft CD Labelerを使用し、トレイも説明書通りセットしています。しかし、何度やってもトレイが後ろで詰まってしまいます。たまに詰まらない時は記録ディスクが検知できないとなってしまいます。ディスクはバーベイタムのDVD-Rでインクジェット対応です。何度も失敗して一度も印刷できてなく、トレイも擦れて傷ついてきてるのですが、どのようにしたら印刷できるでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　NewSoft CD Labeler　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP J987N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクが検知されないとエラーになり何度も新品カートリッジを入れ替えましたがだめでした。修理依頼をしたいのですが、修理可能な型番に該当しません。「DCP J987N」と「DCP J987N-W」は同じですか？我が家にあるのはDCP J987Nなのですが修理可能な該当機種だとDCP J987 N-WとWが付いています。修理依頼しても大丈夫ですか？ 　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ヤフーオークションで数人の方と取引をして以来、そのことが原因なのかはわかりませんが、「Virus alert:受信メールにウイルスを発見しました」というタイトルでメールが来るようになりました。 ちなみに、ウィルス名は、「W32.Netsky.P@mm」や「W32.Netsky.P@mm!enc」となっています。 ただ、ウィルス付きメールについては、プロバイダのサービスで「駆除出来ないウイルスの為、メール自身を削除しました。」という形で報告のみメールで届きますので、感染はしていないと思っていたのですが・・・ 先ほど、タイトル名が「警告！ウイルスチェックサービス」というもので、内容が「VIRUS GUARD and CHECK SERVICE for E-Mail Powerd by SYMANTEC Scan Engine.あなたが送ったメールにウィルスを発見しました。検知されたウィルスによる感染被害防止の為、メールを削除致しました。メールを送信しようとした宛先は下記のとおりです。」と書いてあります。送信先は、自分の見も知らないアドレスでしたが、何らかのウィルスに知らずのうちに感染してしまっているのでしょうか？・・・ ウィルス対策ソフトとしては、これもプロバイダーが用意している「MyFirewall」(製造元はAhnLab．incと書かれています。韓国でかなりのシェアを占めているとのことです）で、アップデートも頻繁にしています。 長文になってしまい申し訳ありません。何卒アドバイス等、お願いいたします＞＜

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　HL-L2375DW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　突然オフラインになり印刷できなくなりました。Wi-Fiのボタンがずっと点滅してます。パソコン、プリンタールーター電源を切ったりしましたができません。プリンター情報パソコンから一旦削除してプリンタ追加しようといましたが検知せずです　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　Macos　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(macOS)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10256 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J850DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンからUSBで有線LANとしてプリントしたいのですが、今までは普通に印刷できていたのが、「通信ボックスと接続して下さい、リセットして下さい」とエラーが出て、急にできなくなりました。ファクスのボタンが光っているので、プリントへ切り替えようとボタンを押しても「接続状態を確認してください」とエラーが出て切り替わりません。パソコン、本体ともこれまでと何も設定を変えていませんし、ケーブルを再度入れ直しており、パソコンでもUSBを検知しているようです。インク切れもありません。なお、プリンターとしてずっと使ってきたので、通信ボックスはありません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　win11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　光回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-L8650CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【これまで繋がっていたのに今日から無線に接続できなくなった。その他の機器は接続できていてWifi自体は動作している。プリンタでSSIDの検知ができない。昨晩までは正常に使用しており電源ボタンでオフにしただけ。プリンターからの印刷やスキャンが出来ずに困っています。　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　無線LAN　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　ひかり　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　電話回線なし　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】無線LANに接続できません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

自作（作ってくれたのは他人）のデスクトップPCに関する質問です。 先日、メールチェック中にフリーズしたので再起動したのですが、その後からHDDの一つが認識されなくなってしまいました。 BIOSの設定画面では、プライマリスレーブに「Maxtor CALUPSO」と認識されているのですが、 起動途中のハード検知（？）の画面では、そのHDDが接続されているプライマリスレーブが「Not Detected」と表示されてしまいます。 データ保存用のドライブだったので、OSは問題なく立ち上がるのですが、どうしてもそのドライブに入っているデータを復元させたいのです。 このHDD自体も結構古いので、交換用に新しいHDDも購入してあります。 復元されたデータの一時避難用に、320GBの外付けHDDも用意しています。 また、データ復元ソフトも購入し、インストールしていますので、問題のHDDが認識されれば、なんとかデータの復旧は出来るという状況です。 ハードに関してはあまり知識がないので、皆さんの知恵をお貸しいただければと思います。 以下に、現在分かっている情報を記載いたします。 マザーボード：MSI K8T Neo-FIS2R CPU：AMD Athlon 64 3000+ Physical Memory：1024 MB Total, 695 MB Free BIOS Version：Version 07.00T 　　　Version 1.00 BIOS Date：07/28/04 BIOS Vendor：American Megatrends Inc. プライマリマスタ：ST360015A（Cドライブ、OS入、55GB） プライマリスレーブ：Maxtor CALYPSO（問題のDドライブ、120GB） セカンダリマスタ：PLEXTOR CD-R PX（CD-RWドライブ） セカンダリスレーブ：HL-DT-ST DVDRAMG（DVD-RWドライブ） OS：Windows2000 SP4 コンピューターの管理メニューのディスクの管理画面では、Cドライブのみしか表示されていません。 デバイスマネージャの一覧にも表示されていませんでした。 この他に必要な情報がありましたら教えてください。 調べて補足に追記いたします。 よろしくお願いいたします。

■製品名を記入してください。 【　　　HL-L3240CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 プリントキューに印刷中ジョブが残っていて印刷ができない。 コントロールパネルからBrothr　HL-L3240CDWを選択し、印刷キューで印刷ができない印刷ファイルをすべてキャンセルしても消せない。 プリントキューの表示 ｘｘｘｘファイル印刷中 試しに、すべて停止にすると、停止中に変ります。 この状態で、すべてキャンセルを行っても変化無し。 すべて再開を行うと、印刷中に戻る。 この現象が発生したときの状況 数日前から、C.Yのトナー交換のメッセージがでている。 前日、A5用紙をトレイ1から印刷しその状態で放置しプリンタがデイープスリープになる。 翌日、上記の状態で、エクセルのA4サイズのファイルを印刷した。 PCの画面にトナーの残量を示すステータスモニタの表示がでたものの印刷終了のメッセージがでず、印刷ができていない事を確認 この時のプリンタの状態： パネル表示：ディープスリープ　　トレイ１内の用紙 A5用紙 トレイ１の用紙をA4用紙に入れ替えた。 ここでプリンタがカバーオープンを検知しイニシャル動作を実施した。 でも、印刷を始めない。 しかたなく、プリンタの電源をOFF、ON　するも印刷開始できず。 ＰＣの電源もOFF、ONも実施したが、変わらず。 困ったので、 コントロールパネルから、印刷キューで印刷ができないファイルをすべてキャンセルしても復旧できない。（印刷中ファイルが消去できない） 急ぎの印刷が必要です。助けて下さい。 　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　officeアプリを使用　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【J-COMを使用】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

２日前にプリンタ購入しました。 今試しに両面印刷を行ったところ、 最初：紙詰まり ↓ 停止 ↓ つまりがないかトレイなどあけて中をチェック（なにもなかった） ↓ 電源入れ直し、PCの印刷指示の削除＆クリア ↓ 「プリンター 　電源入れ直して下さい。 　詳しくはマニュアルをご覧下さい。 　000061」 このエラーメッセージが消えず印刷出来ません。 どなたか解決法ご存知の方教えて下さい。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

DCP-J940Nの印刷機です。カートリッジ交換の際、ちゃんとカチッと音がして中に入っているのに、「ゆっくりと入れ直してください」と表示がで、何度も入れ直しても、一向に改善されないのは、どうしてでしょうか？勿論純正インクを使っています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

インクジェット複合機EP-706Aを使用しております。コピー途中でブラックのインクが無くなり、交換のサインがでました。在庫が無い為とりあえずＰＤＦスキャンを行うと思いましたが、ＰＤＦスキャンを本体ボタンで進めている間にインク交換のサインが出てスキャンが出来ない状態になってしまいます。これは通常動作なのでしょうか？資料だけでも保管しておきたいのですが、インク購入、交換するまでスキャンが使用出来ないままなのでしょうか？尚電源は一旦オフにし、再度オンにしても同様です。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

MG7730Fのプリンターです。 新品の青インクを入れて、推定インクレベルのCも満タンですが、印刷すると青インクが出ません。ノズルインクチェックパターンを印刷すると上から二段目、三段目、四段目のCが全く印刷されません。また、クリーニングもしましたが改善なしです。どなたか改善策を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。