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パーソナル編集長Ver.14をインストールしたいのですが、インストールする.exeをダブルクリックした後、ソースネクストアップデートはインストールされますが、製品がインストールされません。解決方法をお教えいただけないでしょうか？ 使用OSはWindows10 Proです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Sma-Fi2 ダウンロードしたが、「ソフトがまだアクティベイトされていません」と表示される アクティベイトコードを入力するも「無効なコード」とエラーメッセージがでる。 今すぐ購入とあるが、すでにソースネクストで割引で購入しています？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ソースネクストのウィルスセキュリティZEROは信用できますか？

ソースネクストに置ける、自分のシリアルナンバーを知りたい

筆王Ver24アップグレードを購入したが送られて来たメールにシリアル番号が記載されていません！ 注文番号：2019110621250573 [ソースネクストeSHOP]ご注文ありがとうございます このたびはソースネクストeSHOPでご注文いただきまして、誠にありがとうございます。 ■注文番号 ： 2019110621250573 ■お支払い方法： クレジットカード（一括） ■注文内容 ： 　内訳 　筆王Ver.24 アップグレードサービス 1個 ￥1,680 小計 ￥1,680 消費税 ￥168 合計 ￥1,848 ※本メールに記載のシリアル番号や注文番号はお客様の購入を証明 するものですので、大切に保管してください。 ※領収書の発行はできません。 本メール、クレジットカード会社からの請求書、またはコンビニ入金時の レシートをご利用ください。 今後ともソースネクストeSHOPをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 このメールにご返信いただいてもご返答いたしかねます。 お手数ですが、以下の「総合サポート」よりお問い合わせください。 ======================================================================== ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

DGP-WTB1001 似たような投稿があったので便乗ですが、自分もこの製品を購入して1年前後で電源が入らない状態になってしまいました。 この場合、ソースネクストに問い合わせでいいのでしょうか？ 製造元へ問い合わせたところ、1度目は返事があったので故障の場合はどういう手続きをすればいいかなどを聞いたところ何故か返事が返ってこなくなりました。 やはり、製造元ではなく購入したソースネクストへ問い合わせた方がいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆王で住所入力後クラウド保存できなくなりました。 インターネットに接続されていないため クラウド保存失敗　と出ますが インターネットは接続できています。(確認済) それに加えて、ソースネクストへのアクセスもできません。 スマホでも同じ現象があったため ワイハイを切って有線で繋いだところ スマホは、ソースネクスト検索が表示されるようになりました。 パソコンのほうは変わらず表示できません。 securityもチェックしましたが特に問題ないようです。 その他のネット検索はすべて問題ありません。 なぜでしょうか？？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ソースネクストの製品の使い方について電話で教えてほしいが電話サポートはできませんか。マニュアルを読んでもさっぱりわからないが。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ソースネクストの製品でスーパーセキュリティforAndroidですがスマホからアンインストールできない？また新機種にインストールできないandroidスマホからアンインストールの説明が分からない見つからない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

「スーパーセキュリティ」をインストールする過程で、「ユーザーアカウント制御」→「変更を許可しますか」→OK→「インストーラーアップデート」→「使用許諾同意」→チェック→「ソースネクストアカウント」→ＩＤ、ＰＷ入力→ログイン→「サーバーに接続できません」ｓとでもう一度お試しください、と出ます。 何度も試しましたが同じ結果です。 ソースネクストのマイページは問題なく入れるのでＩＤ、ＰＷ間違いではないと思います。 どうすればインストールできるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ソースネクストの筆王にて、年賀ハガキを印刷しようとすると、筆王自体が強制終了して印刷できない。なお、PDF,Word、Excel等、他のソフトからの印刷はできる。 筆王を提供するソースネクストに問い合わせしたところ、一定の操作案内があり、それに従い実施したものの、状況は改善せず、ソースネクストより、プリンターに問題がある可能性があるとして、貴社への問い合わせを案内されたもの。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

ソースネクスト愛用者です。 いつもありがとうございます。 ■親戚まっぷシリーズ つくれる家系図 2　についてです。 ■2019.6.30、サポート終了です。 ■このまま利用することは、できるのでしょうか？ FAQで見つけられなかったので、 もしよろしければ、お知恵を拝借させてください(^^ゞ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

去年９月、エバーノートのプレミア会員の２年分を申し込み、コンビニで払ったのですが、エバーノートは何か、１年分しか認めていないかの様です。スッキリしないのですが、ソースネクスト側に何か記録は残っていないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

場違いな質問のようですが・・・ ソースネクストのＨＰからこちらにたどり着いたのでご試問させていただきます。 Ｖｉｓｔａ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓでソースネクストのウイルススキャン（最新版（ｖｅｒ9.3.0030））でウィルス検査を実行するとC:\boot\memtest.exe(タイトルがscanbojectfolder:29)と表示され検索がストップしてしまいます。どなたか解決方法をお知らせください。

以前量販店から3.1を購入し、新規のノートパソコンで一時期使用できたのですが 毎度、毎度ソースネクストから更新案内が届くため表示をストップしたところ 開けなくなりました。マカフィーでストップされている可能性も？ どのようにしたら良いか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.29(ダウンロード版)が古いPCに入っています。新しいパソコンへの移し替えたいのですが、どうしたらよいのでしょうか？　ソースネクストの案内ではいまいちわかりません。　ちなみに新しいPCには体験版も筆まめは何も入っていません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

メールでソースネクストへお願いした。だいぶ時間が掛かったが 返信メール有り。しかし、マイページからダウンロードと有るが 製品がなく、何も出来ない。困ったサポートページと思うが？ 旧ＰＣから新ＰＣへの移行方法を教えて頂きたくメールしました。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ソースネクストのズバリ見積・納品・請求書を購入しましたが、事業所入力の箇所での振込先が一か所しか記入できません。 お客様のご希望に合わせてこちらからは３か所提示したいのですが、どうしたらいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ソースネクストeSHOPで筆まめを購入したのですが 送られたメールには注文番号（2020092111142933）だけ送られましたが、そこには シリアル番号が送られていませんので、登録できません。どうすればよろしいか。 シリアル番号を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ 現在、ソースネクストに複数のアカウントを保有しています。 それぞれに購入ソフトを保有しています。 このアカウントを統合する方法を教えてください。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。