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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 片道オーバーヘッドセット HS-HP01MTBK ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線ケーブル ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 開封直後から ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 周囲の音を拾いすぎてしまう 何か対策はないか教えていただきたいです ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FDM110 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 数か月前から(購入時から) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ キーボードでShift+CapsLockを押すと、ノートパソコンはCapsLock状態になりますが、同時にキーボードの接続が切れるようです。 そうなると暫くノートパソコンとの接続が出来ません。 レシーバーユニットの抜き差しや電源の入り切りも試してはいますが、中々再接続が出来ない状況です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） Surface Go 2、3、4用フルプロテクトケース/衝撃吸収/ショルダーベルト付き ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） TB-MSG20HVHBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Surface Go 4 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ Surface Go 4と純正タイプカバー（ブラック）を使用する際に、TB-MSG20HVHBKを装着することは可能でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows11 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マウスソフト『エレコム マウスアシスタント』 マウス『M-XGL50MBSKBK』 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 買ったままの状態で ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 『エレコム マウスアシスタント』で『チルト左』『チルト右』にキーを割り当て、押しっぱなしにするとパルス状にキー入力される。 押した状態を保持できないか？(他のキーは押しっぱなしになっている) ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WTCーⅩ３０００GS ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入してすぐ設定してます ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 中継器の設定で2.4GHzから５GHzに変更したいのですがやり方がわかりません。 設定方法を教えていただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 ノートパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGM15BBSWF ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 10月28日Amazonから届き、昨日から使い始めました ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ユーザーズマニュアルにBluetoothのドライバを最新にするようにとのことで10月31日に行いました ペアリングはできており使えるのですが、ノートパソコンの電源を切り、次に起動して使おうと思うと反応しません 設定画面のBluetoothとデバイスを確認すると『ペアリング済み』になっています。 一度、ペアリングを削除し再度ペアリングボタンを押しペアリングすると使えるようになりますが、ノートパソコンの電源を切り、次に起動すると、やはり『ペアリング済み』という表示になっており反応しません。 不良品でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） MacBook ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番 テンキーTK-TCM011SVについて ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ MacBookに使うテンキーが欲しくてAmazonで購入しました。 パッケージに｢Windows対応｣とかかれていますが、やはりMacBookでは使えないでしょうか。(涙) 自分の確認ミスとはいえ、もったいなくて使えるのなら使いたいです。。。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝中継器＝＝＝ ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝WTCｰ1167USシリーズ＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝充電器差し込み＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝最初から＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝使用中のiPhoneのデザリングを中継器に繋いで遠くに飛ばしたいが、上手く接続ができない。＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ WRC-X1800GS-B 購入から約一年、問題なく使えていたのに"インターネット接続なし セキュリティ保護あり"の表示が出て接続できなくなりました。 ランプは正常に点灯しており、ケーブルも新しいものに差し替えたり再接続・リセットからの再設定などを行いましたがネットに繋がらない状態が続いています。 これはルーターの故障と捉えた方が良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） Type-C映像変換アダプタ TypeC-DisplayPort＆給電ポート ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） AD-CDPPDBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） 利用機器：MacBookAir M1 2020 OS：macOS Ventura 13.7.1 ディスプレイ：EIZO EV-2781 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 利用開始の１週間後 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 Mac（Type-C）とディスプレイ（Display Port）を「AD-CDPPDBK」で変換してミラーリング表示させていますが、突然 1〜2秒程度画面が暗くなる（映像信号をロストしている）ことが頻発します。 ※「AD-CDPPDBK」の電源供給用（Type-C）には何も接続していません。 利用方法に問題があるのでしょうか？　また改善方法があれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） WIndows11 ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） 64microSD XC1 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） PCに認識できない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ PCのドライブが認識できない。画像を保存していないため困る。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 充電器 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MPA-ACC01WF ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 1ヶ月前くらいから ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 充電器のコード先端の端子付近から緑色の液体が滲み出てきます。コード自体も全体的に緑がかって見えるようになってきました。スマホの充電に利用していますが、このまま使用していても問題ないものでしょうか？購入して14ヶ月程です。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-1167GST2を1階で使用しておりますが、建物が3階建なので家の中全てで 接続できません。 中継器を2台介して家中を接続できたらと思いますが、どれを購入したらよいでしょうか？ よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問趣旨の説明がうまく表現できないかもしれませんが・・・ Win11で、DELLのディスクトップPC２基を使用しています。 ワイヤレスキーボード・マウスをこの２基で使っており、PCを変えるときはUSBレシ－バーを挿し変えています。USBレシーバーはいくつか所有しているのですが、キーボード・マウスとセットになっています。 共通化する方法はないのでしょうか。ご教示いただけないでしょうか。

WRC-1750GSVのv6プラス設定が出来ません。 先日ニフティ光からドコモ光に切り替え、プロバイダーは@niftyと契約しております。 ＊接続機器　[GE-PON-ONU]→[WRC-1750GSV] @niftyのサポートセンターに問い合わせをすると、v6プラスを利用出来る環境は整っており、後はルーターの設定だけと言われました。 現在PPPoEでの接続は可能ですが、設定からWANアクセスタイプを「v6プラス」に変えるとインターネットに繋がりません。 また、「かんたんセットアップ3」の手動設定から「v6プラス」を選択すると、 「お使いのインターネット環境でv6プラスを検出しましたが、他の機器ですでに利用されているなどの原因により設定できません」と表記されます。 現在有線LANの回線速度が遅く、非常に困っておりますので、どなたかお分かりになる方がいらっしゃいましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タブレット ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ アイワ　JA2-TBA1002 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ アンドロイド ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今、アイワのタブレットを使用しています。Cタイプのポートは別の 機器がつながっています。同時に充電しながら使用するために ワイヤレス給電（充電？）という方法があると知ったのですが、 自分の持っているタブレットがワイヤレス給電対応かどうかが、わかりません。やってみればよいとは思うのですが、アイワのサポートではモバイルバッテリーも絶対使えるとは言っていないので、仕様的にどこを見ればよいのか お教えいただけますとありがたいです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ACDC-PD65100BK および EC-AC65100BK 両者ともに同じような見た目、同じような性能の100w対応充電器ですが、なぜACDC-PD65100BKのほうが値段が高いのでしょうか？ こちらの分野には疎いため、両者の仕様の違いについてご教示いただけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・外付けHD ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） RLD-AUHD10UBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ フォーマットしたい ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

AskHand mini PCに互換性のあるタイプc to hdmiケーブルのメーカーを教えてもらえないでしょうか？よろしくお願いします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Apple Watch series10 42mm ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ FABRIC BAND for Apple Watch ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入直後 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パッケージに表記された手首周りのサイズを見て問題ないと思って買ったが、手を潜らせて装着するタイプのバンドだったので手の甲が引っかかり装着できない。 おそらくApple Watchの画面サイズの小さい方は腕の細い女性が身につけるものという先入観でバンドを作ってしまったことが原因だと思う。バンドは誰もがどのサイズでも調整して身につけられるように考えて作成してほしかった。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。