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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Mac OS 15.4.1 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ CAM-CX80FBBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024.3〜 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ サポートページ上の最新設定SW（2022年更新）をダウンロード＆実行しても何も表示されず、設定が何一つ出来ないため、更新をお願いしたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） トラックボール ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） IST PRO ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 購入後すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ IST PRO使用中、アクティブではないウインドウのタイトルバーをドラッグしてアクティブにしつつ移動させようとしたら、ウインドウが最大化されてしまいます。この動作をOFFにすることはできますでしょうか。 なお、他のトラックボールを使っているときは上記現象は起こりません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ リン酸鉄モバイルバッテリー　DE-C41-30000BK ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ リン酸鉄モバイルバッテリー　DE-C41-30000BK ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ こちらの製品の動作温度範囲の記載がありませんので、教えてください。 通常のリチウムイオンバッテリーより温度範囲が広いと聞いておりますが、数値で教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Lenovo sl410 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一年前に引っ越してから最近初めてインターネットに繋ごうとしましたが無理でした ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ インターネットに接続出来ない。 PCのWi-Fiを選択する画面に自分が契約したELECOMの接続情報が上がってこない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番 （LDR-SM5WURWH） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマホ ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ GalaxyS23 ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入してスタートアップでwifi接続しようとした時。 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入してスタートアップでwifi接続しようとしたができなかった。 OS.Android14では接続って出来ないのでしょうか？ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ IC読み取りエラー防止シート ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ カード2枚用　P-MSS02 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 6/14に購入、正常に使えた 6/15エラーとなり、1日使えない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ IC定期券カード2枚の間に当製品を挟んだ状態（定期入れに入れた場合と入れない場合の両方試す）でJR改札機にタッチするが、何度やってもエラーとなる ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPad Air Apple Pencil Pro ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TB-APE2GFWCCR ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今日購入して今の事 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ダブルタップ？でペンと消しゴムが入れ替わるはずなのにグリップを装着すると 反応しなくなります。 外すと正常に反応します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ CAT8のType C接続のLANケーブルの製造はしてますか？ もし、製造されているならその製品の〝型番〟と〝価格〟を教えて頂けると有難いです。 宜しくお願い致します。 ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ わかりません ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LANケーブル接続です ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイル ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-W601-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入時 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 説明書通りにモデムと接続してもルーターが接続しないため、初期故障とした新たなルーターに交換したが症状が同じ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

iPv6の回線が判別されません。 1)楽天ひかり回線 2)iPv6開通完了 3)ルータ購入時、電気屋で楽天ひかり繋がると勧められた該当機種 4)elecom websiteでも該当機種、iPV6テスト済みと記載あり iPv6開通前にiPv4(PPPoe回線)を設定しました。 開通後、かんたんセットアップ4の手動設定①IPv4 over IPv6回線を試しました。 ②その他設定からの「設定を初期化」をしたり、ルータの裏のリセットボタンで初期化して、10秒後電源プラグ外して、再度起動してかんたんセットアップの「自動設定」を試みたのですが、判別が“プロバイダー情報設定(PPPoE)”が出てきます。 なぜ、どうしたらIPv6回線に繋がりますでしょうか。 楽天ひかりで回線確認すると、IPv6のIPアドレス表示されます。 恐れ入りますが、教えて頂けますと助かります。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone ノートパソコン ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X1500GS2-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 6月11日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ INTERNETのランプがずっと点滅していてWi-Fiに接続できない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 外付けポータブルSSD ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ESD-EHA2000GBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ESD-EHA2000GBKをノートパソコンで使いたいのですが、 ノートパソコンにはUSB-Aのみで、 SSDに付属しているのは　USB Type-C - USB Type-Cケーブルです。 USB3.1ケーブル(A-C)で SSDとノートパソコンを接続することは 可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デンタルウォッシャー　タンク ・製品型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ HC-JF03WH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アプリとペアリングできない・設定ができない・使い方がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今日、令和7年9月21日にWEB購入したデンタルウォッシャーが届きました。保証書や納品書は入っていませんが、1年以内の保証は何で証明したら良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

今年1月に外ずけHD2機種購入しました。SGDMYO40UBKとELDFTV60UBK東芝のテレビに取り付けて使用しているのですがSGDMYO40UBKの方は無音で静かで問題ないのですがELDFTV60UBKの方が振動がありテレビ台の中で共振してうるさい音を発生し大変気になっています。これがまともなのか不良なのか判断が出来ません。購入店のヤマダ電機に電話してもメーカーの方に連絡を取り確認するように言われていますが　ELECOMに電話するも大変混雑して電話がつながりません。説明書を読むと多少振動音が出るようなことが書かれていますが初期不良化どうか判断に悩んでいます。正常化か異常かご意見をお待ちしています。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・iPhone ・型番：WRC-X3000GST2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 8月に購入してから一度もWi-Fiを使うことができません。 Softbank光で契約し、モデムは自分で上記の商品を購入したのですが、何度説明書通りにやっても初期化してもSoftbankに問い合わせしてその通りにやっても「500 - Internal Server Error」が出て接続できません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBタップ（3m） ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ECT-25430WH ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 海外で使用できるか気になって購入したため、まだ使っていません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ この製品は日本国内専用の電源タップと書いてありますが、海外（ハワイ）で使用するとどうなりますか？というよりも発火する危険性がありますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

自宅にあるBluetooth非対応のオーディオを復活させる事が目的であります。こちらのオーディオは光インプットがついております。 そして、使用しているのはWi-Fi版のiPadです。 また、質問にあたりエレコムのWiFiオーディオレシーバー（LDT-AVWAR800）を利用してからの相談になります。 まず、上記WiFiオーディオレシーバーでiPadの音楽を転送する際には、インターネット接続とは別のWi-Fiネットワークへ接続する必要があるため、iPad内の音楽は問題なく転送出来ますが、YouTubeなどのストリーミング再生の音声を転送する事が私の状況では不可能のように思われます。（iPadがインターネットに接続出来ないため） 調べた所、同じエレコムのLBT-AVWAR700といった商品でBluetoothにてオーディオ転送する事も可能と分かりました。というか、なぜコレを最初に買わなかったのか私自身が疑問に思っています…が、そこは置かせて頂き、ここで相談です。 Wi-Fiにてインターネット接続した状況でストリーミング再生している音声を、Bluetoothで飛ばすことは可能なのでしょうか？また、その際は、通信周波数帯はやはり注意する必要がありますでしょうか？その辺は深く考えずとも成立するものでしょうか？ これが可能ならば、おおよそ私の家の環境は理想的になると思います。 質問にあたり色々探したのですが、どうも気持ちの良い解決とはいかず、こちらでお詳しい皆様の知恵を拝借したいのです。 すみませんが、宜しくお願いします。

ノートクーラーについて ノートクーラーを利用していれば熱から守り、修理するような事態をスパンを多少は伸ばすこともできるのでしょうかね・・？ 自分の考えでは少しでも修理する期間をスパンを伸ばしたいとみているのですがどうですかね・・？ メーカーに質問したら以下ですが 冷却シート（弊社の冷却パッドと考えます）との併用は可能です。 ただし、ノートパソコンの排気口を塞がないように、パッドの厚みがありますのでバランス良く貼って頂くことことにご注意をお願いいたします。 また、ノートパソコンの使用環境によりますので、 パソコンが長持ちするとお約束することは出来かねます。 ただ、パソコンの熱から守る為の製品ですので、熱による故障のリスクを少しでも下げる手助けにはなります。 ■クーラーパッド 型番：TK-CLN7UL http://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=TK-CLN7UL&cate=1 型番：TK-CLN7ULSV http://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=TK-CLN7ULSV&cate=1 上記製品の色違いになります。 あト自分のノートだと底裏の半分よりも上側にその通気口でしょうか空気を外に出すファンでしょうかあるのですが、この場合は送風式よりは、吸引式のクーラーのほうがいいのですかね・・・？ エレコムの４４００円ぐらいので、送風式と吸引式の切り替えができるものがあるのでどうなんでしょうかね・・？ これで吸引で利用すればとみても エレコム http://kakaku.com/item/K0000742297/ SX-CL23LBK [ブラック]

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M.2 SSDケース ・製品名・型番 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 超高速　PCleトンネリング対応 M.2 NVMe SSDケース 型番：LGB-PNVU4C ・利用環境 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Mac OS（今回の質問には関係なし） ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025.01.05 開封直後 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 事前にこちらのSSDケースの口コミでネジが開けられないというコメントを幾つか見ていたのですが、エレコム製なのでなんとかなるだろうと購入したところ、やはり自身も同じような状況になり、付属のドライバーや自前のドライバーでもネジに対してドライバーが引っ掛からずに滑ってばかりでケースの蓋を開けることが出来ません。 YouTubeを見たりしてガムテープや輪ゴムを敷いて開ける方法も試みましたが失敗でした。 ネジがなめてだいぶ潰れてしまったのでメーカーの方でネジを外すことはできますでしょうか？ メーカーが休日のため、連絡も出来ずこちらに書き込みました。 ご教示よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコム スピーカーフォン マイクスピーカー 有線 USB接続 会議用 ノイズリダクション ハウリング抑制 テレワーク ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ インピーダンス(Ω)4 周波数特性20～20000Hz 保証期間1年間 ケーブル長(m)約1.5 色ブラック 質量(g)約260 入力端子USB-A端子 最大出力(W)5(実用) 対応機種USB-A端子を装備したパソコン※すべての機器での動作を保証するものではありません。 外形寸法(mm)幅75×奥行75×高さ120 (ケーブル含まず) スピーカーユニット約Φ40mm スピーカ形式ダイナミック型 マイクミュート有 指向性無指向性 周波数帯域(Hz)(マイク)100～8000Hz 付属品USBケーブル(USB-A to USB Type-C(TM)) 仕様マイク方式：MEMS ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ bluetooth ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝ 購入前にご教示を頂きたい。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 難聴者です。対面会議の声が聞き取りにくいので、この製品を購入するつもりです。10～20人くらいの会議で、スマホのイヤホンでハウリング少なく聞けるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。