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※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【LBT-TWS10シリーズ　　　　　　　 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【JCOM　　　　　　　 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【iPhone　　　　　　　 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【左耳だけ点滅は正常なのに音が聞こえない。しばらく待ったり、何回もやり直しをしたが治らなかった。】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ソフトバンク光のモデムに市販ルーターを繋げて使用しようと思いBBユニットは配送してもらいませんでした。 NTTの人にルーター繋げれば良いからと言われ購入し繋げてみましたがスマホのWi-Fiのマークは出ますがインターネットに接続出来ませんとなります。ルーターモードかAPモードの違いも分からず。 パソコンはありません。スマホとテレビをインターネットに繋ぎたいです。どなたか大変面倒かと思いますが宜しくお願いします。1からやり直しを何度もしてますが途方にくれてます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-X3000GSNを使用しています。 iPhoneのWi-Fi設定で2.4GHzを選択するにはどうしたら良いでしょうか。 今は自動で5GHzになります。 らくらくコントロールというアプリを使う必要があるという記事を見て試みましたが、ユーザー名とパスワードが分からなくていろいろ打っていたら入力画面に行けなくなりました。 そもそもユーザー名とはログインIDのことでしょうか？ アプリを削除して入れなおしても、ルーターを再起動しても入力画面にいけません。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ESD-ZSA0500GRDを購入しパソコンはwindows 8.1です。マニュアルに沿って「PASS」をパソコンのディスクトップにダウンロードし、次のステップでフアィルを解凍するところの操作方法が判りません（高齢者なので・・・） デスクトップ上のPASS Installerを本器にコピーして、そのマークをWクリックしたところ、説明書に記載の「ユーザーアカウント制御」の画面が出ないので？　その先へ進めなくて困っています。お助け下さい！操作説明書の３ページ「５」から先に進めなくて・・・・宜しくご指導の程お願い致します ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【　LBD-PVA6U3VBK　　　　　　 】 ■利用端末：【　Windows10　　　　　　 】 ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【　PC内蔵ブルーレイドライブ故障にてLogitec　Blu-rayDriveを購入。 付属のWinDVDインストール後地デジ記録ブルーレイディスクを再生するも 音声は正常、画像がノイズだらけになる。DVDは問題なく再生可。 故障前のブルーレイドライブではデジ記録ブルーレイディスクが 再生できていた。　原因が不明です。解決策を教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【WDC-433SU2M2BK】 ■利用端末：【Windows10搭載パソコン】 ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【無線LAN子機のセットアップで、ドライバーソフトをダウンロードした後に子機をUSBに差してもドライバーのセットアップが完了しません。ソフトをアンインストールして再度やり直してもダメです。この原因はなんでしょうか？また、どのようにすれば解決するでしょうか？よろしくお願いします。】 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

日立テレビ用リモコンERC-TV02を買ったのですが、TV本体側のリモコンコードがリモコンコード2になっています。決定ボタンと２のボタンを長押ししてもリモコン側のリモコンコードが2にならないようで、リモコンでの操作ができません。日立に電話しましたが、本体側のリモコンコードはリモコンがない限り１に切り替えることができないそうです。日立テレビ用リモコンERC-TV02のリモコンコードを2に切り替えることはできますか？方法はどのようにすればよいですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ELECOMのルータを使用していますが、使用開始してから3日ほどでインターネットに繋がらなくなりました。 画面にWi-Fiのマークはありますが、サファリやGoogleを開こうとすると、繋がらなく、接続がプライベートであはありません等の表示が出てしまいます。 また、Yahooにはログインのパスワードとかを入力するようにとの表示があります。 ルーターをリセットしたりiPadの電源を一度落とし再度接続しましたが、一向にネットにつながりません。 対処法をご存知の方はいらっしゃいますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ワイヤレス充電器 W-QS06BKを使用しており、直近まで問題なく使用できていましたが、最近充電不可に。以下詳細になります、ご知見ある方、共有いただけると幸いです。 症状 電源接続後、青色点滅(5秒周期くらい)を繰り返し、待機状態(消灯状態)にならない。 製品仕様に青点滅の記載なし。 スマホ(iPhone8 直近まで使用できており、OSアップデートはしていない)を置いても充電状態にならない。横向きに配置すると充電可能だが、縦置きすると赤青点滅繰り返す。 使用スマホ iPhone8 iOS12 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Windows8.1ノートパソコンにUSBコードで接続しても認識されなくなりました。今年５月には正常に認識され、バックアップ済の写真やデータを見れました。今年５月時にはパソコン起動させてからUSB差込しましたが、今回はUSB差込後にパソコン起動してしまったことが関係して故障してしまった可能性はあるでしょうか？今回パソコンを一旦シャットダウンしてからUSBを抜いて再度パソコン起動した後でUSB差込しましたが認識されません。宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ネットの速度が遅くなって調子が悪くなったので、初期化しました。 それでも直らず、再び初期化をしました。 そしたら今度はかんたんセットアップ画面に入らなくなってしまいました…。 QRコード・URL、どちらから入っても ページを開けません。という表示になってしまい、 Wi-Fiが使えない状況です。 どうしたらいいでしょうか…。 有識者の方、教えてください！！！ ちなみに、 モデムの異常がないことは確認済み。 ルーターのランプは POWER：緑点灯 WPS：消灯 2.4GHz：白点滅 5GHz：白点灯 よろしくお願い致します！ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Wifi が10~20間隔で途切れます。 10/1,2くらいから急にその状態になったように思います。 型番はWRC-2533GST2です。 再起動、ハンドステアリング無効もためしています。 モデムに接続している別のwifiルーターは問題なく接続できています。 ランプは2.4GHzと5GHzとも白点滅しています。 フォームウェアバージョンは1.25となっています。 どなたか解決策があれば教えていただけないでしょうか。 電話サポートが一切繋がらないので解決策がわからず手詰まりしてます。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

無線キーボードTK-FBP102を購入しノートPCに接続して使用していたのですが、数回文字を入力すると、無線キーボード、ノートPCのキーボードで文字が入力できなくなり、無線接続しているマウスもホイールで普段はスクロールできるようになっているのですが、文字が入力できなくなったと同時に、ホイールで拡大に変わってしまうなど、色々な箇所が変わってしまいます。 原因がわからず、どう対処してい良いのかがわかりません。 原因と対策についてご教授いただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Wi-Fi環境下で、Chromeを開くと、ユーザーID、 パスワードを入力するよう要求されます。 昨日の深夜からで、今までは１度もありませんでした。 ELECOMのWi-Fiルーター(型番:WRC-1167GT2)を使っています Wi-Fiの再起動、リセット、スマホの再起動を試してみましたが解決せず。 ELECOMの電話は込み合っていて繋がらないですし、我が家にはFAXがありません。 大変困っております、回答をお待ちしております。 スマホはXperia SO-02Jを使用しております。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-2533 GHBK-1を利用していますが接続が不安定な為アドバイスをこのサイトで頂いたところチャンネルを変更するのも一つだということを教わりました。 チャンネルを変更したいのですが教えられたサイトを見ると wi-fi ルーターと PC を有線で接続とありますが現在の利用状況は Lenovo YOGA BOOK で有線の受け口がありません。また Android のスマホと Chromebookを持っていますが何かその３機種でwi-fi ルーターのチャンネル変更接続ができるかアドバイスをお願いいたします ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

2.4GHz ワイヤレスCD録音ドライブ LDR-PS24GWU3RWHの製品について問い合わせいたしました。 製品自体は、問題なく使用できているかとおもいますが、アプリについて質問いたします。 https://www.logitec.co.jp/products/dvd/ldvpmh8u2r/manual/ios-internet-connection.html 画像の設定をクリックしますと、説明書の画面に飛ばなくなってしまいました。 また、アプリはiOS15にアップデート済みなので、こちらが関係している可能性もあるかと思います。 何か対応方法はございますでしょうか？ 恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ルーター　他社製（YAMAHA） アクセスポイント　WRC-2533GS2-B 中継器　WRC-1750GHBK-I もともと電波弱い場所があり、2533GS2-Bを新規購入しました。 既存の1750GHBK-Iを中継器として使えばいいと安易に考えていました。 たぶん他社製ルーターを2533GS2-Bと入れ替えるのが正しいのだと思いますが、 ルーターの設置位置が鉄製階段下の奥まった倉庫（扉付）になってるため、 設置位置としていいとは到底思えません。 不可能なのでしょうか？ よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

IPv6対応のネットに変えた為、こちらを購入いたしましたが、かんたんセットアップガイドを見ながら設定しておりますが、うまくつながりません。 そもそもIPv6対応なので、 回線識別で自動設定にすると繋がるはずですが、なぜかPPPoEで必要なIDとパスワードを求められます。 また手動設定にした場合には 「他の機器ですでに利用されているなどの原因により設定できません」 と表示されます。 電話サポートにも全く電話が繋がらず、とても困っています。 至急解決いただけると助かります。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

パソコンに無線LAN飛ばしてます。親機WRC-1900GST2→子機tp-link　AC1300です。 ルーターはアパートのほぼ中心に設置。携帯はどの部屋に移動しても問題ありませんが、同室内距離4ｍほどのパソコンだと頻繁に接続が途切れます。子機の抜き差しで改善することが多いのですが、あまりに頻繁に途切れます。近々パソコンを別室へ移動しようと考えており、ルーターからさらに4ｍほど遠ざかります。遠ざかったとしても扉などの障害はありません。さらに接続が悪くなるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

JC-U4013Sのドライバーを公式からダウンロードし、インストールしてからゲームパッドを直接PCのUSBポートに接続したところ、最初は正常に認識するのですが一度スリープになると正常に認識しなくなりました。そこでpcを再起動してみると、ブルースクリーンでエラーメッセージが表示された後に再起動されました。ドライバーの再インストールを何度か試してみましたが改善しません。使用しているpcはwindows10のcpuはcorei5-8265U、directX12です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。