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エレコム

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  • トランスミッター充電時のノイズと音量が小

    ​▼質問したい製品名・型番:​​ Bluetoothトランスミッター(​​LBT-ATR02ECBK) ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど:​​ 音量が小さい、が充電すれば音量は上がる、が今度はノイズが入る。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン(Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど): カーナビに接続 ※(質問者様へ)わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像(スクリーンショットなど)あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • カートリッジが満杯で無いのに互換インクがあふれる

    インクカートリッジ(キヤノン)が満杯で無いのに詰め替えインク(エレコム)があふれる現象が発生して困っています。原因が思い当たらないので対処法が分かりません。 アドバイス宜しくお願いします。 [考察] ・異なるカートリッジで複数回のトラブルが再現されたことから、詰め替え時に共通の問題が発生していると推定される。 ・インクあふれが発生したカートリッジは重量が未開封品より約10g軽いことから、インクが満タンになっていないことは明らかである。 [症状・現象] ・印刷時にインク残量の警告メッセージが表示されるタイミングで付属のリセッターでカートリッジを初期化後詰め替えを行っている。 ・1回目(初回)は、いずれのカートリッジも既定量を問題無く注入することができた。互換インクによる印刷も正常であった。 ・インクがあふれるトラブルが発生したのは2回目あるいは3回目であった。ただし、未だ総回数で10回程度しか詰め替えをしていないので、2回目以降であったのは偶然かも知れない。 ・注入口からインクがあふれ出てしまい互換インクが注入できない現象である。 ・トラブルが発生したカートリッジに対して、注入口を上にして1時間程度静置した後に再度注入を試みても症状が改善しなかった。そのためトラブルが発生したカートリッジは廃棄するしか無かった。 ・同様のトラブルが異なる色のカートリッジで2回経験した。 ・リセッターの使用およびインクの注入量や注入法は同封のマニュアル通りに慎重に行ったつもりである。 ・トラブルが発生したカートリッジ(カラー色)の重量はいずれも約13gであった。  これに対して、未開封の純正カートリッジの重量は約23gであった。 [環境] インクタンク:キヤノン製 BCI-326+325/MP (同梱のカラーインク) 互換インク:エレコム製 THC-326CSET5 [追記] 一応、メーカーにも問い合わせもしていますが、未だ回答がありません。 有用な情報が得られないかと思い並行してこちらにも投稿しました。 エレコム THC-326CSET5の紹介ページ(参考) http://www2.elecom.co.jp/paper/ink/canon/thc-326cset5/ 以上

  • ルーターの「友だちWi-Fi」の機能について

     小規模(席数30程度)の飲食店で、 光回線(コラボ光・Ipv6オプション込)を引き、 業務用とお客様用のWi-Fi提供のために、 エレコムのルーター「WMC-2LX-B」を購入しようか検討中の者です。  こちらの「プライバシーセパレータ」及び「友だちWi-Fi」という機能について、 どなたかお詳しい方方、以下の点についてお知恵をお貸し下さい。 (1)「プライバシー・セパレータ」について  仕様に記載のある「プライバシーセパレータ」とは、  具体的にどういう機能を指すのでしょうか?  同一SSID内に接続する端末間のネットワーク検出・接続を遮断すると言うことでしょうか?  (こういう機能名、機能内容、及び設定方法はメーカーにより定義がバラバラなもので…。) (2)「友だちWi-Fi」及び「SSIDセパレータ」について  「友だちWi-Fi」接続端末では、  メインやマルチSSIDに接続する端末のネットワーク検出・接続が出来ないようですが、  それが「SSIDセパレータ」という機能の内容で間違いないでしょうか? (3)「友だちWi-Fi」内における端末間のネットワーク検出・接続について  同じ「友だちWi-Fi」につなぐ来客者の端末同士での  ネットワーク検出・接続を遮断する機能は無いでしょうか?  (つまり「プライバシーセパレータ」のような?機能)  あるいはもともと既に、「友だちWi-Fi」では遮断されていたりするのでしょうか? (4)「友だちWi-Fi」でも、もちろん暗号化設定は可能ですよね? (5)「友だちWi-Fi」での、接続台数に具体的な制限などあるでしょうか? (6)「友だちWi-Fi」でもIpv6通信は可能でしょうか? 以上6点の質問です。    長くなってしまい恐縮ですが、 要する、業務用端末へアクセスはもちろん、 異なるお客様同士の端末の検出も、遮断できれば良いなと考えています。 そして、お客様により良い通信を提供出来ればなと考えています。 初めての光回線契約とルーター購入のため必死に勉強中の初心者で、 ネット上の当該製品のマニュアルも参照しましたが記載が無く、 またサポート電話やチャットも何日間かけてもつながらず、困っております。 どうか該当機器をお持ちの方、 またエレコム製品・ルーター製品にお詳しい方、 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • USB4ポートハブの電流&充電

    エレコム~U2H-FC014S~などはACアダプターのみならず、充電用スイッチまで付いてます。 そこで質問ですが、USB充電用MP3プレーヤーやカメラを接続し、スイッチONでアダプタから500mAx4個で充電されますが、 問い1:スイッチの無い一般の4ポートハブは、ACアダプターは殆どが最大2A(又は3A)となっているので、1ポート当たり500mA程度と考えてよいでしょうか。 問い2:スイッチの無い一般の4ポートハブは、何を接続しても500mAくらい流れてるんでしょうか。(外付けHDDにACアダプターから電源供給していても) 問い3:上の「2」のとき、外付け機器のアダプターからの電流が十分なのにUSBポートからも電流が500mAも供給されたら、過電流のならないでしょうか。 更に、携帯用メディアプレーヤーなんですが、メーカー付属の充電器(ACアダプターにUSBを差し込む仕様)が2個あって、1個は500mA、1個は2A(急速充電)です。内蔵バッテリーは交換不可なのでなるべく長持ちさせるのに500mAで充電してますが、複数個あるため、余っている上の質問の4ポートUSBハブを充電に使用したいのですが、 問いA:1個しか接続しなくても、1個当たり500(2A)~750(3A)mAとなり、つまり、エレコム製のようにUSBポート1個当たりの最大値が500mA位になっていて、1個しか接続しないからと言って4個口分-2Aが流れることなく、どのメーカーでもエレコム社のUSBポート同様に最大値があって、それ以上電流が流れない・・・と考えてよいのでしょうか。 もしそうであれば、携帯機器の個別の充電器やアダプターの代わりにUSB4ポートハブをACアダプターで電源供給させて充電器が代わりに出来れば、場所もとらずにすっきりしますので、是非そうしたいです。 手元にある4ポートハブは、どれも説明書が無く、型番で探しても電流に関する項目がありません。スイッチがあっても無くても、同じ仕様かと思うのですが、万が一充電中に故障すると困りますので、分かる方が、是非、ご回答のほど、宜しくお願いいたします。

  • wifi接続  2Gなら○ 5GならX

    はじめまして。当方初心者ですので教えてください。 wifiをするため A.親機:無線lanルーターとしてエレコムWRC-733GHBK(ケーブルTVのモデムに接続) B.子機:エレコム・logitecのLAN-W450ANU2E(→ノートパソコン Vaio(vista sp2)に接続) 親機Aは2G、5G両方の電波を出しており、KindleFireにて両方とも接続できましたので、親機は両方の電波を正常に出していると考えてよいのではないかと思っています。  子機Bで、2Gの回線を選んで、説明書に従ってSSID、認証、暗号キーと設定し、プロファイル登録し、そのプロファイルを選択後、接続ボタンを押すことで無事に接続(2Gに)できました。 子機Bを5Gで接続したいのですが、同様に手動で設定し、プロファイルの登録まではできましたが、なぜかそのプロファイルを選んで、接続ボタンを押してもXマークが表示されたままで、接続できません。何度もやり直しました(driverも最新の0501にしました)が接続できません。 機器の故障なのでしょうか? 私の設定が悪いのでしょうか? ※なお WPSを利用しての接続も試みましたが親機WPS→子機WPSとしても”PBCーGet WPS profile successfully”となりません。”PBC-failed”となります。とりあえず2Gで接続しながら使っています。 ご存知の方、どうか教えてください。

    • akiyan1
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  • WindowsVistaのドライバについて

    長文になってしまいましたので、お忙しい方は最後のまとめをご覧下さい。 本日修理から返ってきました、VistaHomePremium搭載のPC(emachines J4494)を早速起動しまして、インターネットやセキュリティーの設定を行ない、インターネットを使用可能と確認した後の出来事です。 あらかじめサブのPCに移しておいた、故障前のテキストや画像データを戻そうと、サブのPCのHDD(2.5インチ)を取り出し、修理後PCとUSBのコードで繋げ起動を待ちました。しかし、ドライバを正確には認識せず、作業は中断しました。 Vistaの場合は、内臓ドライバといいますか、いちいちドライバをインストールする必要性はないと私は認識しているので、おかしいかなと考えました。 しかし、コードの箱に、2.5インチHDDと3.5インチは同時に認識しないと書いており、そんなもんかと思い、サブのPCにHDDを戻し、サブPCを起動し、よく普及しているUSBメモリー(エレコム製)を指し、故障前のデータをUSBメモリーに移し、サブPCを閉じました。 そして、修理後PCにUSBメモリーを指し、いつもと同じように、ドライバが何チャラといった説明が表示され、認識をされるのを待ちました。 しかし、ドライバをダウンロードしろとの選択肢が表れ、その後がうまくいきません。 (まとめ)故障前は可能であり、修理後のPCはVistaでありながら、HDDやエレコムのUSBメモリ等の外付けの物を自動で認識できません。 解決法をお願いいたします。

  • メモリを増設したいが・・・・

    パナソニック CF-T2  型番タイプ CF-T2DW1AXR のノートパソコンを使っています。 http://ctlg.panasonic.jp/product/spec.do?pg=06&hb=CF-T2DW1AXR 標準で積まれているメモリが 256m でした これを増設したいのですが、 最大で最大768 Mバイト (PC2100 / DDR SDRAM)  までだそうです。 そこで 最大に増やしたいので 512m のものになると 思うのですが、 色んなメーカーで 適合するものが 出ているようです。 バッファローや エレコムとか アイオー といった メーカーのものは 保証がされているようですが その他のメーカーは バルク品という形で新品ですが 保証がなく、その分価格も安いというものもあるようです。 今回、保証が無いというリスクは承知の上で、 バッファローや エレコムとか アイオー といった 高いものではなく、安いものを購入したいと思っています。 そこで、どこのメーカーの どの型番のものが この パナソニック CF-T2  型番タイプ CF-T2DW1AXR に適合するでしょうか? 生産中止だけれども、価格コムとかでリンクしている 店舗等で購入できるものもあるようですが、 いったいぜんたい どれが適合でどれが 不適合で どれが、口コミベースでも実績があり 比較的安心できそうかなどの情報が全くわかりません どなたか、バルク品などでメモリ増設した経緯のある方が いましたら情報を教えていただけると幸いです。

  • セキュリティワイヤーが解錠出来なくなってしまいました

    ノートパソコンの盗難防止にと、セキュリティワイヤーを購入しさっそくPCに取り付けました。具体的にはエレコムのESL-27という、PCのスロットに取り付けて4桁のダイヤルで施錠するタイプです。初期出荷状態では「0000」に設定されていて、ひとまず自分ではダイヤルの設定をせずにしばらくそのままにしておいたのですが、子供が知らぬ間にいじってしまい「0000」以外の番号に設定されてしまって、子供に聞いても設定された番号が分からず解錠出来ない状態に陥っております。エレコムのホームページで見ても設定した番号は絶対忘れないよう控えて下さい、忘れてしまった場合には解錠する方法はありません、となっていてホトホト困っております。こうなるとカギ屋さんなどに頼んでドリル等でダイヤル部分を破壊してもらう以外にないのでしょうか・・・なにぶんセキュリティに絡んだ商品の非常にデリケートで微妙な質問であることは承知しておりますが、もし何らかのお知恵を拝借出来ればと思い投稿させて頂きました。ちなみに反対側は 手摺に1回転させて施錠しましたので、その手摺をなんとか日曜大工ではずして、ノートパソコンを出先などに持ち出せる状態にはなっておりますが、 常にセキュリティワイヤーをぶら下げた状態で使用せざるを得ないため困っております・・・ ぜひとも良いお知恵を宜しくお願い致します。

    • waita2
    • 回答数2
  • 中継器の表示が緑から赤に変わってしまい速度がおそく

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品(例:アダプタ) ===ご記入ください=== Wi-Fi 5(11ac) 867+300Mbps無線LAN中継器 ・製品名・型番(例:LBT-UAN05C1) ===ご記入ください=== WTC-C1167GC-W ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth) ===ご記入ください=== NTT端末(有線接続)ソフトバンクルーター(有線接続)Wi-Fi 6(11ax) 2402+800Mbps Wi-Fi ギガビットルーター(このルーターは以前エレコムに相談してAP(アクセスポイント)モードにしてあります。)(無線接続)Wi-Fi 5(11ac) 867+300Mbps無線LAN中継器の順で接続しています。 ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 昨日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 昨夜までは中継器の接続状況のランプが緑に点灯していたのですが昨晩から赤に変わっていて速度が遅くなってしまいました。 再起動や初期化して再接続をしても症状が変わりません。どなたかアドバイスをお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 【TK-FDP099TBK】一部キーが反応しない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。 よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・利用端末タイプ:NEC製デスクトップPC(OS:Win10)、          NEC製ノートPC(OS:Win10) ・製品名:エレコム超薄型(ワイヤレスキーボード) ・型 番:TK-FDP099TBK ・発生時期:最初の使用から現象を確認(購入:2022/3/28) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 (例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ・キーボードの下記キーが反応せず表示されない。  【反応しないキー】   “B”,“N”,“←”,“↓”,“→”,“・”,“-(テンキー側のマイナス)” ・動作として確認できたのが下記の通りです。 (1)矢印(←/↓/→)は、反応しない状況で“↑”を何度か押して  カーソルを操作した後ですぐに矢印(←/↓/→)を押すと反応した。 (2)反応しない後、電源OFF/ONしたりCtrlキーを2,3度押してすぐ押すと  反応(表示)した。よってキー自体の完全な不良ではないようです。   (3)電源OFF/ONやワイヤレス接続を何度もやり直したりしましたが状態は  変わりません。 ・不良品と思い、購入店へ持ち込んで店員さんと現象を確認したところ、  その時の接続PCがDELL製ノートPCだったのですが、再現せずで  どうしようもなく持ち帰りました。  自宅にて再度確認したら、再現を確認しました。  PCとの相性とかでしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • KF3776
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  • WiFiの乗っ取りでしょうか?

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== AndroidやTV ・製品名・型番(例:WRC-2533GS2-Bなど) ===ご記入ください=== WRC-2533GST2 ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth) ===ご記入ください=== 無線LAN ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 1月23日朝 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 昨夜まで問題なく無線LANを使えていたAndroid端末が、今朝(1月23日)起きたらつながらずにログイン画面が表示されるようになりました。 また、無線LANにつないでいたTVの画面にどこか(URL忘れ)への接続を促すポップアップ画面が表示されました。 ルーターの電源の抜き差しをしたら、つながるようになったり、TVへのポップアップの表示も無くなりました。 この症状はwifiの乗っ取りと関係ありますか? また、昨夜にエレコムのファームウェアなどの更新がありましたでしょうか? ご回答をお待ちしています。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • DST-C27SV

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:アダプター) USB Type-Cデータポート/4K/60Hz+2.5Gbps対応ドッキングステーション ・製品名・型番(例:U2C-AC05BK) エレコム製 DST-C27SV ・利用端末・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ノートパソコン・MacBookPro・MacOS ノートパソコン・LenovoX1・Windows10 ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) 2025年2月に購入後すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ USB Power Deliveryに対応したUSB Type-CポートにACアダプタから電源を供給していると,パソコンと本機器との接続が不調となる。不調の事例は以下があります。 ①(Macの場合)USB Type-Aに接続した機器が認識しない。 ②(Lenovoの場合)本機器自体との接続が断続的になる。例えばHDMIが数秒ごとに切断し,画面がブラックアウトする。その後すぐに映像が映るものの,再びブラックアウトする。USBなども同様です。 ①②の症状は共に,本機器のUSB Type-CポートにACアダプタから電源供給をしなければ発生しません。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 【WRC-BE94XS】ルーターモードにしたい

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど) ===ご記入ください=== WRC-BE94XS ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 楽々引越しモードでWRC-X6000から引越した後からルーターモードじゃなくなったかも知れません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 今回らくらく引っ越しでWRC-X6000からWRC-BE94XSに新たに入れ替えたらエレコムの管理画面に入れなくなりました。 原因を色々見ているとルーターのIPアドレスが192.168.0.1となっていてこちらを検索バーに入れて入ってみるとNECの管理画面でした。これはおそらくモデム?の機械かと思われます。 WRC-BE94XSの点灯状況を見てみるとrouterのところが消灯しています。説明書によるとAPモードか中継機モードになっているようです。 ルーターモードにするにはどのような手順を行えばいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • Bluetoothキーボードがペアリング出来ない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== iPhone14、iOS16.6 ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) ===ご記入ください=== TK-FBM036BK ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== 最近、リサイクルショップで上記エレコムBluetoothワイヤレスキーボードを購入。 iPhone14 iOS16.6とペアリング出来ず… ペアリング、一度も成功しておらず、買ったばかりなのに使えていません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 自分なりに調べましたが原因が分からず… 製品が、だいぶ前にリリースされたもので(現在、販売終了しているようですね?) iPhone14 iOS16.6に対応していないのか…? Bluetooth接続だからと思い、 機種同士が対応しているかどうかのチェックをせずリサイクルショップで購入してしまったのが良くなかったのでしょうか… それとも、別の原因なのか… 使える手はあるのか… 詳しい方がいらっしゃったら教えて下さい。(T . T) ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-X3000GSNの接続について

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== iPhone他 ・製品名・型番(例:WMC-2HC-Wなど) ===ご記入ください=== WRC-X3000GSN EDWRC-2533GST2 ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 瞬間停電後から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== おはようございます。 朝早くからすみません。 先日瞬間停電があり、それから上記のルーターからWi-Fiの電波は出ていますが、インターネットに接続出来ない状況となっています。 電源の抜き差しとリセットボタンは押しましたが症状は改善しません。 自宅へのネット回線はソフトバンク光を利用しており、ソフトバンク光のルーターからはインターネットに接続出来ているのでネット回線は正常だと思われます。 それ以外の対応策があれば、教えて頂けないでしょうか? エレコムのサイトを見ると上記の対応でも症状が改善しないと故障の可能性があると記載されていますが、状況からすると故障と考えて良いでしょうか? 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-X6000QS-G インターネット接続

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ルーター ・製品名・型番WRC-X6000QS-G ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth) ===ご記入ください=== 無線LAN ・発生時期 ===ご記入ください=== 開封時 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった) 通信速度が遅いのでルーターを変えて欲しいと家族から要望があり家電量販店で購入。 ⚪︎説明書にプロバイダとの契約書類を用意と書いてあるが契約書はあるが接続IDやパスワード等の書類は無し ⚪︎とりあえず設定を進めるがインターネット接続できない。モバイル通信で簡単セットアップ起動するがプロバイダ情報入力しないといけないので作業が進まず。 ⚪︎プロバイダに電話して問い合わせするがプロバイダ情報がなくてもモデムのケーブルをインターネットの場所に繋いで電源を入れれば接続されるはずです。と返答ありもう一度やるが接続されず。 ⭐︎プロバイダ情報がないと本機は接続できないのかその場合プロバイダにエレコムの説明書を見せればいいのか本機は返品できないので諦めて別のルーターを買わないといけないのか。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • らくちんプリント3.0がホワイトアウト

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー(例:EPSON・Canon・brother など) ===ご記入ください=== EPSON ・プリンター型番・ご使用期間(例:Colorio 2年) ===ご記入ください=== EP883AB 1年 ・インクカートリッジの型番・ご使用期間(例:EPSON IC69) ===ご記入ください=== EPSON カメ 1ヵ月 ・エレコム用紙の型番・お探しNo.(例:MT-JMC2IV ・B04 など) ===ご記入ください=== 光沢ハガキ ・らくちんプリント・バージョン(例:らくちんプリント3.0) ===ご記入ください=== 3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 新規作成 → 用紙選択 → この用紙で作成スタート → 作成スタート → このラベルで編集スタート → 文字入力  の時点で画面がホワイトアウトアウトし、×印をクリックすると「ウインドウを閉じようとしています。作業中の情報は破棄されます。よろしいですか?」と聞かれる。他に選択肢ないため、OKを選ぶとソフトウェアが閉じる。 再起動しても同じ。ハガキの表面、裏面どちらを選んでも同じ現象が起きる。 先日ここに相談した際、「アンインストールし、再インストールする」ようにアドバイスされたため、実行しましたが、現象は変わらず、解決しませんでした。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • ヘッドセットのマイクが使えない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・有線ヘッドセット ・製品名・型番 エレコム社製タブレット用ヘッドセット(ネックバンドタイプ) HS-NB03STBK https://www.elecom.co.jp/products/HS-NB03STBK.html ・利用端末・OS Dell社製デスクトップPC XPS8950 Windows11 https://www.dell.com/support/manuals/ja-jp/xps-8950-desktop/xps-8950-setup-and-specifications/%E5%89%8D%E9%9D%A2?guid=guid-8eb71770-2108-414b-8b3a-a17dba540d1a&lang=ja-jp ▼お困りごとの詳細 上記ヘッドセットをデスクトップPC(以下XPS)に接続すると、ヘッドセットのスピーカー(イヤホン部)から音は聞こえるが、マイクが利用できない状態です。 ヘッドセットは4極端子で、XPSの全面パネルにあるヘッドセット端子(上記URLのリンク先にある全面図の番号7のジャック)に接続しています。 システムのサウンドの画面では出力の欄ではヘッドフォンとして認識されており、入力の欄ではマイク部分がシステムに認識されていないようにみえます(t添付)。 切り分けのためにノートPCに接続したところ、イヤホン部もマイク部も正常に機能しました。このため、ヘッドセット自体には問題がないものと判断しています。 アドバイスよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • okisawa
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  • DE-ML01BK [モニターライト]の適合モニタ

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== エレコムDE-ML01BK [モニターライト モニター掛け式 Type-C給電 サイズ49cm ケーブル2m] ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== まだ購入前ですが、この製品は背面形状によっては設置できないと記載があります。使用しているディスプレイに設置できるか知りたいです。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== この製品は背面形状によっては設置できないと記載があります。使用しているディスプレイに設置できるか知りたいです。 LCD-CF241EDB-A [業務用 液晶ディスプレイ 23.8型ワイド 広視野角ADSパネル採用 USB Type-C搭載 ブラック] モニター背面の上から4㎝のあたりから出っ張りがあって、鑑賞しないか不安です。 このモニターライトを使用されている方がいらっしゃいましたらご助言いただけると助かります。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • デュアル用変換アダプターで画面が表示されない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:アダプター) HDMI変換アダプター ・製品名・型番(例:U2C-AC05BK) エレコム AD-CHDM12BK ・利用端末・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) NEC VersaPro (ノート)Windows11 ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) 今までDELL(ノート)Windows10 を使用し問題のHDMIの変換機を接続しデュアル画面で使用していたのですが、本体が今回NEC VersaPro (ノート)Windows11に変わったので問題の変換アダプターを接続したところ、信号無しで画面が表示されなくなりました。変換ケーブルを介さずHDMIケーブルで直接PCにつなぐと①のモニターも②のモニター問題なく表示されます。 アダプターにドライバーがあるわけでは無さそうなので、Windows11との互換性の問題なのか?それとも設定の問題なのか?お判りになる方いらっしゃると助かります。(下手な接続図も添付しました) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。