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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名（例：HP704・LX708） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ GO PIANO 61P ▼質問したい箇所・部品がありましたら、教えてください。（例：ペダル・鍵盤など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 電源が入った状態で数分無操作状態にすると、勝手に自動演奏が始まります。 説明書にも解除方法が記載されていません。 トイレなど、数分離れるだけでもイチイチ電源オフにする必要があり、不便です。 解除方法があれば教えてください。 ▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。 【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） 【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP－L２５２３d　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Word文を印刷しています。片面印刷のときはＯＫですが、両面印刷にした場合に裏の面だけが 部分的に字のかすれと紙面が薄く汚れます。電源を切ってから入れ直しをしましたが同様。トナーとドラムは新品に交換しました。　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Windows11で自動的に入っている。　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【Ｊ：ＣＯＭ　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　fax-l2800dw　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【昨日着荷してセットアップしたのですが、FAXを送信すると、【００で始まる番号を自動ダイヤルしている可能性があります。電話機を確認してくださいとメッセージがきます。どうしたらよいでしょうか？】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　64Bit　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN・無線LAN・USBケーブル　３箇所繋いでいるかも・・　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線だと思います　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J414ON　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　線がずれるので、自動及び手動で調整してもなおらない 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windows　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】修理、保守、設置のサービスには、どのようなものがありますか｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9565 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ノートパソコン内蔵のワイアレスアダプターを使うと、５分おきくらいに接続が切れるので、外付けでUSBに差し込む15ｍｍ四方の小さいアダプターを何年も使っていました。しかし、２～３月ぶりに使ってみると、内蔵アダプターが自動的に使われるようになり、外付けのUSBアダプターが使用されません。 デバイスマネジャーを開いて見ると、1つ目に外付けのUSBアダプター（802.11n USB Wireless LAN Card)、2つ目に内蔵の（Atheros AR938x Wireless Network Adapter)が表示されています。 内蔵から外付けのアダプターに切り替えたいのですが、色々やってみても、出来ません。外付けのアダプターが作動すると青い光が点滅するので直ぐに分かります。 外付けのUSBアダプターのドライバも製造元のサイトで更新しましたが、状況は変わりません。 外付けのUSBアダプターを使えるようにするにはどうすればいいでしょうか？ よろしくお願いします。Windows7です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J4940DM　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　自動給紙機能を使ってコピーをすると真ん中に線が印刷される　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　JCOM　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　印刷結果が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J4140N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　自動補正、手動補正ともに試しましたが罫線ガタガタが直りません。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】印刷結果がガタガタになったり二重にぶれたりします｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10648 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　mfc-j5800cdw　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 上部にある自動紙送り出し部分を使ってスキャンを使ってるんですが、購入当初から10回に一回ほどスキャンがされないことがありました。最近では2回に一回の頻度でスキャンが正常に行われません。困ってます。対処法はありますか？エラーコードは特に出ていません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 iOS ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GD20S0SCCAY ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ インターネットとは有線LAN・無線LANの両方 ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Smartvisionで自動サインインできず予約録画が実施されません。是正方法を調べても適合するものが見つかっていません。教示願いたく ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

■製品名を記入してください。 【DCP-L2520D　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【自動両面印刷が出来なくなりました】 ・パソコンから印刷設定にて両面印刷を指定しても片面2枚に印刷されてしまいます。 ・以前は同様の操作にて両面印刷出来ていました。 ・両面コピーは出来ています。 ・ドライバーの再インストールは実施済です。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷららWebメール】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【メール作成中に頻繁にセッション切れが発生する。また、これも頻繁に自動保存に失敗する。PlalaWebメール以外では発生しない。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11,Windows10でも同様だった】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【WiFi（Plala貸与ルーター）。貸与ルーターに変更後から発生しているかも知れない。以前はAterm】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6937CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ADF自動原稿送り装置のカバーが開いているので閉めろとのエラーメッセージが出ましたが開いていませんし開けた覚えもありません、仕方なく再起動しようと電源をオフにしましたがその後電源ボタンを押しても電源が入らなくなってしまい困っています　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J4140N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンからDCPJ4140Nに印刷した時に罫線ががたがたにずれて印刷されます。罫線ずれの補正を試みましたが「自動」ではエラーに、「手動」では印刷されたチェックシートのマークのほとんどがNGとなり補正できません。 パソコンやソフトを変えても罫線がずれます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Word　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J7100CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　小冊子印刷ができません。両面にし、左綴じにしましたが天地になって出てきます。綴じ方向を変えたり自動回転にしても治りません。adobeだとこの状態、プレビューでブックレット印刷をすると両面がオフになってしまいます、同じ様な方いませんでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　MacOS　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　adobe reader 、プレビュー　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ SGP-LX010UBK ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TV ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ テレビ番組の録画ってテレビをつけないと 録画って開始されないんですか？テレビをつけない状況でも録画時刻に自動的に録画開始されるんですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X1500GS2-B 設置する操作でLANケーブルを繋ぎ、ACアダプターをつなぎました。 インターネットの自動判別のところで、いつまで経っても緑点滅のままで、先に進めないのですが、どうしたらよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名（例：HP704・LX708） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ HP605 ▼質問したい箇所・部品がありましたら、教えてください。（例：ペダル・鍵盤など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 音 ▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。 【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） 【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 最近よく演奏中に突然ピアノが自分が弾いた音を繰り返し始め、自動演奏のように止まらなくなって操作不能に陥る頻度が増えてます 再起動したら一時的に直りますがまた突然バグって困ります。どう言う症状なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP－J926N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【購入してから3年程度になりますが、黒色の線がガタガタに印刷されます。その他の色の場合はガタガタにはなりません。「印刷品質のチェックと改善－かすれ、スジ、ずれの改善」は手動・自動ともに何度も実施していますが改善しません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J926N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【純正インク自動注文設定（amazonへ注文）の現在の設定が確認できない。amazonのスマートリオーダーを、どのalexa端末で設定しているかという確認が困難：場合によってはユーザーに不利な一括契約であるが、その現状設定の確認が困難である。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

「アナと雪の女王」ブルーレイを購入しましたが、２Ｄ／３Ｄ共にブルーレイレコーダー（BDZ-AT700）に挿入すると「このディスクは操作できません。」のメッセージがでて再生できません。 本機でのＢＤ再生実績は２Ｄ／３Ｄ共に多数あり、この様な現象は初めてです。 その他試したことは以下の通りです。 　(1)当該ＢＤはパソコンで再生できました。 　(2)ブルーレイレコーダーの電源をコンセントから抜き差しし、 　　リセットボタンによるリセットも数回実施しましたが変化ありませんでした。 　(3)テレビ／ビデオ共にソフトウェア自動取得設定です。 子供達含め３Ｄでの視聴を楽しみにしています。 詳しい方、再生方法を教えてください。 ＜機器＞ ビデオ：SONY BDZ-AT700 Ver.18.3.021 テレビ：SONY KDL-46HX820 接続方法：HDMI ＢＤソフト：アナと雪の女王 ＢＤ再生を確認したパソコン：NEC LL750/H