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2TBの外付けHDD(SGD-MX020UBK)の取り外し方を確認させてください。ノートPC（Windows10)と接続しているのですが、エクスプローラでseagateのアイコンを右クリックしても「取り出し」が表示されません。このため、PCの電源を落として、外付けHDDの電源を抜いてから取り外していますが、本やり方で壊れないでしょうか、また、本状況で電源をつけたまま安全に取り外す方法はありませんでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-1167GHBK2-I について。 もともとNTT光のモデムを使用しており、本日光電話を追加。その際機材を1台(電話用のモデム？)を設置し、契約会社のカスタマーセンターにて初期設定はしました。 無線ルーターは、裏のスイッチをRTからAPに切り替えて再起動しました。 しかし、iPhoneやPS4などがインターネット接続になりません。 スイッチを切り替える以外に何か設定をしないといけなかったのでしょうか… ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

中継機、WTC-1167USを手動で設定をし、最後の「設定が保存されました」までいき、次へいったところで、SSIDを変更しようとして、無線設定を押したところ、「接続がリセットされました」と表示されました。それ以降、Wifiもつながらず、製品のIPアドレスにアクセスしても、サイトにアクセスできません。「接続がリセットされました」という表示です。とにかく再設定するにはどうすればよいのか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-2553GST2のWi-fiルーターを購入しました。 トレンドマイクロスマートホームネットワークが初期設定で無効となっているのですが、どのようにしたらライセンス番号を入力し、有効にできるのでしょうか？ 詳細設定のページでは、セキュリティーの設定をクリックすると、 「本機能を使用するにはインターネットに接続してアクティベーションしていただく必要があります。製品添付のトレンドマイクロ使用許諾契約書をよくお読みになってからご使用ください。」と表示されてしまいます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-1167GS2Bを使っています。 プロジェクターを購入し、Wi-Fi接続を行いましたがつながりません。プロジェクターの説明書にはWi-Fi機器のセキュリティーが強すぎることが原因なので、Wi-Fi機器のWi-Fi暗号強化(PMF)をOFFにしてくださいとあります。そのPMFをOFFにする方法がわからないので教えていただけないでしょうか。機器に詳しくないもので、わかりやすく教えていただけますと助かります。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ヘッドセット LBT-HSC20 と Windows 10 でペアリングして利用しています。接続直後は問題ないのですが、その後 5 分ほど経つとマイクのみ効かなくなってしまいます。音声出力 (イヤホン) は有効なままです。 Zoom, MS Teams, Google Meets 等の通話ソフトを使っていると、自分の発言の番で相手に届かず気づく、という状況で困っています。 類似の現象や解決方法などご存知の方がいればご教示いただけないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

TK-FBM119KBK（キーボード）についてPCに登録できません。 マニュアル通りに実行しましたが、PCが検知できず。。。 iPhoneには登録ができました。 PCには別のキーボードが登録できているため故障は考えにくいです。 PCはWindows10です。 Bluetooth5.0に対応していないと思い、デバイスも最新のものにインストールしましたが改善されませんでした。 何か情報ありましたらご教示のほどよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

M-XT3DRBKを2021年7月にAmazon様にて購入．当初より，トラックボールの引っ掛かり感はありましたが，どうしても横方向の動きが悪く，ボールが回転しないこともしばしばでイライラしております．会社ではLogicoolのERGO M575を利用しており，快適ですが，自宅及び外出用に購入したM-XT3DRBKは横方向のボールの動きが悪すぎて，利用出来ません．対処方法があればご教授下さい． ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

手作りステッカーの自転車・自動車専用ホワイトを使っています。印刷後に屋内で確認すると問題ないのですが、屋外では色調が変わり、ほとんどの色が青っぽくなってしまいます。特に黒は、どちらかというと紺色に近くなり、イメージ通りに作成できません。おそらくＵＶカットフィルムの影響だと思います。色調の変化を加味して、印刷段階でどのような補正を行えばよいのか、詳しい方がいればご教示いただきたく、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

こんにちは、弊社ではその商品を300個ぐらい使っています。 そのうちの数十個が、認識しなくなったり、フォーマットが出来なくなったりします。対処方法がありますか？ 　また、最新のファームのインストール方法がわかりません、Windowsで ソフトを解凍しても、解凍した先が不明です。 　詳細な、説明はありませんか？　その前のソフトは簡単にUSBにインストールで来ました、お忙しいと思いますがよろしくお願いいたします。’ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-300FEBKを無線子機として使用しております。家にいるとwifiが入りにくい場所があるので中継器の購入を考えておりますが、どの中継器ですと対応かご存知でしょうか。 また、wifiの表示が3本立っている場所でも通信速度が遅かったりインターネットに接続しませんという表記がでたりするのですが子機であるWRC-300FEBK自体に問題があるのでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

MF-PSU332GBUを車のオーディオの音楽用に昨日購入しました。パスワード自動認証機能付きとなっていて、セキュリティソフトとマニュアルをダウンロードしようと指定されたURLから何度もトライしているのですが、エラー表示しか出ません。公式ホームページからもトライしましたが、出来ません。果たしてオーディオに使用するのにこのパスワード自動認証機能って関係あるのでしょうか？数時間を無駄にしています。何とかならないものでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

USB Type-c HDMI変換アダプタ(MPA-CHDMIABK)を2週間程前に購入し、スマホとテレビを接続しました。繋がってテレビ画面でスマホの映像を見れた時もありますが、繋がらないときもあります。ここ2～3日は繋がらず、USBを繋ぐとスマホの画面に「USBで接続された端末を充電しています」と出ています(実際は充電されてませんが)。 何か原因や解決方法ありましたら教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WMC-DLGST2-Wを利用しています。 スマホをスリープ状態にしてから、再びONにすると、Wi-Fが数秒ほど切れてしまいます。その後、再接続されます。 設置後は特にそのよな症状はでなかったのですか、設置して２か月ほどで症状がでるようになりました。本機とONうの再起動もためしてありますが以前の接続のようにいきません。 解決できる方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ELECOMのSDカード32GBが突然カメラ(Nikon D3300)で読み込めなくなりました。 差し込むと黄色のランプがずっと付いたまで何も操作が出来ません。 カメラが壊れたのかなと思い、別のSDを読み込みましたが問題なく読み込めて、 そしたらそのSDが問題かと思いきや、PCやiPhoneでは読み込めました。 調べても原因が分からず、教えていただきたいです。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

パソコンはHP ProDesk 600 G5 SFFです。 無線親機はNURO ZXHN F660Aです。 WDC-433SU2M2を接続しましたが 11ac5GHzで50Mbps程度は出ていますが ネットページの切替わりが非常に遅いです。切替わらない時があります。 古いBUFFALO無線LAN子機 2.4GHzで150Mbps程度は出ています。 2.4GHzでは頻繁に無線が切れるのでWDC-433SU2M2を購入しました。 対策お願いします ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

PC版のバトルフィールド４のプレイをするのに、エレコムのゲームコントローラーを使いたいと思っています。 設定方法がよくわから買ってみたものの使えません。まったく、動作をしないということではなく、多少動かすことはできるのですが、銃を打ったり、キャラクターを動かしたりすることができませんでした。コントローラーの設定をしないとすべての動作ができないのかと思いましたが、その方法がわかりませんでした。詳しい方設定方法についてアドバイスをお願いします。

WRC-2533GSTでポートフォワーディングの設定画面でポート番号を範囲指定する方法はないのでしょうか？ポート番号の12000～12999を開放したいのですが12000と12999の間に半角ハイフンを入れても不正なポート番号としてはじかれてしまいます。12000や12999といった個別のポート番号では設定できるのですが、登録できる上限が20しかなくすべてのポートを開放するには足りません。どなたかアドバイスお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Windowsのパソコンを使用しています。 PASS×AESでパスワードをかけました 最初に設定したパスワードを入力してもファイルを開けず、1度PASS×AESを削除してもう一度ダウンロードしたのですが、同じ型番のものをダウンロードしたているためパスワード再設定とはならず今困っています。 どうすればファイルを開けるのか、またはパスワードをもう一度設定することが出来るのか、その方法を教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-3000GSのかんたんセットアップで、STEP3の暗号キーを入力し接続状態が「インターネットなし」になる wi-fiのプロパティを確認するとIPv4接続:インターネットアクセスなしになっていたのでさらに調べて IPv4の設定方法からIPアドレス192.168.2.100、サブネット255.255.255.0、デフォルトゲートウェイ192.168.2.1にしても繋がらない こんなに苦労するし、電話してもつながらないし切られるし どうしたらいいか、この2日間返してほしい ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。