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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Microsoft Surface Pro＋Windows11Home ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） AD-HDMICAPBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 2025年9月（購入した時期） ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ HDMIキャプチャー「AD-HDMICAPBK」だけでは、HDMIの画像(デジカメからの映像出力)をPCに取り込むことは出来ない、と説明を受けました HDMIキャプチャー「AD-HDMICAPBK」を使う時、お勧めのキャプチャーソフトがありましたら教えて下さい ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Windows10、Windows11のパソコンがある場合は、ダウンロードは各パソコンでインストールしないといけないのでしょうか？ よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一体型pc,BD/DVD ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ desktop-uc5nqe7 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ BD/DVDディスクで市販の音楽（映像あり）を再生したいが まともに見れない（聞けない） 機器自体問題なさそうなので、ドライバとか再生ソフトの問題と思うがもともと一体型なのに再生されないのは、何が原因で何をすれば解決するのでしょうか？ 御社からダウンロードしてインストールすれば解決するような気がするのですが、案内願います ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼使用機種 NEC LAVIE L350E ▼質問内容 現在windows8.1で当方ノートPCを利用していますがOSをwindows11にアップデートしたいと思っていますが、本機を中古購入しており、アップデートの際必要なプロダクトキーが分かりません。 プロダクトキーの入手方法を教えて頂けないでしょうか。宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

印刷機のドライバーを印刷機のマニュアルどおりパソコンにダウンロードしてもパソコンから印刷の指示を印刷機に出せないのは、何故ですか。

添付画像参照・・ 添付画像は，ノートのＰＣ画面をビデオカメラで動画撮影し，その動画をメディアプレイヤーで再生し，その画面をプリントスクリーンで切り抜いたものです。 （動画撮影時の概要） ・ノートの画面調整は一番明るいものです。 ・撮影時，肉眼で見る限り普通に明るいです。 ・撮影時，画面に向けて蛍光灯を当てていて，窓からの光も間接的に影響はしています。蛍光灯を当てない状況でも撮影しましたが影響はないようで暗いままでした。 ・ビデオカメラは，キャノンHR R72 です。 隠している四角の部分と比べると，明らかに暗いのが分かると思います。 （質問） 何故このように暗いのでしょうか？ カメラ撮影に精通されている方が居られましたら教えて下さい。 宜しく願います。

拡張子がHEICの画像をJPEGに変換する方法を 教えてください。 WINDOWSのパソコンで画像を開いてみるこ とができません。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ＰＣ－ＧＤ１８７ＤＥＤＨ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ウインドウズ１１への移行 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

■製品名を記入してください。 【MFC J705DC】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 　ドライバーがダウンロードできないため、加入しているプロバイダーの カスタマーサポートに問い合わせたが、そこでも解決せず、brotherに問い合わせてみてくださいと言われた。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【ＷINDOWS11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【IP電話】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

買い替えで、データ移動の際ですが、 Microsoftアカウントなしで、 Cドライブのプログラムを移動させる方法ないのでしょうか。 正直、Mアカウント特に要りません、、と言っても、何か支障があるかないか、、。

純正ドライバーがインストールされていません、ドライバーのインストール方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J968N-B　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【NewSoft CD Labeler　起動しない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

パソコンの型番　FMVWMA1（2014年1月購入） Windows10からWindows11に変更して特段の問題も無かったのですが、最近、設定からのアップデートの画面で、「このPCは現在Windows11を実行するための最小システム要件を満たしておりません。」の表示が出るようになりました。調べてみると、TPMが無効になっておりました。 ついては、TPMを有効にする為、Bios画面を出しましたが有効にする手順が判りません。Bios画面の写真を添付しますので、操作方法をご教示願いたいと存じます。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

windows11で再起動をするとほぼ確実に「自動修復しています…」と何度か再起動を繰り返し、場合によってはそれが永遠とループ、起動できませんでした、ブルスク等になります。 そうなった場合は強制終了させて、再度起動すると普通にOS起動までいきます。 再起動をした場合だけでる症状で困っています。前から出てた症状ではないので変更点可能性をいくつかあげます。 ①そもそもwindows11の更新がおかしい（自動アップデート） ②メモリを新品のものに交換、先日までOCで使用、OC辞めた後も現象直らず ③グラフィックボードを交換したせい ④CPUの電圧をBIOSで変更している（下げている） ⑤CPUの変更 ⑥外付けのUSB接続で中華の怪しい延長コード仕様、CPUファン（別用途）を使用中 気になる点としては今のPCは購入当初から外付けHDDを使用していると挙動がおかしく、OSが起動しない等のトラブルがあったため外付けHDDは基本使用しなくなりました。 可能性として考えられることがありましたら、ぜひ参考にさせていただきたいです。よろしくお願いします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ os:windows11pro ディスクトップ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FFCM01 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一週間前まで動作していたパソコンをリセットしたら発生した ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ keybordが使用できない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップ型パソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NEC PC-HA770RAW-E ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows10からwindows11にアップグレードした場合お気に入りフォルダーに保存してあるサイトのホームページは消えるのでしょうか。教えてください ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

２０２５０６ｘ６４ベースシステム用Windows１１バージョン２３H２の累積更新プログラムという表示があって、再起動の保留中となって言います。何のことだかわかりません。勝手にWindows１０を１１に更新しているのでしょうか？再起動すれば自動更新になるのでしょうか？教えてください。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J6573CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　Windows10のパソコンから11に切り替えました 前パソコンでは、PCfaxのフォルダーから消去できましたが、PCfaxのフォルダーが見つかりません ControlCenter4のフォルダーにもPCfaxのフォルダーがありません　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windous11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ControlCenter4　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

surface proパソコン(2024年製)対応プリンタとプリンタードライバーはありますか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GD187TCAF ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 青い画面でCRITICAL PROCESS DIED のあと自動修復しても起動しません セーフモードも起動しません 買い替えなければいけないのか？データ引越しは起動できなくてできるのか？ 一応のデータは外付けハードディスクに保存はしていますができれば立ち上がって欲しい ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です