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今晩は。カテ違いでしたらすみません。 私のパソコンは今、無線ＬＡＮとウイルスセキュリティＺＥＲＯを使っています。 それで昨日、インターネットに接続出来なくなり、無線ＬＡＮを１度外してしまいました。 その後、もう１度接続しようと思ったのですが前にも同じような事があり、修理に出したのですがその時は「ＺＥＲＯさんが入ってる場合はそれとアンインストールしてからじゃないとセキュリティ上新しくＬＡＮ設定などが出来ない」と聞いて、今回は自分でアンインストールをしました。 そしたら無事にインターネットには接続できるようになったのですが次はＺＥＲＯさんの設定が出来なくなりました。 ＣＤ-Ｒは見付けた出したのですが数年前に登録したせいで私のメールアドレスが変わっており、パスワードも忘れてしまいました。 パスワードの再設定では、登録した際のメールアドレス宛に再設定のＵＲＬが届くとかで、どうしたら良いか困っています。 本当に馬鹿で申し訳ないのですが、ＺＥＲＯさんにメールでの問い合わせも出来なくて…。（ユーザー専用だそうです。） 誰か分かる方いましたら宜しくお願いします。

インターネットの初級者の一人として、セキュリティー対策には関心があり、自分なりにあれこれ調べ、一般的なこと、基本的なことは、一応はやっているつもりです。今まで使っていた、セキュリティーソフトについては評判があまりよくなかったので（今まで被害には遭いませんでしたが）、ＰＣ雑誌お勧めのウイルスバスター2008に変更しました。そこで、教えてほしいのですが、本来、総合セキュリティソフトは、普通に使っていれば、それ一本で、完璧とは言えないけれど、まずは安全と言えるのでしょうか？ このカテゴリーでは、他社でオンラインスキャンするのが常識のような、感じも受けたのですが、周りの人に聞いても、みんなバスターかノートンを入れているだけです。幼稚な質問ですが、よろしくお願いします。

ウィルスセキュリティゼロを使っていますが、 中国からのメールの添付ファイルからウイルス感染して しまいます。一応、ブロックしました。ご安心ください。 みたいなメッセージが出てはいますが、実際にはすり抜けていて ウィルスチェックにも引っかかりません。 ものは M1.exe 55550.dll 55551.dll mydoor0.dll csdoor1.dll (この ??door?.dll タイプは多数あり）1.exe 2.exe のパターンと 1.exe~abcde123 みたいになっているやつ。 レジストリに書き込まれていてレジストリから消去して再起動しない とファイルを消去できません。 ９月後半から時々感染し、亜種と思われるパターンがいくつか みられます。動作が非常に遅くなり、放っておくとアプリの実行が できなくなってしまいます。・・・exeファイルのショートカット から実行できなくなってしまいます。・・・きっちりブロック してもらいたいのですができないのでしょうか。

ウイルス対策ソフトをインストールしたいのですが、どれがオススメでしょうか？ ウイルスバスター、ノートン・インターネットセキュリティー、ノートン３６０、ウイルス・キラー、ウイルスセキュリティZEROを検討中です。 他にもオススメがあったら教えてください。 ちなみに使用パソコンは、ビスタ・プレミアムで、CPUは1.7GHz、本体メモリーが１GB、HDDが１２０GBです。

ＸＰにて起動時から「c:\Program Files\Microsoft Shared\IMEJP\imipmig.exeにはプログラムやマクロが含まれているかもしれません。安全なファイルだと保証されない限り開かないで下さい。それでも開きますか？」が連続して表示されます。止める方法がありましたらご教示下さい。セキュリティソフトはウイルスバスタ2007を使っています。c:\Program Files\　以下の部分は例えばＷＯＲＤやＥＸＣＥＬを起動させても、それなりに表示されてきます。要するにアプリを立ち上げる度に、「それでも開きますか？」が出てきます。

ネットを介し、動画をダウンロードします。 zipファイルをデスクトップに保存します。 そのまま開くのは怖いので、「右クリック→ウイルス検索の実行(ウイルスバスター2006)」をします。 そして、異常が無かったら開きます。 (ちなみに、今までダウンロードしたzipファイルの内、異常があったファイルは皆無です。) しかし、先程、とあるサイトを見ていたら、「winnyやshareのウイルスは、zipファイルを介して感染する。」とありました。 何故だか急に怖くなってきました。 「右クリック→ウイルス検索の実行」だけで、 個人情報を流出させてしまうような大変危険なウイルスを見つけ出す事ができるのでしょうか？ 充分な安全対策となっているのでしょうか？

セキュリティソフトをMicrosoftのWindows Live OneCareを使っています。 先日、ダウンロードしたファイルをスキャンしたところ、『ウィルスは検出されませんでした』のメッセージが表示されたので、クリックして開こうとしたところ、ウィルスに感染してしまいました。 そこで、Microsoftに「どのように削除すればいいのか？」「ウイルスについての情報開示はどこにあるのか？」とサポートで問い合わせをしたところ、 『お問い合わせいただきましたウイルスを手動で削除するための情報は、現時点で弊社では用意がございません。 ご希望に沿う事ができず大変恐縮ですが、ご理解くださいますようお願いいたします。』 というメールが返ってきました。 ３ユーザで安いからと思って購入した私も悪いのかもしれませんが、セキュリティソフトとして販売しているのにもかかわらす、この対応はあんまりじゃないかなと思うのですが、どうにか責任を取ってもらうことはできないものでしょうか？

こんばんは。 今回、すごく困っているので質問させて頂きます。 あまり覚えがないのですが、どこか英語のサイトに行って、よくわからないリンクをクリックしました。 そうすると、その時からパソコンが少し変になってしまったのです。 (私自身、パソコンやウイルス、ソフトのことは全くわからないので、すごく不安です) まず、インターネットをしていると、突然『Critical System Warning!』という注意が出てきます。 そこには、 『Your system is probably infected with latest version of Trojan.Zlob-Xa Full system optimization will greatly increase your compurer's performance and prevent deta loss. Click OK to download antispyware software! (Recommended)』 と書かれていて、OK　と キャンセル　を選べます。 しつこく出てくるのですが、意味がわからないのでキャンセルを押し続けています。 あと、一番気味が悪いのが、私はGoogleをスタートページに設定していて、検索などはすべてGoogleで行っているのですが、 例えば『goo』と検索した場合、 一番始めにgooのサイトが表示されるんですが、そのすぐ下に 『Google Error! Your computer is infected! Some of your search results were changed by spyware. You have to clean your pc and we recommend to use our ANTISPYWARE!』と表示されます。 そして、そのgooをクリックすると http://www.hqtube.com/?5200000000　というサイトに飛ばされるんです。 本当にわけがわからなくて困っています。 どうすればパソコンが元に戻りますか？回答よろしくお願いします。

すいません、教えてください。 友達とＰＣで「セクシー動画」を見て遊んでいたら とある無料というサイトにたどり着きました。 そこで１つクリックしたら、ポップアップが2度出てきて あまりよく見ずに2回クリックしました。 そしたらすでに88000円の請求がたっていると画面に出てきました。 びっくりしてあわててクローズしたのですが 本当に請求されるのでしょうか？ ちなみに、見るにあたり名前・住所等の個人情報は 一切いれていませんが、何かを通して請求されることはありますか？ （プロバイダーとか？？） うっかりとはいえ、「同意した」ことになるのでは・・・と 思うのですが。 本当に怖くてショックです。 自分で招いたことなのですが、誰か教えていただけますか？ よろしくお願いします。

こんなご時世に変な質問だと思いでしょうが、現在ＰＣを使用している人口ははかりしれないと思います。年齢層も幅広いかと思います。 私は、ノートンを長年使っていますが、動作的にも重たいし、ccapp.exeなんて言うのが異常にCUP使っているし、長年すっきりしないまま過ごしています。ウイルスだのって世間が騒げば騒ぐほどソフトメーカーさんはウハウハで儲かっているわけで、かなり頭にきています。 実際の所、年の行ったおじいちゃん、パソコンのパしかしらないようなおばさん、みんなしっかり使っているのかなーって思うことがあります。出来れば　いっそうのことノートンを消してしまいたいのですが そうも行かないかないかなーと迷っています。 　無料で、軽くて、メール、ネット等のウイルスチェック、駆除をしてくれるような。ソフトはありませんでしょうか。 また、みなさんのお薦めソフトは？ いくら重たくてもノートンでしょうか？

今年の２月に泥棒に入られ、パソコン盗まれました。その後新品のパソコンを購入し、誰にも触らせていないのに、友達に送ったメールの内容がパソコンを盗んだと思われる人にばれています。警察にも届出しましたが、携帯電話も新しい番号に変えてもばれるし、メールなんて新しいアドレスを作っても作ってもばれるし、つい最近ダウンロードしたスカイプにまで、登録希望のメッセージが送られてきました。　パソコンのメーカーに問合せましたが、初期化してみてくださいとしか言われません。初期化したら今までのメアドを利用しても大丈夫でしょうか？　最近はチャットもしていませんが、何月何日にｘｘｘとどういう会話をしたでしょ？と内容まで知っています。　盗まれた後、警察にも届出をして、警察からは携帯電話の番号も変えるようにいわれ、変えましたがそれでもいたずら電話がかかってくるし、今度何かあったら警察に言おうと思っていたら、家の前まできて、警察を呼ぼうとしたらいきなり殴られ、逃げられました。これは余談ですが、そこまでする人なので、次に何をされるかと思うと怖くてしょうがありません。　セキュリティーを入れていてもこの始末です。どうしたらよいでしょうか？　最近その人から受け取ったメールには「わけのわからないメールを送るのはやめてください」と書いてありました。私は送っていないのにそういうってことは、まるで私が人に送ったメールがすべて彼のパソコンに転送されているみたいです。また、私のメール友達で私ですらその人の住所を知らないのに、そのストーカーは知っていました。本当か嘘かわかりませんが、某会社で働いていたときにその特別なパスワードを入れると個人情報がすべてわかるので、真面目に登録している人なら住所もわかると話していました。　そんな人に目を付けられてしまったので次に何をされるやら。。。　話が長くてすみません。メアドもすべて捨ててもいい覚悟で対処したいと思っていますので、今後のベストな方法を教えてください。　よろしくお願いします。

パソコンを開いていましたら、画面にファイアーウォルを最新版に しますか？と出てきました そして、はいと、クリックしました 現在のファイアーウォルが無効になっていました 有効、無効の意味も分からないので 閉じてしまいました そしたら、画面に2007年ウィルスバスターが無効になっています と、出てきてしまいました なにがなんだか、私には操作の仕方が分かりません こういうときどうすればいいんでしょうか？ 教えて下さい。

スパイウェアースキャンしたら BurstMedia CasaleMedia DoubleCliok FastClick HitBox LinkSynergy MediaPlex Statcounter TagASaurus WebTrends live Zedo これらが検出されました。 使用ソフトは[Spybot] 全て消去してもよろしいのでしょうか？ 最近インターネットが開きにくくもなりました。 どなたか教えてください。

最近までnorton anti‐virusを使っていました。その時はウィスルスキャンしてもウイルスが検出されませんでしたが、ソフトの有効期限が切れた為フリーのavast！に切替えてスキャンしたら何個かウィルスが検出されましたこれは誤検出でしょうか？アバウトな質問で申し訳ないですがどなたかお分かりでした回答お願いします。

WIN　XP、ウィルスバスター2007を使用しています。 ウィルスの検索した後、２つのウィルスが見つかって「隔離」したとあります。 そこで質問ですが、 １、危険なウィルスを削除せずに隔離するのはなぜでしょうか？ ２、セキュリティソフトをアンインストールした場合、隔離されたウィルスは活動するのでしょうか？ ３、ウィルスの存在自体が気分が悪いので削除したいのですが、 ￥・・・￥・・・￥Temporary Internet File \Content.IE5\ の下に隔離されているメッセージがでているのですが、 ￥Temporary Internet Fileの下の「Content.IE5」フォルダが見つかりません。 そんなことありますか？ ４、Temporary Internet File の中身を全て削除しても良いのでしょうか？ 上記質問の一部だけでも結構です。 PC音痴ですのでよろしくお願いいたします。

PCを起動して、BIOSとXPのロゴ画面が表示されて、その後デスクトップの壁紙が表示されてから、アイコンとタスクバーが出てきますよね？ 普段問題ない時は壁紙が表示されてから、アイコンが出てくるまでの動作が一瞬だったんですが、何故かここ最近は、壁紙だけが表示されて、3分くらいそのままなんです。 その時にタスクマネージャを起動して、新しいタスクの実行からExp;orerを入れてみたりしましたが、やはり時間が経たないと他のが表示されません。 念の為、ウィルスとスパイウェアスキャンをしてみましたが、問題はありませんでした。 OSはWindowsXPのSP2で自作PCです。 どなたかアドバイスを頂けませんでしょうか、よろしくお願いします。

Kaspersky インターネットセキュリティー 7.0をvistaで利用しているのですがポート開放のやり方が分からなくてFWを切っている状態です。 ポート開放の方法が分かる方、教えて下さい。 調べても6.0ばかりの掲載で分かりませんでした。 宜しくお願い致します。

実家のパソコンがスパイウェアに感染しているみたいです。ポップアップが常にでてきて、「ツール」のところからブロックしても何度もでてきます。 特にセキュリティ対策をしていないようで、無防備だと思うのですが、最近画面の右下に「スパイウェア検出」というメッセージがでて、いくつかのスパイウェアがあるようです。 セキュリティについて、全く無知なので、どうすればいいかわかりません。 また、そのパソコンで私がＹＡＨＯＯや楽天にログインしているのですが、楽天などでクレジットカード支払いで買い物をしました。個人情報がもれることはありますか？ 初心者の質問ですみません。

こんにちは。一昨日からＰＣの調子が悪く（やたら動作が遅い、ＣＰＵ使用率が100％近い 等）、昨日ウイルスチェックを行いました。使用したのは、SOUCENEXTのウイルスチェックと、トレンドマイクロオンラインスキャン、MICROSOFTのウイルスチェック、SPY-BOTです。で、トレンドマイクロのチェックで、CIADOORというものに感染していたので削除したのですが、これでＰＣは健康体に戻ったと考えて大丈夫でしょうか。 最近引越しプロバイダはＥＯを使用しているのですが、ネットの接続を開始すると「svchost.exeが接続しようとしている」旨のメッセージが出、詳細を見るとＩＰアドレスとポート８０がどうのこうのと書いてあります（今会社から書いているので詳細なメッセージは分かりません）。とりあえず拒否するようにはしているのですが、妻に聞くと毎回はじめに接続を開始したときに出るメッセージらしく、前から出ていてここ数日突然出始めたものではないそうです。が、私が気づいたのが一昨日だったのでもしかしてこれもウイルスの類ではないかと心配です。ウイルスチェックにはＣＩＡＤＯＯＲ駆除後は感染の報告は出ないようになりました。 ウチのＰＣは今どういう状態にあるのでしょうか。分かる方よろしくお願いいたします。

ワンクリック詐欺に遭ってしまいました。 パソコンで変なサイトをクリックしたら、勝手に会員登録されてしまい ４９０００円払うように指示されました。 住所とか名前は登録の時に出してないのですが、IPアドレスとプロバイダー名がダウンロードされてばれてしまいました。 払った方がいいにでしょうか？ 住所とか相手に知られてのでしょうか？