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B'sRecorder１３から１７へアップグレードができません。 B'sRecorder１３は、２０１６年１２月福岡市博多区の量販店で購入。 ２０２０年７月１９日インターネット購入したのは、B'sRecorderGOLD17です。 なおユーザー登録済み商品一覧では、製品名「３つ」が登録されていますが、パソコン、デスクトップには、表示されていません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

メールの送受信が出来なくなり、プロバイダーに届いているメールを"WEBメール”にて届いているメールを見ることができるのですが、本来ならばメールのソフトを起動すればメールの自動受信が出来る様にするには御社のセキュリティソフトが邪魔しているとのことですので対応をお願いします。　 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆王2003を古いパソコン（windows vistaでインターネット接続してない）で使ってますが、新しいパソコン（windows 10）に移す方法が分かりません。多分ユーザー登録は行っていません（シリアル番号　2996-036222-37513）このシリアル番号自体も体系が古いようですが。Ｑ＆Ａを見て対応しようとしましたが、シリアル番号自体が入力できないので困ってます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.29をインストールした後、起動しようとすると、下記のエラーメッセージが出て、起動できません。アンインストールして再インストールしても同様です。なにか回避方法があれば、ご教示お願いします。 「TDSup21uc.dllが見つからないため、コードの実行を続行できません。プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。」 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

以前こちらのセキュリティソフトを購入していましたが、だいぶ前にパソコンが壊れて使えません。多分契約を解約していないので、そのままになっていると思います。 パソコンのアドレスも変更してしまい、passも忘れてしまったので、ログインして確かめることもできませんので、調べてもらう事は出来ますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

こんにちは。筆まめクラウドにアクセスしようとすると接続がプライベートではありません 攻撃者が、cloud.fudemame.jp から個人情報 (パスワード、メッセージ、クレジットカードなど) を盗み取ろうとしている可能性があります。 NET::ERR_CERT_DATE_INVALID という画面になります。これは如何に回避したらよろしいでしょうか？？ 恐れ入りますが、ご教示願いたくよろしくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

パーソナル編集長Ver１２のユーザーです。冊子１０ページ対応できますか。小ページの冊子を発行していますが、その時の記事量により、４ページ、８ページ、１２ページ・・の冊子編集の制限では不自由です。印刷する紙の組み合わせの関係からでしょうが二つ折りしないページも編集できるようにならないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

B's Recorder GOLD17 ダウンロード版を購入したものです。購入するときは付属と思っていましたが、B's 動画レコーダー６は有料で買わないといけないですか？メールに使うときは 下記の番号を入力とあったので　無料ならダウンロードの仕方を　有料なら 購入する時にわかりやすく説明書きをしてください。 無料か　有料か ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

B's Recorder をインストール後起動時に、製品登録できる台数を超えています、と出て 製品情報を削除する ライセンス一覧 5製品登録中、3製品登録を削除しようとすると 詳細→登録を取り消すまではできますが 再度B's Recorderを起動時に、製品登録できる台数を超えています と出ます，どうしたら起動できますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

長らく筆まめVer.15を使用してきました。この度PCが壊れましたので買い替えました。Windows10になり当然インストールできません。Ver.15で使っていた内容を（住所録とか）を現状の環境で引き続き使いたいのですが　その方法がわかりません。どうか丁寧委に教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

HDDのクラッシュにより、ホームページV3で作成した全てのデータを喪失しました。 ただ、プロバイダのサーバーには、データが残っていて、このように正常に表示さてています。 http://www7.plala.or.jp/lohas-kurumidani/ これをダウンロードして、PC内にホームページV3のデータを再構築する方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

パソコンを買い替えました。 古いパソコンには元から筆ぐるめVer.17が入っており、昨年まで使ってました。 今回筆まめVer.30ダウンロード版の購入検討してますが、アップグレード・乗り換え版でOKですか？ OKの場合、新しい方のパソコンで購入、ダウンロード・インストールできますか？ それとも、一旦古い方のパソコンにダウンロード・インストールする必要がありますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

間違って削除してしまいました。再インストールが出来るようなので実行しようとしましたが、少し前にメルアドを変更していた為、マイページにログインが出来ません。シリカル番号はもう確認できないのでしょうか？何だか訳がわからなくなり困惑しています。どうすればいいのか、どなたか教えて頂けますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.20で作っている住所録の一覧表、カードがWindows１０のパソコンで表示されなくなったため、筆まめをアンインストール後ディスクで再インストールしようとしたが、シリアル番号等記入できず再インストールできない。Ver２０はwinndows 10に非対応らしいので、新しいバージョンアップグレード版を購入してアップグレードしようと思うが、その手順を教えてほしい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

PCの更新により、ソフトを再インストールしました。印字の際に「ライセンス登録するまで試用中」と印字されてしまいます。御社HPにて「編集長10」のユーザー登録を試みますが、サイトまで行けません。もしくはサポートが終了しているのかもしれません。「ライセンス登録するまで試用中」を消去する方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

PCが壊れてしまい新しいPCを購入しました。新しいPCに筆まめのデータはFWB形式で保存してあります。新しいPCに筆まめが入っていないので購入しなくてはいけないのですが、その場合は通常版とアップグレード版のどちらを購入したらよいのでしょうか？初歩的な質問ですみません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhoneSE ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入に際し、ログインできない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン　筆まめ2023 ▼パソコンのOS　Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど 携帯のiPhoneから購入しパソコンにて使用したいのですが どのようにダウンロード、インストールしたら良いのかが わかりません ちなみにパソコンど素人ですが、宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼・購入製品（BS動画レコーダ6✙DVDビデオ） ▼パソコンのOSはどちらもWindows11です。 ▼困りごとの詳細、エラー DVDビデオはシリアル番号の登録ができて起動できたが、動画レコーダはインストールはできたが、シリアルの番号の入力画面が出なくて登録も起動もできない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 筆まめVer.23など） ▼パソコンのOS Windows11 ▼困りごと カード操作　→　カード抽出　→　抽出条件の設定 をすると　”×引数が正しくありません”の表示があり 抽出条件の設定ができません。 ”×引数が正しくありません”の対処方法教えてください ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。