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■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J982N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ハガキが給紙できません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　筆まめ31　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC８８７N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　はがきが印刷出来ない 　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　WIN10　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　筆まめ　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

筆まめの一番最新verを製品登録し使用しているのですが、お中元のお礼状を印刷する時にそのまま印刷すると毎回倍率200％で出てきてしまいます。 100％に戻して終了しても、再度立ち上げ印刷をするときには200％に戻っており、印刷するたびに倍率の指定をしなければならない状態です。「初期値に戻す」というボタンを押しても同様です。印刷サイズもはがきサイズに直してもありA4になってしまいます。 どこの画面で設定が出来るのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

度々すみません。 書き込み可能なPCでムービーシアター6のソフトで作成した動画をDVDRに書き込みしようとしてますが、うまくいきません… 出力後、power2go 8HEで書き込みボタンを押すと、ドライバかDVDが準備できていませんと表示されます。 3種類のDVDで試しましたがうまくいかず…作成したソフトでディスクに書き込みしないと再生できないとも聞きました。 ちなみに、CDRの書き込みはできました。 何故書き込みができないか、教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン　 →デジカメde!!ムービーシアター6 ■パソコンのOS　 →Windows10 ■質問内容 インターネット上の有料もしくは無料の動画ファイル（WMV)や PowerPoint2013のエクスポート機能を使用して自分で 作成した動画ファイル(WMV)が取り込みできません。 エラーメッセージ「圧縮方法など、取り込みできない場合があります。他のファイル形式に変換して試してください」が でます。 ハンディビデオカメラのmtsファイルは取り込みできたので、 mtsに変換しても、できませんでした。mpegも同様に できませんでした。 お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） → VegasPro１２．０ ■パソコンのOS（例：Windows10） → Win11　 ■質問内容 2015年にダウンロードで購入し、今までインストールしたいなかった、古いソフトを使おうとしてPCに入れました。使用途中でレンダリングしようと、ループリージョンを指定して　ファイル→レンダリングを選んだところ、レンダリングボタンの表示がマークされません。何か設定方法があるのでしょうか。 教えてください。 違うPCにはMovieStudio１２．０を使っておりますが、そちらではレンダリングできます。 お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） →宛名職人Ver.29 ■パソコンのOS（例：Windows10） →MacOS ■質問内容 宛名職人のスマートグループで、「かつ」と「または」の使い方を教えてください。 具体的には、「(AかつB)またはC」という検索条件を設定したいのですが、単純に上から「AかつBまたはC」という設定をしてもうまくいきません。 「(AかつB)またはC」とカッコ付きの条件設定をするにはどうすればよいでしょうか。 お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） →ピタリ四角7 ■パソコンのOS（例：Windows10） →Win11（Win10バージョンアップ） ■質問内容 （例：○○○○○したいのですが、○○○○○の状況でできません。 ○○○○○の操作を試してみましたが、うまくいきませんでした。） →前回よりの続きですインストール後起動できません ①ピタリ四角7参考資料②システム情報コピー添付 ※NECトラブル対応中彩りの設定処理待ち中です。 システム情報圧縮ファイル作成したのですが画像添付に登録されませんでした。 お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J898N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　PC-FAXがプリンターから無くなる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【ＵＳＢケーブル　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【筆まめ　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Ver.35 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 自動引き落としでver.35にヴァ―ジョン・アップしているのに、カード情報がない。カードを変えたいのにできない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（筆まめVer.２８） ▼パソコンのOS Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 宛名を印刷する時に、役職名＋2名連名で出しいのですが、（役職は名前横でも上でも大丈夫です）どこに入力したら出来ますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ver34 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 enterprise2016 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ net frame work4.8にできないのでインストールできないのですが他に方法はありますでしょうか？ そもそもこのパソコンでは不可能なのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝パソコンが開かなくなり、新しいパソコンにしたのですが住所録を取り出せず、困っています。新しい筆王を購入しなくてはいけないと思いますが、住所録は取り出せますか。＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J739DN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　印刷で゛きない　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　ウインドウズ10　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　有線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　筆まめ　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J837DN Printar　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【メインで使っているノートパソコンの印刷作業に入る時、印字するボタンを押すまでの通信？時間がとても長くて困ってます。特にPDFファイルを一枚印字するだけでも完了まで数分かかります。印字時間は普通です。無線の問題かと思い、他のスペックの低いサブノートパソコンや、スマートフォンから試しに印刷をかけると問題無いスピードで印刷され、このメインパソコン単体の問題のようなのです。解決策があれば是非お教えください。 ちなみにドライバーは再インストールしましたがダメでした。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【バッファロー　WSR-2533DHP2】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【筆まめ、エクセル、ワード等で使ってます。筆まめのからの印刷も遅いです。】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【OCN光回線　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】本製品の接続方式を変更したい｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9761 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

筆まめVer.29.07　Windows10で使用しています。 オープニングメニューの“往復はがきを作る”メニューから、往復はがきを作成しようとすると、往信面では“レイアウト調整して次へ”の画面で、『指定されたファイルが見つかりません』とソフトが終了してしまいます。 また、返信面を作ろうとしても途中で同様のメッセージが出て、最後まで作成することができません。 作成メニューを使用せずに個別に作ろうとしても、イラスト作成メニューで、用紙選択にはがきの中に『往信はがき』は、存在しません。選択肢さえなかったら、どのように作成すればいいのでしょうか？ 法事で送る往復はがきを作成したいのに、ソフトが異常終了ばかりするので、質問させていただきました。 アドバイスがあれば教えてください。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

某社の特売メールを見て、 NEC MultiWriter 5600C （型番：PR-L5600C） レーザーカラープリンターを購入しました。 葉書の設定ができないので、印刷官製年賀はがきを購入して済ませていました。 今回遅れて、2通の年賀はがきが届いたので、なんとかカラー印刷をと、工夫しましたが印刷プレビュー面と実際の印刷が合いません。 『A4とかLetterの設定では大きすぎるのです。』 ダウンロードしたソフトもWin10には対応していなそうです。 筆王.筆まめ.ワード.エクセルとバージョンを変えているうちにプリンター代金を凌いでしまいました。(-_-;)？ ※ソフトの他に、プリンターのプロパティで「ハガキ」設定が必要とか、年賀はがきが印刷できないので安売りの対象になったとか、気になる書き込みを見つけ、落ち込んでいます。 Win10で、年賀状(の用紙サイズ)を印刷する技・コツをおしえてください。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　EW-M752T】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　宛名面は印刷出来るのに通信面が出来ない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　Windows　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　筆まめ　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】印刷するポートの確認と追加方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9969 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

初心者です。よろしくお願いします。 デジカメで撮影した写真を使って暑中見舞いはがきを作成していますが、写真が粗くなって困っています。お店で注文したような綺麗な写真入りはがきを作成したいのですが・・・。問題は、デジカメのデータの保存形式なのかプリンタの設定なのか、それともはがき作成ソフトの使い方なのでしょうか？使用環境などは次のとおりです。 デジカメ：SONY Handycom HDR-UX7 写真データの保存形式：JPEG Image （大きさ：2848×1602、サイズ：2.09MB） はがき作成ソフト：筆まめVer.17 プリンタ：Cannon PIXUSiP6600D はがきの種類：郵便局で購入した、インクジェット写真用はがき 写真の内容：人物（子ども）の顔写真 期待する仕上がり：お店で注文した写真入りはがきくらいの綺麗さ できれは「残暑」ではなく「暑中」見舞いの時期に間に合わせたいと思っています。どうぞよろしくお願いします。

皆さんよろしくお願いします。 30分前まで「筆まめ」でハガキの表を印刷していました。途中でハガキが足りなくなり、買いに行きました。帰ってきたら社長がPCを使っていました。そしてハガキの印刷の続きをしようと思ったらできなくなってしまいました。 ウィンドウが出た状態で出かけました。帰ってきたら「印刷再開」ボタンを押せばいいと思ったのですが、どうやら社長が右上の「×」をクリックして消してしまったようです。印刷を選択しても、プリンターが動きません。 画面左したの「スタート」→「プリンタとfax」でプリンターを選択しても「キュー」というのにドキュメントが入っていません!!普段は印刷をクリックしたのがこの中に入っているのですが、無いのです。 パソコンにはあまり詳しくないので分かりにくい説明だと思いますが、どうぞよろしくお願いします。