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パソコンの画面にスパイウエア検出の警告画面が出てきて困っています・・・ SpeedUpMyPcを購入して、修正などもしてみましたが一向に消えてくれません インターネットするときもずーっと出てくるので邪魔で・・・早く消したいです・・・ 何か方法があれば、助けていただきたいです！ パソコンは苦手なので・・・ パソコンは、Windows7を使っています。 お願い致します。

とあるファイルをDLして開いたところ、ウイルスが検出されました。この脅威を削除するには再起動を行ってくださいと出たので、該当ファイルを手動で削除した後、再起動を行いました。 ログを確認してみると、処理が『検出済み』としか出てないのですが、大丈夫なんでしょうか？

加入申し込みをした覚えがないのに入会ありがとうございますの画面と代金支払期限の表示 画面が出てきますので、パソコンに表示画面を消去したいのですが、その方法を教えてください。

暇つぶしにうろうろ見てまわっていたら、「年齢」、「個人のPC」と選んだ後、 下記の画面が出てきました。 その画面を閉じても少したつとまた出てきます。 入会手続きをしたつもりはないのだけれど、そう扱われてしまったみたいで、 確認ボタンを押すように要求してきます。 ほっておこうと思っても、画面が出るので困っています。 以下の文面です。どうしたら出なくなるでしょうか。 ---------- ご入会お手続きが正しく完了しております。 この度は有料アダルト動画サイトにご契約いただきありがとうございます。 ご入会に伴い、料金が発生しておりますので、確認ボタンから ご契約内容等の詳細をご確認ください。 この画面はご入会手順を完了されている お客様だけに表示されるものです。 ※料金のお支払い期限は契約日より３日間以内となっております。 ※この画面はご入金確認後に確認ボタンをクリックすれば削除できます。 ※万が一削除できなかった場合には、サポートまでご連絡ください。 ※お問い合わせはメールまたは、お電話にて受け付けております。 ※この契約通知完了画面を放置されましても、自動解除にはなりません。

WINDOWS XP　を使っています。 プログラムを終了して、スタートボタン→終了オプション→電源を切ると操作していくと、毎回最後に「プログラムの終了-Message Bouncer」というのが出まして、ここから「すぐに終了」としないと終了できません。 そこでSpyware Striker Proというもので無料スキャンした結果、53個の脅威が検出されてしまいました。詳細は以下になります。 ・3721chinese keywords (CNSMin) ・BaiduBar ・cookie:Tracking cookies となっています。これはどのように対処すればよいでしょうか？ Spyware Striker Proにおいて有料で対処できるようですが、Spyware Striker Pro自体信頼できるもか分からず困っています。 よろしくお願いいたします。

今、ESETSMART4を使っていますがセキュリティソフトで駆除できないウィルスはあるのでしょうか？

６月からイーセントを購入しました、３ヶ月位前から見ているサイトがあり、何時ものように見ていたらウイルスに感染してしまい、リカバリしました、どうして感染したのかが不明です（時々DLしたのをアンインストールしているのが原因か・イーセントのブロックが甘いのか）イーセントを使っていて感染した人、何とも無く使用している人の意見をお聞かせ下さい。

昨日、サイトを見ていて、見たい動画をクリックしたら、会社のパソコンやネットカフェとかのパソコンじゃないか聞かれて当然自分のパソコンだからいいだろうと思って、画面を進めていきました。 ２回ほど同じことを聞かれ、怪しいと思いつつ、進めて、動画が始まり内心怖かったので動画を閉じました。 すると、その動画の画面が、振込み方法の画面に変わり、デスクトップから消えなくなりました・・・・ 内容は、有料アダルトサイト会員登録ありがとうございました。三日以内に６万５千円を振り込んでください。という風に書いてありました。 怖くなって内容を読んでいたら、支払い前提でだと思いますが登録後、９０日間で自動的に退会となります。とか振込み金額と手数料だけであとは料金はかかりません。とかかいてあって払ってしまえば終わるかなとかおもったんですけど怖いのでまだ振り込んでいません。 デスクトップの画面も消えませんし・・・ 金額も９０日間動画が見れるからといっても６万５千円は高すぎると思います・・・ もうほんっとに、ほんっとに後悔してます・・・ どうしたらいいですか？ ただ、クリックしただけなんです。メールを送って会員登録とかは、してないんです。 住所も電話番号も名前もメールアドレスもぜんぜん何も記入してません。 支払い通知メールやそのサイトからのメールもきてません。 でも、最近はサイバー攻撃とかネットの技術が進み、支払わなかったからと、個人情報を流出されたり 個人情報を知られたり、ウイルスとかを送られたりとかが心配です・・・ メールアドレスとか変えられる情報は変えようかなとか思いました。 どうしたらいいですか？あと２日が期限と書かれてるのでどうしたらいいかあせってます・・・ あと、デスクトップの振込み画面がちゃんと消えるのかが心配です（涙） 怖くて夜も寝れませんでした・・・（涙） 周りの人にそうだんできないんです。 ほんっとにどうしたらいいですか？

あるウェブサイトを訪れた時に妙な広告がついてきてしまいました。パソコンを立ち上げた時にへばりつくように広告が出てきます。どうすれば除去できるでしょうか。

ネットオークションを見ていたら突然　セキュリティーソフトの画面が出てきて、ネットが出来なくなりました。ヤフーを開いてもすぐ消えて閉じてしまいます、どこを開いても一瞬はページが出るのですが閉じてしまいこのようなページが出てきます　ブルーの枠で英字で　Internet Security Full PC Scsn そして画面の下にまた小さな枠がでて　このように書かれています　　×　Security Waming！ Malicious program has been detected. Click here to protect your computer と出ています いろいろ対処しているのですがブロックされてネットが出来ません、どなたかアドバイスどうぞ宜しくお願いいたします。　このPCは二人で使用しているので、そちらから入り質問している状態です、どうか宜しくお願いいたします。　Windows Vista です。

システムツールを装ったマルウェア「Windows Recovery」および、Googleの検索結果をクリックすると別のページに飛ばされる「Google Redirect Virus」に感染しました。 スキャンおよび駆除を行い、分かる範囲の症状は完全になくなりました。 しかし、駆除にはかなりの手間を要したため（複数の専用ソフト※を使いました）、果たして完全に駆除ができているのかわかりません。 当該マルウェアはルートキットと呼ばれる類のもののようで、スキャンに引っ掛からないものもあるらしく、アンチマルウェアソフトで検出しきれないものがあるのではないかと疑っているのです。 とくに、裏で情報を抜き取られていたり、ゾンビPC化していたりすることを恐れています。 駆除が完全にできているのか、調べる方法はありませんか。 よろしくお願いいたします。 ※ 使ったソフト　→　FixTDSS / Microsoft safety scanner / Malwarebytes Anti-malware / Kaspersky Virus Removal Tool / F-Secure BlackLight（検出せず） / TDSSKiller（rkillを用いても起動できず。マルウェアに阻害されたか）

ＷｉｎＸＰ（ＳＰ３）のクリーンインストールを行わなければいけなくなりました。 そのため、実行に先立ってＣドライブのバックアップ方法を探しているんですが、 私の場合、どの手段がもっとも適しているのか分からず、 皆さんのお知恵を授かりたいと思い、質問させて頂きます。 まず、クリーンインストールをするきっかけとなったのは、 Adobe Airのアップデートが出来なくなったことです。 同時に同ソフトがアンインストール出来なくなっていることにも気付きました。 Adobeのサポートサイトを中心に情報を探しましたが、 どれを試しても効果はなく、Adobeの有料サポートを受けることにしました。 その回答は 「似たような事象が以前にもあり、XPのインストーラが影響している可能性が高いので、 Microsoftさんの方に問い合わせして欲しい」といわれました。 私としてはAirの不具合中も別のソフトは無事にインストールされていたので、 XPの方は関係ないと考えたのですが、 念のためMicrosoftの有料サポートも受けることにしました。 その結果、「XPは正常でありAirの方に問題がある可能性が高いので、 もう一度Adobeさんの方に問い合わせて欲しい」という結論に至りました。 そこで、再度Adobeさんの方にサポートを受けたのですが、 結果としてAirは復旧せず、OSを再インストールして欲しいという回答を頂きました。 この時には手動でのアンインストールを行ったのですが、 一部のファイルで削除が出来ないファイルが存在し、 Adobe側としては、 「おそらくそのファイルが何らかの原因で破損しており、 Airのアップデートもアンインストールを妨害しているのではないか」 という考えのようでした。 その問題のファイルですが、 調べてみるとAcrobatに関するファイルでした。 実際に、この時にAirと一緒にアンインストールしたCS4を再インストールしてみたところ、 Acrobatはまったくインストールすることが出来ませんでした。 どうせクリーンインストールならと思い、 レジストリやファイル削除ソフトなどを使い、 Adobeと関すると思われるファイル等をくまなく削除していきましたが、 無駄骨でした。 現時点ではおとなしくクリーンインストールするのが無難かなと思っていますが、 それに先だってＣドライブのバックアップをどうしたらいいか悩んでいます。 というのも、非常にわがままな考えなのですが、 出来る限りクリーンインストール後の復旧の手間をかけたくないからです。 ソフトの再インストールには目をつぶるとしても、 Windowsの設定、ＸＰのアップデート、各種ハードのドライバーのインストール、 ノートンの再インストール及びアップデート等には極力労力をかけずに、 何とかクリーンインストール後に復元する方法がないかということです。 以下に簡単な現ＰＣの状況を記載しておきます。 　ＯＳ：ＷｉｎＸＰ（ＳＰ３）＊ＤＳＰ版 　Ｃドライブ：ＯＳ専用ドライブ 　Ｄドライブ：ソフトのインストール先の専用ドライブ 　Ｅドライブ：マイドキュメント専用ドライブ 　既定ブラウザ：火狐 　既定メールソフト：雷鳥 　既定ＩＭＥ：ＡＴＯＫ 　バックアップソフト：ＨＤ革命BackUP Ver.9 　バックアップ用外付けＨＤＤ：２５０ＧＢ　＊本体は５００ＧＢ（使用領域約１６５ＧＢ） この他に欲しい情報等がありましたらお知らせください。 それでは、身勝手な質問となりますが、 何卒よろしくお願いします。

よく使うツール類のアップデートを一斉に行なっていたときのことです。 Realtek HD Audioのドライバを更新したところ音が出なくなり、システムの復元を試みたのですがこのときに直前に更新されていたAvastが中途半端に巻戻ってしまい、ファイルがいくつか破損してしまいました。 公式の強制アンインストールツールを使ってセーフモードから削除を試み、なんとか削除自体は成功したのですがどこかしらに問題が残ってるようでAvastの再インストールができなくなっており、更にAvastのみならず他のセキュリティソフトもインストールが不可能な状態です。 レジストリから「Avast」でひっかかったものを 片っ端から消去してみたりもしてみましたが無駄でした。 使用しているAvastはフリー版で、インストールexe起動時のエラーは "An error 112 (00000070)" Aviraの場合は "Einige der Installationsdateien sind fehlerhaft. Bitte laden Sie die Datel erneut herunter und versuchen Sie es erneut." OSはXPpro SP3です。 回答お待ちしています

上記のスパイウェアをspy botにて検出したのですが、削除しようとすると ファイルがメモリ上にある為削除出来ませんというエラーが出てしまい、 再起動後に駆除できますというメッセージが出たので再起動もしたのですが 再度スキャンをするとまた検出されてしまいます。 また、他のHPで取り上げられていた以下の方法も試してみました。 (1)スタートアップからの削除→削除対象のファイルが無い (2)Program FilesのRelevantKnowledgeフォルダの削除→フォルダが無い (3)Spybotのシステムスタートアップからのrlvknlg.exeの削除→対象ファイルが無い どうしたら駆除できるかどうか、ご存知の方がいらしたら教えて下さい。 よろしくお願いします。

インターネットのお気に入りにいれているサイトと別のページに飛びます Yahooをお気に入りにいれているのですが、クリックすると何故かFacebookのページに飛んでしまいます。 Yahooのトップページはお気に入り以外からも見れず、全部Facebookのページになります。 Yahooのトップページ以外(オークションなど)は普通に見ることができます。 クッキーの削除をしてみましたが効果なし。 何が原因でしょうか？ パソコンはWindowsXPです。 よろしくお願いします。

昨日、アダルトサイトに不用意に入り、年齢確認と動画再生確認をクリックし、会員登録されてしまいました。2日以内では58,000円（90日）、2日を超えると73,000円と金額が表示され、デスクトップにも支払いが終わるまで掲示がされています。 非常に焦ってしまい、支払うしかないと思ってしまいました。振込先案内（株式会社ＤＢＳ、ゆうちょ銀行　ゼロイチハチ支店・口座番号・記号番号）かクレジット払いがあったため、すぐに終わらせたいと思いクレジット払いに進みました。クレジット番号、カード名、有効期限、携帯電話番号、携帯電話アドレスを登録し申請したところ、「受付ありがとうございました」という返答に合わせて、このカードでは支払いできませんという内容の返答が出てきました。この会社のカスタマーサービスに電話したところ、電話番号とカードの有効期限を聞かれ、その後に「海外に銀行口座がある為、登録のカードでは支払いがはじかれたのだろう。カード会社にセキュリティーの相談をするか、振り込みの方法をとっていただくしかない」とのこと。ここまで進んでしまい、本当に情けなく思います。 今日の朝、webサイトで同様の事例がないか検索し、全くもって無視すればよかったことを知り、さらに情けなくなりました。カード番号、名前、携帯電話番号、解体電話アドレスをパソコン上で送ってしまい、支払い代行業者？に電話をしてしまいました。 現時点で、その後の連絡はありませんが、どのように対処したらよいのでしょうか？ 不安で仕方ありません。どなたか教えてください。

イタズラ画面の対応法は？ アダルトサイトの勧誘、請求のイタズラ画面がＰＣのディスプレー画面に突然現れ困ってます。 サイズも２０ｃｍＸ１２ｃｍとかなり大きいので大変うっとうしいので迷惑です！（位置は左下隅です） 勿論、内容は記憶に無い事で３日も経ったのに消えないから至急質問しました。 再起動しても電源を切っても消えません。。 どうしたら消えますか？ そもそも、こんな勝手な画面強制的貼り付けなど出来るのですか？ 大変、うっとうしく困ってます。

こんばんは。 アバストの無料ウイルス駆除ソフトを入れてます。 今回、今までウイルスなど検出されなかったのですが、 思い当たるのは、オーディオファイルをmp3ファイルへ変換する ・・というフリーソフトをアメリカのサイトでＤＬした後に アバストが「マルウェアの検出！？」・・と 画面上に警告し、「sptd.sys」は削除しますか？　の問いに sptd.sysを調べた所↓、 http://www.windowsfiles.jp/fairu/sptd.sys.html 重要:sptd.sysとして隠れているマルウェアもあります。 特に、それらがc:¥windowsまたは、 c:¥windows¥system32 フォルダーにある場合はマルウェアです。 こういった理由から、あなたのPC上において、 ウィルスであるかどうかsptd.sys プロセスをチェックする必要があります。 ↑と書かれていましたので、急いでそのsystem32フォルダを見たところ、 「sptd.sys」・・があったので、削除を指示したら、一旦、電源が切れて 次にブルスク画面でなにかしら英語表示が動き、１％→１００％へと 数字が動き、再起動という形でウィンドウズが動き出しました。 しかしながら、一応、問題なくネットなどもできますが、 やはり、リカバリした方がよろしいでしょうか？ ちなみに、ＰＣには重要書類などは入れておらず、 ただ、楽天でクレジットを使用して買い物したり、 アマゾンでクレジットを使用して買い物したり また、ネット銀行でログイン・オフしたりしますが、 ↑こういう暗証番号や登録ＩＤ（メルアド）なども キチンと削除しないと盗まれるのでしょうか？ すみません。ド素人すぎる質問で皆様のアドバイスお願い致します！

Windows7を使用しています。気が付かないうちに「McAfee Security Scan Plus」という知らないソフトがインストールされていました。画面上に「スキャンを開始します」続行／キャンセルと表示されましたが不安でそのままにしています。このソフトは安全か危険なのか分かる方のお知恵を拝借させてください。危険な場合、アンインストールは普通にやって良いでしょうか？

キングソフト無料のセキュリティソフトを使っているのですが、今日セキュリティスキャンしてみたところ ウイルス　2011-12-21 03:06:08 c:\users\huguta\appdata\local\temp\52965927.uninstall\uninstall.exe Win32.Troj.Agent.fk.(kcloud) 処理成功（操作：削除） ウイルス 2011-12-21 03:06:00 c:\users\huguta\appdata\local\temp\icreinstall\pdfconvertersetup.exe Win32.Troj.Agent.fk.(kcloud) 処理成功（操作：削除） が出ていました。 削除成功ということは大丈夫なのですかね・・・？ ネットバンキングとか、ネットショッピングとかよく利用しているのですが(>_<) いろいろ知恵袋で検索していたら、トロイ？？とかゆうものなのですかね？ 昔の削除履歴見たら ウイルス 2011-07-20 20:57:28 c:\users\huguta\appdata\local\temp\conduitcbi.exe<a:nsis>conduitcbi<a:nsis>$temp\ccis\ccsqlh.exe Win32.Troj.Swisyn.ba.(kcloud) 処理成功（操作：削除） もトロイ？の一種のウイルスですか？ ウイルス関係に無知で申し訳ないですが、パソコン大丈夫でしょうか(T_T) セキュリティソフトはやはり無料じゃダメですかね・・・？ ウイルス発見された場合どうしたらよいのでしょうか！？ 回答お願いします！！