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■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） →筆まめVer.20 ■パソコンのOS（例：Windows10） →Windows10 ■質問内容 （例：○○○○○したいのですが、○○○○○の状況でできません。 ○○○○○の操作を試してみましたが、うまくいきませんでした。） →保存した住所録を呼び出そうとし、ファイル名を選択して「開く」を押しても「住所録・fwaパスが存在しません。正しいパスを指定したか調べてください」と表示され開けません。 昨年までは年賀状作成に何ら不都合は有りませんでしたが、心当たりは、2か月くらい前、PCのCドライブの容量が不足してきたのでDドライブに移行したことが影響しているのではないかと思っています。 お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

初めまして　Ver27にバージョンアップしたらオープニングメニューっから「保存したデザインから開く」を行い、これまでの筆まめデータフォルダを指定するとファイル一覧が現れるのですがファイルがアイコン表示となり、画像表示できません。 Ver26までは画像表示され、絵柄が表示されていました。 os:win7sp1 ちなみにwin10においては一部が画像表示されます。拡張子のせいなのかもしれませんがVER26まではすべてのファイルが画像表示され選択に非常に助かりました。 保存先フォルダーはネットワークハード内にありナットワークにアクセスすればどこからでも閲覧可能であり、OSはXP～10まで多種にわたっています。 ｘｐにおいてはverは古い物を使用 ※OKWaveより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.26を使用しています。 ①住所録のエクセルを取り込むが、項目が正しく割付されず、例えば筆まめの『住所1』の項目に、『会社名』が載ってきています。そもそもこのようなエラーにはどう対処すべきでしょうか？ 手動で正しい項目に直すことはできましたが、対応方法はそれしかないのでしょうか。 ちなみに外部データを取り込むときに『項目フィールドの割り当て』というメニューを探しましたが見つかりませんでした。 ②上記手動で直したデータを取り込むと住所と名前しか表示されず、会社名や部署名などが表示されていません。住所・会社名・部署名・役職名・氏名まですべて表示させるにはどうしたら良いのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer31を使用していましたが住所更新出来ないためVer34にバージョンアップをしました。 当地域では2024年1月1日から区が変更になるのですがVer34でも今までの住所が出ます。年賀状は新しい住所で送りたいので、更新する方法はありますか？ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFCーJ６９８０CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【はがき印刷をすると白黒で設定しているのに赤字になってしまいます。wordや筆まめなど違うもので作成しても赤字になってしまいます。同じ文書をA4で印刷すると黒字になります。どうしたらよろしいでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Mac OS　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　Word,筆まめ　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-4140N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【筆まめ33を用いて年賀状の宛名印刷で郵便番号が枠（相手先、自宅共に）から下に外れる。HP photomart6520では、全く同じ設定で問題なく印刷できるのでアプリに問題ではなさそうである。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線ＬＡＮ】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【筆まめ33】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer。34 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 再ダウンロードしようとして製品一覧を見たらなかったので、未登録かと思い登録しようとしたら、登録済と表示された。 「上記Q＆Aで解決しなかった場合」下の問い合わせるをクリックすると「お問い合わせ可能な製品が見つかりません」 これでは質問の直接質問のしようがない。 どうしたらいいの？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

自動アップグレードサービスを昨年契約し、Ver30へアップグレードできるとお知らせがきたので、Ver28から30にバージョンアップしましたが、住所録が出てきません。 PC内を探しましたが見つかりません。ちなみに筆まめは10年ほど使っています。 筆まめクラウドにも登録していますが、使い方が呑み込めずそのままになっています。 念のためクラウド内の住所録を探しましたがありませんでした。 どうしたらよいですか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.27を使用しています。 年賀状の宛名印刷をする際、2017に「出」を入力してあり、後で喪中とわかったので2016に喪中を入力し、2017の「出」の変更を忘れた場合(つまり、2017に「出」2016に「喪中」となっている場合)、一括印刷するときに、その人を除いて印刷しない方法はありますか? 印刷条件に2017に「出」がマークしてあるが、2016に「喪中」のマークがある場合は除くというモードはないですよね? ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

筆まめ26オールシーズンパックスタンダードダウンロード版を購入ダウンロード（Windows10）したのですが、以下のセットアップ時のエラーがでてしまいます。 「このインストーラーにはデイレクトリc:\programFiles(x86)\CommonFiles\Creoappにアクセスする権限がないので、インストールを続行できません。管理者としてログオンするか、システム管理者に問い合わせてください。」 と何度かアンインストール⇒再インストールを試みているのですがこのようなエラーが発生してしまいます。解決策をご存知の方がおりましたらご教授よろしくお願い致します。 ※OKWaveより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

筆まめver.27を使用しています。 デザイン面で用紙サイズを「はがき」にしても、赤い枠はA4サイズのままです。 印刷をするとはがきを引き込んでくれずに、A４用紙を引き込み白紙で出てきてしまいます。 印刷時の用紙設定は「はがき」にしています。 デザイン編集画面での赤い枠の大きさはどうやって変更するのでしょうか。 この時期に年賀状印刷が出来ず大変困っております。。 どうぞ宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

トムとジェリーの素材集の本を購入しました そのCDを入れたら専用ソフト「はがき作家４Free」というソフトが入っていて年賀状が作れるようになっていましたが、機能が少なく使い勝手がものすごく悪いのです。 筆まめを使おうと思い、CD-ROMを開いてみたら素材がDATファイルになってました。 拡張子をJPGやGIFにしてみましたが無理でした。 極窓も使ってみましたが、やはり無理でした。 筆まめで使えるようにしたら、どうしたら良いのでしょうか？ よろしくお願いします。

筆まめVer.12を使用しています。インプレスの年賀状用画像素材の本（CD-ROM付き)を購入し、筆まめから「イメージ取り込み」をしようとしましたがCDを認識しません。ドライブは回っているようですが、画面上には何も表示されません。エクスプローラでCDを開こうとしても何も表示されずどうすることもできません。ちなみにパソコンはソニーVAIO RX73で、DVD-RWを使って呼び出そうとしています。(他のCD、DVDは問題なく読み込めます)　どなたか解決策を教えてください。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） 筆まめVer34 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 往復はがきの返信面の宛先を「山田太郎気付ごくろうさん会行」と表示する方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer３4 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windouws11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 年賀はがきで製作中に新しく文字入力すると英文になってしまう。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.34など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.34です。 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 宛名印刷で、都道府県を印刷しない方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.20 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 郵便番号辞書を更新したいのですが辞書のダウンロードができません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.32 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows7 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ どのメールアドレスを使って送ってもログインの設定ができるメールが来ません。どうしたらいいですか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ web筆まめ32 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 印刷しようとするとハガキが、A4になる ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer．３４ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows１０ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 住所一覧表上、年賀状の『受・出』は遡れますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。