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製品シリアルナンバーはYD03Y8XP 昨日まで家庭のネットワーク環境下でWi-Fiを利用してインターネット接続が出来ていましたが、今日未明からインターネット接続ができなくなりました(同じ環境下でスマホのWi-Fiは生きています) PCの「ネットワークとインターネットの設定」表示は「未接続　どのネットワークにも接続されていません」と表示されます。Wi-Fiのマークも出ません。 トラブルシューティングをすると「Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter アダプター未解決」と表示されますが、一般人には全く理解できません。 どうしたら昨日までのようにWi-Fi接続してPCでインターネットを利用できますか？ 大変困っています。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：インターネット接続」についての質問です。

出先でAPPからDLと、ゲームの起動をしたく鍵付きフリーWi-Fiを使用しようと考えています。 安全対策としてiPhoneに元々入っているVPNを使用しようとしたのですが、VPN構成の追加が必要となり、どこのサイトも必要な内容の追加と記載され、具体的に何を入れるかは自分で調べないといけないようです。 今回調べている時間はないのですが、どこにも記載例がないと言うことは、VPNは自分で調べて設定できるくらいの知識がないと、使用することを推奨されていないのでしょう？ また、APPからのDLとゲームの起動は、入力画面が表示される訳ではないので鍵付きのフリーWi-Fiを使用すれば基本的には安全でしょうか？

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ぷららｖ6　ｇｇｇ光オプション　ＩＰＶ4＋ＩＰｖ6 　　22019.8.1申し込み　2019.8.22利用開始 　マカフィーＰｌａｌａ　ｅｔｃ ■試したこと、エラーなどを教えてください。 【　室内ｗｉ－ｆｉ不調、スマホでネットつながらないときがある。 ＰＣでも、あるサイトでたまに見れたりはしますが駄目な時が多いです。 　無線ラン性能のいいもの交換は、できないのでしょうか、 　　また、ルーターもわるいのでしょうか？　 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 　ウィンドウズｎｅｃ、購入時は8.1です Windows11/10/8.1 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ 　　有線LAN ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

アンドロイドのタブレットのWi-Fiを５GHzの方を普段つかい 2.4GHzは手動で時々必要なときに使おうと思ったのですが、 Wi-Fiのセキュリティーキーを設定して接続するという項目しかなく 接続に設定しておくと任意で先着で電波とれた方から接続されてしまうようです。 ５だけ自動で電波とれればいつも、２．４は接続しないで 任意で接続したいのですが どのように設定すればいいでしょうか？ ( ´ー｀)y-~~

■製品名を記入してください。 【　　　　DPC J4140N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　Wi-Fi接続(楽天ターボ)ができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J752N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【無線接続(手動接続)したWi-Fiが頻繁に切れる。iPhoneからiPrint&Scanで印刷しようとしたら接続出来ません。の状態になる。(携帯の方はきちんとWi-Fiに繋がっている。)】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　iOS16.1.2 (iPhoneSE)　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ wrc-x3200gst3-b ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入した翌日に発生しています。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ こちらのWi-Fiに接続していましたが、恐らく2.4ghzから5ghzに自動で切り替わる時(?)に30秒ほどインターネット接続が切れてしまいます。リモートワークで使用しているため、Wi-Fiの接続が急に切れずに安定して使えるようにするにはどうすれば良いでしょうか。 ご回答よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【PRIVIO MFC-J837DN 　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【時々、wi-fiが遮断されるのでFAXが受信できない。電源を入れ直すと復旧する。この頃頻繁に起こるので困っています。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

2023/4/24からWi-Fiに繋げることが出来なくなりました。 対処方法を教えてください。 製品名:VPCEH39FJ OS:Windows10 【状況】: ●側面のWi-Fiスイッチはオンになっている( スイッチ上部のライトは点灯していません)。 ●「設定」からWi-Fiをオンにしても画面を遷移して戻るとオフにもどっている。 ●機内モードにはなっていない。 ●「ネットワークの状態」は「未接続　どのネットワークにも接続されていません」と表示。 ●「利用できるネットワークの表示」にはひとつもWi-Fiが表示されず、「Wi-Fi2 無効」とだけ表示されています。 ●他のデバイスでは問題なくWi-Fiを利用できる。 【トラブルが起きる前の状況】: ●2023/4/23にPCを使用し、シャットダウンせずに休止状態にして使用を終え、翌日ロック画面を解除した時点からWi-Fiに接続できていませんでした。 ●直近でOSの更新は行なっていません。 【実施した対応(効果ありませんでした)】: ●PC再起動。 ●PCをシャットダウンし数日時間をおく。 ●ルーター再起動。 ●ネットワークアダプターを一度アンインストールし、再インストール。 ●「ネットワーク接続」からWi-Fiを一度無効にし、その後再度有効にする。 ●トラブルシューティングを実施する(「ワイヤレス機能を有効にします」という指示があるのみでした。)。

実家で一人暮らしをしている母親がいます。 ドコモのらくらくスマホを使っているのですが、先日帰省したところ、Youtube等をみているとすぐにギガを使い切ってしまう、と嘆いていました。 そこで、母親のために実家にwi-fi環境を導入しようかと思うのですが、どのようなサービス・組み合わせ等をしたらいいのかよくわかっていません。 ご教示いただけないでしょうか。 ちなみに実家にはインターネット回線は引かれていません。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6973CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　SOFTBANK光に変え、ルーターもソフトバンクとなった。PC、プリンターともWi-Fiをセットしたが、無線での印刷ができない。プリンタードライバーをアンイントールして、インストールし直すも、途中でプリンターまでつながらない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ライフブックA574M 無線接続できますか？ F5に無線マークついます。 ネットワークとインターネットの項目でワイヤレスディバイスにはこのPCには無線ディバイスが見つかりませんでしたと表示されてます。 無線機能が付いていないものでしょうか？ その場合無線に繋げるにはどのようにしたらいいのでしょうか？ 無知でお恥ずかしいですが宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J978N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　別のルーターに設定したら、印刷ができなくなった　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Windows10　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　HL\LC3230CW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　無線Wi－Fiにつなぐ際のパスワード打ち込み方法がわからない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windous　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

FMV LIFEBOOK AH30/D3を購入しました。インターネット接続ができず、イーサネットで接続するよう指示が出ます。Wi-Fi接続のアイコンや項目はありません。Wi-Fi接続するには、どうしたら良いのでしょうか。自宅は集合住宅契約のWi-Fiを使用しています。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows、iPhone、Switch等 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター、WRC-X3000GSN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 普段住んでいない実家のネット環境のため元々なのか最近発生したのかは分かりません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線接続だとダウンロード320Mbps、アップロード240Mbpsくらい出ますがルーターのすぐ横でWi-Fiの速度測定すると10分の1位になってしまいます。他の部屋だともっと遅くなります。原因や解決方法はありますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　HL-L3230CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷機のwi-fi点滅し印刷できない。　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Android　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルータ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3000GS3 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025/10/9に環境が変わった。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルータでWi-Fi（DHCP使用）を使っていましたが、環境が変わり、APモードでWi-Fi（DHCPを不使用）となりました。この機種・環境では対応できないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

axルーターを使っていますが、突然インターネット接続ができなくなりました。 モデムの通信状況は問題なしです。 Wi-Fi接続もされますが、ネット回線に繋がりません。 ルーターモードで2.4,5Ghzも点灯しています。 パワー部分は緑です。何が原因でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。