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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 　ぷらら光　ホームタイプ ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【ぷららv6エクスプレスは、開通済みで、IPoE対象接続先：IPv4+IPv6となっていますが、ぷららｖ6エクスプレス（IPoE）接続環境確認サイトでの結果、ipv6:IPoE方式、ipv4:PPPoE方式のままで、ipv4の項目が、IPoE方式（ipv4　over　ipv6）になっていません。対処方法を教えてください。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　ホームゲート：NTTのPR-400NE、ルータ：Amazon eero Pro 7、Windows11とiOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線LANと無線LAN　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　ピータッチ　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　昔のピータッチが壊れてしまい、TZのテープカセットだけいくつか残っているため、今のピータッチでも使えたら買い換えたいと思い質問しました。購入予定は　ブラザー PT-J100P ラベルライターです。ちなみにピータッチキューブだとTZは使えませんよね？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　ios　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　Wi-Fi　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【PTシリーズ】TZテープの保管方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10445 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　PT-P710BT　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　 文字の印刷時に、左右反転してしまいます　 画像の上が該当のテープでTZe-251です。 下はTZe-231です。 P710は24mm対応と思っていましたが、使用できない型番なのでしょうか？ ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。 再起動、 iPhone、iPadからどちらも試しました。 初期化を勧めていた質問が見つかりましたが、解決方法は初期化しかないのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　ios　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　design&print2　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J928N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　機器とWiFiと接続することはできたのですがスマホとの接続がうまくいきません。 ・アプリ上に機器が表示されない ・エアプリントができない（機器検索にでてこない）　　 バンドステアリング機能がONのため スマホ→5GHZ プリンタ→2GHz に接続されているのが原因かと思いましたが プリンタは5GHz対応なので使えるものと思っていたのですが。。。 プリンタが自動的に2GHzに接続されてしまうのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　iOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J914N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　DCP-J914N WiFiリセットをしたいのですが、リセット前のWiFi接続時にmobileConnectに接続しており、スマホからの操作しか出来ない状態でした。プリンター本体のホームボタンや戻るボタンを押しても反応しません。電源ボタンの下にWiFiマークがあるので押してみても電源機能が反応するだけです。どうすれば現在のWiFiを消して新しいWiFiを繋げることができるのでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　iOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　mobileConnect　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　不明　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【2025年10月29日にファームウェアアップデートの表示が出た為、表示を押して更新しようとしたところ、プツッという音とともにシャットダウンされ、そのまま放置して翌朝電源を押しても立ち上がらない。電源を抜いて1日放置して、再度電源入れようとするも立ち上がらず。コンセントを挿すと、電源の緑ランプはついたままでディスプレイはブラックアウトしたまま。電源ボタンを押しながらコンセントを挿してみたが反応せず。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11、IOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　なし　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　アナログ回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC939DN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAXを手差しにて14枚送信したのですが、送信完了は13枚になっています。エラー表示もなく 大事な書類なので先方に一枚でも届いてないと大変なので、読み込み時の巻き込みが2枚巻き込んでしまったのかなと考えております。レポート結果も13枚になっています。どの紙が届いてないのか分からないので困っています。 急ぎで回答をお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　iOS　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 VH-100<4>E<N> ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【突然インターネットにつながらなくなった。モデム、ルータの再起動は実施済み。1時間以上あけて起動しても改善なし。LINEが点滅してるところから、モデム側を疑っている。至急解決したいためぷらら光に問い合わせても自動音声の案内のみでオペレータにつなぐことすらできず困っています。】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windos11×２、MacOS、iOS×２,Android】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線・無線ともに全機器の接続不可】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J529N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホから印刷指示をしたが、下記添付画像の表示が出たままの状態で止まっている。いつまでたっても印刷用紙が出てこない。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　Windows　　　iOS　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　紙が詰まったり、紙が送れない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　DCP-J926N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　年賀状印刷をしようとしたけれど、最近機種変更をしてアプリはそのまま移動できたのですが、プレミアム機能設定が途中までしか出来ず、「この製品の管理者に認証メールを…」と出てそれ以上何も出来ない。　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　iOS26.1　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ソフトバンクひかり　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　スマートフォン/タブレットから印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

safariで絵文字入力 iPhone 3GS(iOS4.0.2)を使用しております。 safariで絵文字を入力できるようにしたいと思い、調べたところspell numberというソフトで番号をうつというものでしたが、 それがうまくいきませんでした。 このspell numberの使い方または、safariで絵文字が使えるようにできる無料のソフトをご存知の方教えてください。 ご回答お待ちしております。

ipadtouch 4.2.1にアップグレードしてから　wi-fi接続できなくなりました。 下記を参考に再設定してみましたが英語キーボード設定画面が違うので切り替えできません http://wayohoo.com/ios/beginners/buffalo-musen-lan-aoss-can-link.html http://ipod.from.tv/?p=37 アップルのHPでも　英語キーボードに関しては記載が無く分からないので分かる方 教えてください。 無線LANは　buffalo WZR-HP-G300NH

iphone3.0を買い⇒iphone３GSに機種変し現役利用中です。 今までiphone3.0はSIMなしでも、Ituneに接続し、Ipodタッチ的に使っていました。 この度iOS４にバージョンアップを行ないました処、「SIMが無いので認証出来ず」 ただの「レンガ」に成ってしまいました！ 以前のヴァージョンに復元する事もままならず、困っています。 燃えないゴミの運命なのでしょうか？ 以上よろしくお願いします。

iPhon4Sを使用していてiOS6に間違えてｖｅｒｓｏｎｕｐしたら ＠i．ｓｏftｂａｎk.jp宛のメールが見られなくなったみたい。 メッセージが届きましたとの案内は来るが メッセージのところでもでもメールのところでもでも見られません 何故でしょうか？ 元に戻せないのでしょうか？ ｉcloud.ｃｏm、＠me.comしかダメなのでしょうか？ ショップに行ったほうが早いかな？

初歩的なことなんですがどうしても解らないので教えてください iPhoneの文字入力時に1文字だけ直したい時など単語の途中まで戻って直すことができません。 たとえば interestingをinterastingと入力ミスした時にどうやってaの後ろまでカーソルを持っていきBSで消して訂正することができるのでしょうか？ よろしくお願いします iOS 6.1.3です

こんにちは iPhone4S(iOS6.1.3)をMac(OS X バージョン10.8.4)で利用しています。 現在iPhoneにはMacの連絡先と同じものが入っているのですが、 iPhoneで最近追加したアドレスをiTunesで同期したところ 追加したアドレスがiPhoneから消えてしまいました。 Macに連絡先を追加するにはiTunesでどのような設定をすればいいのですか？

当社にあるタブレットPCをwifi経由で当社のwebに接続して、簡単なwebデータベースを仕事に使っています。 ただ、タブレットなので持ち運べてしまい、他の場所でwifiに接続すると当社のデータベースに接続できてしまい、悪用されかねません。 このタブレット（iOSもAndroidもあります）を当社のwifiにつながっている時のみ、当社のwebデータベースに接続することは出来ないでしょうか？

ipodtouch4gを使っています。先日ios,5.0.1にしてjailbreakしました。 まず疑問はジャケット(アートワーク)を検索できてそのままアルバムに適用できるようなcydiaアプリを探しています。appstoreのアプリではデーターを書き換えるようなことはできないということなのでcydiaアプリならできるものがあるのではないのかなと思い質問してみました。

最近Facebookをやり始めました。 Facebookの最近のアクティビティで 「○○さんがFacebook Messenger for iOSを使いはじめました。」 や、 「○○さんがiPhone用Facebookアプリを使いはじめました。」 という表示がされるのですが、その表示を自分自身で非表示にすることができません。 どうしたら、この表示を非表示にできるのでしょうか？ プレビューで見てみると表示されています。 よろしくお願い致します。

iPod touchにも、iPhone同様ウィルス感染例があると伺いました。 とても興味のある音楽プレイヤーなのですが、その点が少し不安です。 一般的に売られているような、スマートフォン用のセキュリティソフトなどを導入しようかと思うのですが、iOS向けのソフトならば代用できるのでしょうか。 【追記】 ちなみに、上記のような端末でインターネットを使うには、購入時に何か契約が要るのですか？