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インターネットをしていたら、マカフィーウイルススキャンが作動して『トロイの木馬が検出され、駆除されました！』と出てきました。 それから、すべてのファイルのスキャンの実行を勧められました。それで、スキャンの実行をクリックしたら、スキャンしたファイルが十数万件の内、検出されたファイルが２個出てきて『自動駆除ができませんでした。削除または隔離を選んでください。』と出てきました。 パソコン初心者なのでどちらを押せばよいのか分かりません。違いやその後の操作を分かりやすく教えてください。

　ＳｐｙｗａｒｅＧｕｉｄｅ（　http://www.shareedge.com/spywareguide/index.php　）でオンラインスキャンをすると、今回初めて、ＣＤＭａｎｉｐｕｌａｔｏｒがスパイウェアという結果となりました。 　１．過去数回オンラインスキャンしていますが、今回が初めてです 　２．Ａｄ－Ａｗａｒｅ（1.06）やＳｐｙｂｏｔ（1.4）では検出されていません 　３．ＣＤＭａｎｉｐｕｌａｔｏｒを削除→再起動→オンラインスキャンでは検出されません 　４．３．の後、ＣＤＭａｎｉｐｕｌａｔｏｒを再インストール→オンラインスキャンでスパイウェアという結果でした 　ＣＤＭａｎｉｐｕｌａｔｏｒは永年使用していますが、今まで一切不都合はありませんでしたので困惑しています。バージョン２．７０Ｆｉｎａｌ！です。 　詳しい方、教えてください。

EPSON GT-X820を長年使っており重宝しております。これまでWindows10のPCに接続して、ScannerのPDFボタンを１～２秒長押しすると、PC上にPDFスキャンのポップアップメニューが出て、PDFスキャンができました。 このたび、Windows11のPCでそれ用のドライバーをインストールしたものの、EPSON Scanというアプリでは動作しますが、PDFボタンを押してもポップアップメニューが出ません。 Winodws11でPDFスキャンをするにはどのようにすればよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００を使い始めたばかりです。 ２０００のスキャンディスクに使い方についての質問です。 (1)エラーチェック⇒チェックする⇒「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」というのは９８の時のチェック方法（標準）、また「不良なセクタをスキャンし回復する」は９８の時の（完全）と同じなのですか？ (2)スキャンディスク中にキャンセルは出来ないのでしょうか？ (3)スキャンディスク中フェーズ１などが表示されますがフェーズって何でしょうか？ (4)９８の時はチェック時間が長かったのに２０００はやけに短いです。本当にチェックされているんでしょうか？あと、チェックの時間はディスクの大きさ、ファイルの量によって違うんですか？ (5)９８の時はチェック方法に（完全）を指定すると完全チェックのオプション設定画面が表示され、調べるディスクの領域ｅｔｃ細かい設定ができたのですが、２０００はこのような設定は出来ないのでしょうか？ (6)９８の時はスキャンディスク⇒詳細ボタン⇒スキャンディスクや修復のオプション設定画面が表示され、ログファイル、クロリフェンスファイル・・・等の細かい設定が出来ましたが、２０００では同じような設定は出来ないのですか？scandisk.logは何処にあるのでしょうか？？？？ 質問は以上です。 細かい質問ばかりですみません。(1)～(6)までのどの項目でもいいので、どうかご回答お願い致します。

EW-M973A3T A3複合機プリンターの、写真をいろいろコピーで現像している写真をスキャンし、焼き増しできるのが購入の決め手となり手に入れましたが、スマホからのデーター送信ではきちんと写真になるんですが、スキャンしたものには全て縦線が入ります。 普通のコピー用紙に文章がある物をスキャンしてコピーしても縦線は出ません。 EPSONにラインで問い合わせし、設定を買えたり、ノズルチェック、写真用紙のランクを上げたり、いろいろ試しますが全く直りません。 それどころか、オペレーターに写真のスキャンは画質が下がるのでデーターから印刷してくれと言われる始末。 スキャンしたデーターの画質が下がるのは仕方ないが、写真全体に縦線が入るのなら、スキャンして焼き増しできると宣伝するのはおかしいと思うと伝えると、また同じ作業をさせられる。 しまいには、解決方法が見つからないからか何十分も返答なしで終わる そしてまた別日にラインで問い合わせると、同じ作業をさせられる。 ということで全く改善してません。 10万してこの品質。この対応ならEPSONなんて2度と買わない。 オペレーターでは解決できません。 どなたか解決してください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

こんにちは、 最近firewallから「NetBusトロイの木馬のデフォルト遮断」 という警告が出るようになってしまったのですが、 Norton Antivirusでスキャンしてもなにも見つかりません。 そこでPast Patrolのオンラインスキャンをしたら、 Unknown Trojan-Backdoorというものが見つかりました。 C:\Documents and Settings\user\Local settings\temp\ のsintfnt.dllとsintf32.dllの２つが感染しています。 システムの復元を無効にして、この２つを削除してもすぐにもとに戻ってしまいます。 WindowsXPsp2でNorton Internet Security2004を使っているのですが、 どのように対処すればいいのでしょうか。

EPSON Multi-PrintQuickerで音楽CDの盤面印刷をしたいのですが、自分でスキャナなどでスキャンした物を使いたいのですが、画像は取り込めたのですがピッタリと盤面の丸に合いません。 小さかったりずれてたり・・・ (1)ピタッと合わすにはどうすればいいですか？ (2)CDの盤面印刷の場合、スキャンボタンの設定は何がいいですか？ ・ドキュメントタイプ(雑誌 テキストと絵)(写真)(その他) ・スキャンモードの(グレースケール)って何？ とりあえず(カラー)でやってます。 ・スキャンサイズ(3×5インチ)(4×6インチ)(5×7インチ)（カスタムサイズ) ・解像度(100)(300)(360)（400)(600) とりあえず300でやってます。 まあ古い物なので綺麗にレーベルに印刷できないのはわかってるのですが、このスキャナでの限界の能力でやってみたいです！ スキャナはエプソンのGT-6600Uです。(古い物ですが最近友人が最新機種買ったので貰いました) ちなみにプリンターは エプソンの PM-G730です。

現在、Kingsoft Internet Security2007フリーをインストールしていますが オンラインスキャン「カスペルスキー」でスキャンを行ってみたのですがスキャンされたファイルはウイルス０だったのですが ６９個のファイルが他のプログラムで使用中のためスキャンできませんと出てきたのですが大丈夫なのでしょうか＿？ （表示にはロックされていますとなっています。） それとKingsoft Internet Security2007フリーをインストールしてから タスクマネージャーで IEXPLORE.EXE　（２つ表示されることがありますが、片方の開いているホームページを削除すると消えます。） KWatch.EXE がメモリ使用量の大半を占めているのですが これはKingsoft Internet Security2007フリーのソフトで個人情報を取られているのでしょうか？ 使用はやはりやめて他のソフトにしたほうがよいのでしょうか？ またこのソフトを完全に削除するにはレジストリのどれを削除すればよいでしょうか？よろしくお願いします。

ウィルスセキュリティーZEROでスキャンすると「安全」となるんですが、他社のスパイウェア検索でスキャンすると、Ares　（タイプ　P2P)が　system32のsporder.dllに検出されます（システムのリカバリーを行った後でも）これは、どのような物なのでしょうか？

プリンタはMG3530、OSはMac OS 10.14.6利用中。 「Canon IJ Scan Utility2」でスキャンをしてPDFで保存しようとすると「保存に失敗しました」とエラーが出る。 解決方法あるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

キャノンTS8330スキャン機能が突然壊れました 状態は普通に動作して自動で停止してしまう。画面状態 機械の中のみ音がないので、スキャン指示が出てない状態です。 小さい事でも分かりましたらアドバイスお願い致します。10/2

マイコンピューター→Cドライブ→windowsのフォルダを 開くと、セキュリティソフト(ソースネクスト)が msrstrt.exeという感染ファイルを検知しました隔離しましたと表示されました。　でも、どこにあったファイルか 解らないので、シマンテックのオンラインスキャンで スキャンしたところ、今度は、 C:\WINDOWS\system32\GTRun.ocx は　Adware.Winshow に感染しています。 と表示されました。 で、削除する前に、ソースネクストのセキュリティソフトで、C:\WINDOWS\system32をスキャンしてみると ウィルスは検知されませんでしたと結果が出ました。 質問 1.仮に二つの感染ファイル 　msrstrt.exeとGTRun.ocx があったとして ソースネクストの方が隔離する前に、シマンテックで スキャンしていた場合、二つの感染ファイルを検知 していたでしょうか？　すなわち、隔離していたから シマンテックのスキャンで、msrstrt.exeは検知 されなかったのでしょうか？ 2.msrstrt.exeは、ファイル検索して探しましたが 検索結果に出てこないので、ソースネクストのソフト上の オプションの隔離されたファイルの管理で駆除をクリック しても、何のアクションもないので削除しました シマンテックで検知されたC:\WINDOWS\system32\GTRun.ocx は、Windowsのフォルダを開いて、削除しました。 ★長々と書いてすみません 一番知りたいのはウィルスの駆除とか削除とは 最後に書いてるようにフォルダから感染ファイルを 削除(ごみ箱へ入れごみ箱を空にする)だけで、 駆除、削除した事になるのでしょうか？ よろしく御教授お願い致します。

以前、DS-570Wを購入しました。でも使いこなしていません 読み取ったデータ文書はDocuWorks9へ保存し、内容がおぼろげなスキャン書類も文書中領域指定属性登録によりのちに検索リスト表示で見やすくしたいと思っています。 DocuWorks9と文書情報エントリー 2を購入し（予定）以下の機能活用したいと思っています。 見積書や注文書、領収書など文書種類によって異なる位置に配置された情報でも、マウスで必要な領域を指定しOCR処理した結果を属性値に割り付けることで、属性入力手間を削減します。 文書に付与された属性を使った、登録先フォルダーの振り分けや、文書ファイルの名前付けをサポート 文書種類に応じた文書属性を用いて検索、検索結果をCSV出力が可能 お仕事バーに「属性の編集」のボタンを複数配置することが可能 登録した文書を属性から簡単検索。検索結果をリスト表示しダブルクリックで文書を開くことが可能です。さらに検索した結果をCSVに出力することも可能です。 ”以上「ドキュワークス文書情報エントリーのご紹介・特長」より” （1）A4より小さな各種サイズのカタログや領収書等をA4紙同等に素早く簡単スキャンできる方法を知りたい （2）非定型紙の通知やお知らせを素早くスキャンするにはどうすれば良いでしょうか？ （3）大きなサイズ（A4紙より）は切断し、2枚にすると素早くスキャン出来るのでしょうか （4）読み取ったスキャンデータをDocuWorks9へ登録する手順を知りたいです ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

EPSON PX-A650でプリンターでスキャンはできますか？ 写真を取り込みたいのですが、EPSON Scan　Ver.2.75（スキャナドライバ）をインストール しても、「EpsonScanを起動できません」というメッセージが出て起動しません・・・ どなたか対処方法教えていただけませんか？

スパイウェアスキャンXoftSpySEでVender「Agent Trojan」が２ヶ所検出され、それぞれObject「assistant.3721.com」「ダブルダブルダブル.3721.com」とスキャンできましたが、どうしたら削除できるかわかりません(ダブルダブルダブルはwwwです。クリックできないように表記しました）。 よろしくお願いします。

A-Squared Free 4.5を使用しています。従来、システム・スキャンに要する時間は40分ほどだったのですが、本日（７月16日）分の定義ファイルをダウンロードしてからスキャンしたところ、やたらに時間が掛かるようになってしまいました。スキャン開始から２時間半後の現在、プログレスバーはまだ75％までしか進んでいません。 前回のスキャン後システムに追加されたファイルは、Windowsの更新プログラム５点とIE7を8にアップデートしたことぐらいです。どういうわけで、こんなに遅くなったのでしょうか。同じような現象に見舞われた方、おられますか。 なお、他のセキュリティ・ソフト（SUPERAntiSpyware, Spybot, Ad-Aware AE, NOD32その他）のスキャン・スピードには変化がありません。OSはXP Pro SP3です。よろしくお願いします。

PIXUS MG5730を利用しています。スキャンのデータが2MB以上になるようにできますか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

SCAN　２にエラーが発生しました。（E45-B202)　対処法は？印刷は正常通りできます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

こんばんわ。 自宅のＰＣ（DELL　Inspiron1100）にNorton Internet security　をインストールしたので スキャンを実施しました（アンチウィルス）。 【質問１】 203956ファイルのスキャンに１時間３０分程度（１秒あたり４０ファイル）かかりましたが、 そんなもんなんでしょうか？コレが早いのか遅いのかが判りません。 【質問２】 スキャン中、タスクマネージャーを見るとＣＰＵ使用率が１００％のままでした。 コレもいいんだか悪いんだか判りません。 見解をお願いします。 問題点があればアドバイスもお願いします。 ちなみにスペックは以下のとおりです。 Windows XP Home Edition (ＳＰ２インストール済み） 　Celeron(R) 2.00GHz 1.99GHz, 384MB RAM

A4用紙1枚ををスキャンすると、必ず読み取り結果は2枚になり、2枚目は必ず白紙です。 2台所持してますが、2台とも同じです。 設定で修正できますでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。