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■製品名を記入してください。 【　DCP-J987N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンターの設定はできましたが、iPrintソフトでスマホ側の設定をすると プリント設定画面でプリンターの「製品が未選択です」という表示がでます。 ここに製品名を入れても、未設定となったままです。　どうすれば製品名が入れられるのでしょうか？ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Android　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　なし　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ソフトバンクのAir　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J982N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホからDVD、PDFを印刷するとオフラインになってしまう　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線ラン　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　ブラザーIPrint＆Scan　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　スマートフォン/タブレットから印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

iPhoneのバックアップ等について教えて下さい。 近いうちにソフトバンクからdocomoに乗り換え予定であり、iPhone6splus64 GBから、iPhone12 64GBに変更予定です。 そこで、乗り換え、機種変更しても、しっかりとデータ移行したいと思っており、まずはバックアップをと思いました。 今現在、iPhoneストレージは62.3GB使っています。 icloudでバックアップをして、icloudストレージは、17.4GB使っています。 問題なくバックアップできていますが、iPhoneストレージは62.3に対して、icloudは17.4です。 これで問題なくバックアップできていますか？また、新しい機種の64GBにデータを復元しても、元通り復元できますか？ イマイチストレージ等についてが分からず、不安になったのと、iPhoneストレージのデータをそのままバックアップする方法はありますか？

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J830DN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　本体に赤い×がついたまま消えない。プリンタのドキュメントを消してもダメ。スマホから印刷しようとしたら、このプリンターは使用できませんとなる。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　Android　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ISND回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

３日前に未使用新品をネットで購入したのですが、文字検索が遅く、また画面変換も非常に遅いのです。再起動や、初期化しても変わりません。もともと入ってるアプリが多いのか、よくわかりません。アプリをアンインストールする場合、最低限残すアプリはどれでしょうか？ この製品を購入した目的は、検索と、ゲームアプリで使用する程度です。したがってWIFIのみの使用です。よろしくご教示ください。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　スマホやタブレットから印刷しようとすると、B4サイズしか選択できません。A4で印刷したいのですが…どのように設定すれば良いのでしょうか　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　iPhone13　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J552N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Wi-Fiを新しく買い替えしました。SSIDとネットワークで、Connection OKとなりましたが、メモの印刷ができません。またアプリはあるので、写真印刷をしてみたら…それはできました。前のWi-Fiではできていたので、どうしたらいいのでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　iPhone7　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　ブラザーアプリ　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　MFC-J870N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　両方とも同じSSIDなんですがなにしても繋がりませんどうしてですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　android　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　brother dcp-J572N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　iPhoneアプリから印刷するのに 本体とiOSが同じネットワーク上にあるかご確認下さいとゆうことみたいです 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　iPhone13　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　brotherアプリiprint&scan　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　BUFFALO 　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J738DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　特定の端末からカラー印刷ができなくなりました。AのiPhoneからはカラー印刷できるのにBのiPadからは印刷できない、と言った感じです。どちらも同じWiFiにつながっており、データの送信もできます。ただ受信中のまま全く印刷してくれません。電源をつけ直してもだめでした。どうしたらいいでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　ios　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

power automate desktop の操作にて困っています。 まず状況として デスクトップPC（A）とデスクトップPC（B）をマウス操作 したいのでUSBリンクケーブル（型式：KB-USB-LINK3K）を 購入し、実際にマウス操作ができるようにしました。 デスクトップPC（A）のモニター画面を上へ操作するとそのまま デスクトップPC（B）のモニター画面を操作できる感じです。 そしてpower automate desktop のレコーダー機能を使用し デスクトップPC（A）からデスクトップPC（B）へとカーソルを 動かし操作するのですが どうもマウスの領域がデスクトップPC（A）の範囲でしか 検出できていないみたいです。 実際にpower automate内のアクションにて マウス操作の項目にて、マウスの座標を確認したのですが デスクトップPC（A）のマウスを上へ動かしデスクトップPC（B） の領域に入った途端 座標がX＝960　Y＝540になります。 どうすればデスクトップPC（B）のマウス操作ができるように なるのでしょうか？ そもそもUSBリンクケーブルがダメなのでしょうか？ また、デスクトップPC（A）はデュアルディスプレイにしており もう片方のディスプレイは、power automateにてマウス操作 できます。 なので余計にUSBリンクケーブルで接続している方は 機能しないのでしょうか？ すいませんが解決方法を教えて頂けると助かります。 よろしくお願いいたします。

■製品名を記入してください。 【DCP-J952N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　iPhoneの画像をプリントアウトしたいのですが『プリンタはオフラインです』と表示されてプリントアウトができません。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　iPhone8　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J738DN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　今までできたのに、携帯電話からプリントできない場合はどうしたらいいですか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【P710　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【1ヶ月ぶりくらいに24mmのテープを使って印刷しようとしたところ「このアプリケーションでは対応していないカセットです」とメッセージが出て印刷出来ません。白とグレー、両方ともダメでした。12mmは問題なく印刷出来ています。使用アプリはdesign&print2でファームウェアも最新にしました。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS15.3.1　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【Bluetooth　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Design &print2　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

エクセルのセルに文字を入力し、その文字をクリックすると YOUTUBEのある動画に飛ぶようにしようと思い ハイパーリンクの設定を行いましたが 同じ方法でいくつかのセルに設定し、ちゃんとリンクが飛ぶものも ありますが、殆どがその文字をクリックするとブラウザーが 立ち上がって　「お使いのブラウザーは最新です」という訳の 分からないメッセージが出てきます。 ハイパーリンクのＵＲＬ間違いかな？　と思い そのセルで右クリックして、ハイパーリンクの設定を押して 下側のアドレスという項目を確認すると URL自体は間違えてないです。 確かめる為に、そのURLをコピーしてブラウザーのアドレスの所に コピペしたらちゃんと動画は再生されました。（URL間違いではない） それでは何がおかしいのでしょうか？ お詳しい方教えてください よろしくお願いします。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　DCP-J987N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【手順にそって操作しましたがWiFiに接続できません。パスワードも何度も確認しました　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　ios　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線lan　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　DCP-582-N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　アプリと接続できません。 突然できなくなりました。接続してたのに印刷できなくなりました。アプリを再インストールしてやってみましたができません　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　iPhone 8　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ブラザープリンターアプリ ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J738DN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　パソコンにはエアプリントできませんた表示されます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　iPhone 　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

セキュリティー上、マザーボードのドライバ（チップセット、VGA、Audio、LAN）などは常にメーカーホームページを監視しておいて最新の物を自力でインストール更新しておくべきでしょうか？ それともOS機能のWindowsUpdateがそれらを自動で更新してくれているのでしょうか？OSはWINDOWS10です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J577N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　プリンターとワイハイは繋がりましたが、携帯からプリンターに繋がらない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　アンドロイド　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線ルーター　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　auひかり 　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。