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■製品名を記入してください。 【　　　　　DCP-567N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　インターフェイスケーブルが正しく接続されていることとDCP-567Nの電源が入っていることを確認してくださいとのメッセージがでてくる。　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　Windows11　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　ひかり　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J577N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　スキャンができない。方法を教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PC-DA370EARでありますがWindows11にアプリ変更された原因はかもしれません ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

■製品名を記入してください。 【　MFC-J837DN ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　スキャナーで写真が撮れない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　ｗindowｓ11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線ＬＡＮ　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

今年Windowｓ11に買い換えプリンターも買いました。プリンターを認識しなくなりCanonに連絡、いろいろ対策を講じましたが認識しません。Canonはこれ以上はPCの方に聞いてほしいといわれてしまいました。どの様なことが考えられますか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

筆まめVer31をWindows10で使っています。2020年8月に購入したもおので、先日サポート終了のお知らせが来ましたが、通常使うのには支障ないのでそのまま使っているのですが、Windows10のサポートが４年後（３年？）なのでチャンスがあれば乗り換えようかと思っています。そこで筆まめVer31のＯＳ対応表を見ると掲載されていません。最新版のVer3２は◎になていました。早いなーと思って他を見てみると、もっと以前に購入したＢｓレコーダーはVer13でも（2016年2017年？）◎になっています。ＯＳ対応が必ずしも経過年数と一致しないのは分からないでもないですが、数バージョン前でも◎なのに直近バージョンが対応記載なしというのはちょっと納得いかない気がします。なぜでしょうか。営業政策？技術的問題？あるいは保証していないだけでVer31でもW11でつかえるでしょうか。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCPJ525　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J515N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【新しいパソコンのプリンター設定をしたいのですが上手く設定できない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ソフトバンク光　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC735CD/CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【少し前からスキャナが使えなくなり、先日からプリンタが使えなくなった。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11 (もともとは10だったが更新していたようだ)　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　ない　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ワードの差し込みの文書で今まで使用していた住所録でハガキを作ろうとしたら名字がなくなっている ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

　こんにちは。先日、Windows11がデフォルトのOSになっているSurfacepro7+ を購入しましたが、先代のパソコンで使っていたソフトがWindows11に対応していないことに後から気づきました。この場合、新しいパソコンをWindows10にダウングレードすることは可能なのでしょうか。ネットで調べても、10を11にアップグレードした場合の戻し方しか見つかりませんでした。 　可能であれば、方法も教えていただけると幸いです。よろしくお願いします。 　

Denon DHT-S216Kというサウンドバーを、PCにBluetooth接続して利用しています。 音声が常に0.2秒前後遅れて出ており、映像と音が合っていないため気持ちよく映画も観れないし、ゲームに没入できません。 音声遅延を無くす方法がないか調べようにも、適切な単語が出てこないため検索してもイマイチ自分の思う解決策が出てきません。 自分としては、以下の方法で解決できないかと思っています。該当する番号の情報を知っている方がいたら教えて下さい。 ①音を出すタイミングを自分で調整できるソフト・ツールはないか？ ②そもそもの遅延を無くす方法はないか？ ③ 光デジタルケーブルやHDMI接続も考えたが、PC側に光デジタルケーブルの接続口がない。それを増設するためには何を揃えればよいのか？（商品名などがわからない） よろしくお願いします。

windows11回復コンソール画面でコマンドプロンプトでCHKDSK実行時に C　：のキーボードがありません。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。

アップデートしようとして、作業しており、設定から、更新セキュリティを選び、指示通り再起動してなかなかうごきません。Windows11を起動する最小要件を満たしていないとでます。 更新プログラムの確認をしましたが、何度も同じになります。 対応方法をご指示ください。 機種　NS700/D ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

EW-M634Tです。息子のノートパソコンからのみ印刷ができなくなりました。 私のスマホや家族共有のパソコンからは印刷できます。(全てWi-Fi接続) 息子のパソコンでは、プリンターの準備ができましたという画面が出たり、インク残量も見られます。 接続診断ツールを使っても、変化はないです。 新しいソフトウェアのお知らせが出て、それもインストールしました。 でも、印刷ができません。 もう一度最初からドライバーをインストールしなおす必要がありますか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

HDDよりSSDに変えた（３月初め）ところ無線ランが落ち始めた、当初は再起動で復帰出来たが昨日（4/18）から復帰出来なくなった。現在は線を繋いで使用しているが、どうしたら良いか、教えて頂ければと思います。 （本機はdynabookでwindows10から11に変更した、HDDでは、起動等遅いため、貴社のSSD(480GB)に換装した） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

まえのぱそこんでは使えていたエプソンプリンタードライバーが使えません 何度も質問してしまってすみません 画像の添付方法も教えてください さっき２度ほどスクショをがりつけたのですがよろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

Windows11　 プリンターCANON MG7530 ルーター　WSR-2533DHPL-C LAN接続：PCとルーターは有線、ルーターとプリンターはWiFi この環境で数日前まで問題かったのが突然プリンターが使えなくなりました。 印刷すると「プリンターはオフラインです」と通知がでます USBケーブル接続ではプリントできて、スマフォ、タブレットからも無線でプリントできます。 プリンタードライバーを削除し再インストールを試みましたが[ネットワーク上にプリンターが見つかりません]となります。（添付画像） 画像の[操作説明]クリックすると下記URLにリンクしてますが https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/W/MG7500%20series/JP/NTR/NTR_Ijinst_Page1.html チェック1～6をすべて確認するも解決しません。 チェック6の［USB接続でネットワーク設定を行う］も結局プリンター見つからずとなります。 現在　ドライバーはUSB接続で使用するでインストールしました。 スマフォでプリントできるのでルーターとプリンターはWiFiで接続できていると思うのですがどう対処したらよろしいでしょうか？ 詳しい方よろしくおねがいします。

グーグルではなく、多分マイクロソフト？だと思うのですが、検索で　例えば「近所のお店」と打てば、その後に「近所のお店きんじょの」とひらがなで同じ最初に打った文字が入るのですが、これは端末の故障なのでしょうか？ 最初に打った文字のひらがなが毎回出るような感じです。 「新しい場所」と打てば「新しい場所あたらしい」みたいになります。

数年前に購入したロジテックのLBD-PUD6U3LRDが認識しなくなり困っています。それまではドライブ側の端子の接触不良で時々認識しないことはありました。その都度コードを触って認識させていましたが、それも今回はダメでした。取説やサポートのやり方等すべてやった（つもり）ですが、どうすればいいですか？なお本体とコードはそのままですが、新しいタイプのドライブを購入する方がいいでしょうか？よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。