検索結果

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　ブラザーDCP-J557N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　ヘッドクリーニングを繰り返しても、黒とカラーの色が出ない。最初はカラーが出ていたけど、繰り返すと全色でなくなった　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　無線LAN　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　バッファロー　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ＰＸ－Ｍ７４０Ｆで以前はできてたのに、封書に印刷するときに、紙詰まりになり、印刷ができなくなりました。どうすれば、いいですか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

突然プリンタで印刷ができなくなりました！ ヘルプなどみていろいろやったのですが、元に戻りません。 いままでなかったことなので戸惑っています。 原因が不明なのですが、1つ気になるのが、プリンタのアイコンを クリックすると印刷状況が出ますが、その「ドキュメント」の横に、 ウィンドウズのマークの付いたアイコンがついているんです。 前までこんなマークはなかったような気がするのですが、 何か原因はわかりますでしょうか。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J957N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　今まで使っていた機種とと同じ機種を購入して接続しましたが、印刷ができません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　アナログ回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ネットワーク上のプリンターRICHO IM C3000にデータが送れません。 接続はできています。

プリントヘッドのノズルチェックの印刷でもシアン、イエロー、マジェンタの色表示が青みがかって正しく印刷されない ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　ＤＣＰ－Ｊ926Ｎ　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ディスクレバーが開いています　のメーッセージが何度やり直しても出る　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows8.1　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP‐J957N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンターがオフラインで印刷できない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【wifi　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP -J582N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【年賀状の宛名印刷で急に赤文字印刷しかできない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　MacOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ISND　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

今までサーバ１台、その他４台でのPCでLAN設定して使用していましたが、このたび中古のCASIO　N4　612のカラープリンタを購入しつなげたのですが、サーバＰＣ１台はつながり印刷できたのですが、他の４台が印刷できません。ドライバも入れたのにどうしてでしょうか？今までCANON　LBP-730を使用していました。WINDOWS2000です。 困っております、どうぞよろしくお願いします！

CANONプリンタMG6530を購入しました。パソコンは２台あり無線LANを使用しています。FUJITSUビスタではUSBケーブルなしで印刷できます。しまし、TOSHIBAセブンではUSBケーブルを使用しないと印刷できません。　一度アンインストールしてから再びインストールしたのですが、結果は同じです。 ケーブルなしで無線による印刷をしたいいので、方法を教えてください。 ※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

ネットワークに接続されたプリンタから印刷できなくなってしまいました。解決方法を教えてください！ 以下のような状況です。 ・私のパソコンとプリンターは、無線ＬＡＮで接続されています。 ・印刷ボタンを押すと、プリンターのキューに「印刷中」のドキュメントとして、いったん表示される のですが、しばらく（２０秒くらい？）すると、「エラー」の表示に変わってしまいます。 この時、プリンター側は「印刷可能」の表示がされたままで、私のパソコンからのメッセージを受信しているような反応はありません。 ・印刷物が何であるかは関係ありません。プリンタの「テスト印刷」でも、同様の結果になります。 ・以前は全く同じ環境で、同じパソコンから印刷することができたのに、ある日、突然上記のようになりました。知らぬ間に何かが自動更新されたのかも知れません。 同じＬＡＮを使用している他の人たちは、問題なく印刷できています。（ので、私のパソコンに問題がありそうです。） ・コマンドプロンプトで、プリンタのアドレスに対するＰｉｎｇを叩くと、私のパソコンと印刷したいプリンタが接続されていることが確認できます。 ・プリンタのポートは「標準のTCP/IPポート」になっており、同じＬＡＮを使用している他の人たちと同じです。 ・一度（管理者としてプリンタサーバに入り）プリンタドライバの削除をし、再起動後、再度同じプリンタについて「利用可能なプリンタを検索」して、「プリンタの追加」を試みました。途中「ポート情報がさらに必要です。デバイスを識別できません」とのコメントが出たものの、「次へ」ボタンを選択して、外形上は無事プリンタを追加できました。 しかし、やはり新しく追加した設定からも、上記と同様の事象により、印刷できません。 ・なお、ファイヤーウォールの設定において、「ファイルとプリンタの共有」というチェックボックスが「通信を許可」の設定になっていること、 スプールフォルダの「windows\system32\spool\PRINTERS」フォルダ内は空で、ゴミが溜まっていないことを確認しました。 ・プリンタは 『ＥＰＳＯＮ ＬＡＳＥＲ ＬＰ－９４００』 パソコンのＯＳは、WindowsＶｉｓｔａ ＳＰ２ です。 何か、原因、対処法としてお心当たりのある方、よろしくお願いいたします。

cannon ip3100のプリンタを使っているのですが、なぜか黒で書いた文字が印刷できません。 プリンタのクリーニングをしてみたのですが、そこにも黒は印刷されずです。 プリンタやパソコンについてほとんどわからないもので、困り果てています。どうすればいいのでしょうか？ どなたか教えていただけたらありがたいです。

EPSONプリンターEP-M476Tが印刷できなくなり、接続診断ツールを作動させるメッセージが表示されたため、 接続診断ツールを起動させたが、5％までしか動作しなくなっています。接続診断ツールが途中で止まりますと 接続診断が出来なくなりますので困っています。接続診断ツールを含めたプリンターのトラブル解決方法を教えてください。 なお、接続診断ツールの状況は添付資料のとおりです。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　HL-L2375DW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　印刷を押すと、「スリープ」という表示が出て、印刷ができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ソフトバンク・エア　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機エラーメッセージが出ている｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13069 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　DCP-J957N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　今まで使っていた機種と同じ機種を買って接続しましたが、エラーになります　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　USBケーブル　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　アナログ　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J152N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　印刷しようとしたらプリンターはオフラインですと出て印刷できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　エラーメッセージが出ている｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J552N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　パソコンからの印刷がエラーになるプリンターがOFFライン表示　トラブルシューティングでは、本体は問題はないと表示されるが、電源の入力がおかしいです。突然入力できなくなる。色々と修復方法試してみましたが駄目でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使んいの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

○利用環境 PC：MacOS HighSierra 携帯：iPhone7（Epson iPrintのアプリ入り） プリンタ：EPSON EP-880 いずれの機器も、aterm-＊＊＊-gに接続している。 ○概要 ワイヤレス接続での印刷について、「通信エラー」で印刷ができない。 プリンタを毎回再起動する必要があり手間と時間がかかり困っている。 ○詳細 携帯やPCから印刷するとき、いつも以下の流れになりスムーズに印刷を始めることができません。 ごくたまに調子がよければ、印刷指示をだすと自動的にプリンタの電源がONになり印刷が始まるのですが、 印刷指示を出しても始まらない 　↓ PCや携帯からプリンタステータスを見ると「通信エラー」の状態 　↓ プリンタの電源を手動でつける。 無線マークは通信OK状態を示しており、電波状態も良好になっている。 しかし携帯やPC上では「通信エラー」のまま 　↓ プリンタの電源を一旦OFFにしてから再度ONにする 　↓ プリンタステータスは「印刷できます」となり、ここで初めて印刷を始めることができる。 ひとつ気になるのは、プリンタの電源をOFFにするとき、フリーズしているような動作が見受けられることです。 正常であれば、電源ボタンを押すと内部で終了動作が数秒行われたあとに電源が切れますが、電源を切ります　といった表示のまま固まるので電源長押しで強制終了させないといけません。 再度電源を入れるとガチャガチャ内部動作が始まったりするので、最終的に操作ができるようになるまで少し時間がかかってしまいます。 なお、購入からそれほど経っておらず、経年劣化は考えにくいと思っています。 使用頻度も週に数回程度、何枚かです。 調子がよかった（気がする）のは、購入から1～2週間くらいでしょうか。 故障か、設定の問題なのか判断できかねています。 解決方法をご存知の方、問題の切り分けのために必要な作業などありましたら、ぜひご教示いただきたくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

・製品名：DCP-L2540DW ・症状の詳細：PCを開きプリンターをオンにするとプリンターが使用できる状態になる。一回は、印刷できるが、2-3分時間が経過すると、表示ランプが消え、データがプリンターに送り込まれれず、オフライン接続となってしまい、印刷できない。 どうしても、PC側に、印刷未のデータが残ったままとなり、プリンターも動か、PCを再起動させ、データを一つずつ印刷させている。この繰り返しで、何の為に印刷機を買い直したか分からなくなる。非常に使いがってが悪い。（ちなみに、以前のキャンノンのプリンターで試すと、問題無く続けて印刷可能である。） 恐らく、１．ブラザーのプリンターのWIFIとルーター接続が合ってないか、2．プリンターのソフトが悪いような気がする。対処策をお教え願いたい。 ・いつからか：購入してからずっと問題が続いている。 ・接続方法：無線 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。