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■製品名を記入してください。 【DCP-J540　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　４ページほどの印刷を行ったが途中で止まり、ほおっておいたら何枚も印刷し続けた、電源を入れ直しても同じだった。それで、「ネットワーク設定」リセットをし、表示されたSSIDに対する暗証番号を入れ直し、印刷できない。 パソコンに「プリンターが見つからないと表示される。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【WORDで印刷時、ﾌﾟﾘﾝﾀｰ「準備完了」で行う。　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】無線LANに接続できません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J998DN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【携帯を他社に乗換、softbankからauのWi-Fiに変わったため、Wi-Fi設定の変更をしたいができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　iOS　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマートフォン ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GST2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 普通に使えてて、引っ越し後にプロバイダーが変わり、リセットして繋いだら、つながりません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今まで普通に使えていて、引っ越し後にプロバイダーが変わり、ルーターを一度リセットして、繋いだのですが、携帯にWi-Fiのマークは表示されて繋がっているようなのですが、いざ使ったら、ページを開けません。になってしまいます。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

閲覧ありがとうございます。 FMVN90E2GをWindows11へアップデート後よりWi-Fi「利用不可」の表記になり、ネット環境がまったく使えなくなってしまいました。 再起動、リセット等試しましたが、PC初心者のため他に何から手をつけたら良いのか分からず… 店舗に持ち込むしか方法はないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

自宅Wi-Fiでネット閲覧・動画再生だけのために ７インチタブレットを買おうと思っています。 そこで質問ですが 自宅のPCのために設定してるWi-Fiが タブレット使用時には設定を変えないと いけない場合があるのでしょうか？ となるとPCを使う時にはまた設定を 戻さないといけないと思います。 ちなみにiPhoneをWi-Fiで使う時は 普通にPCと共有できています。

Rakuten UN-LIMIT VI を利用しています。 利用している方はご存じのとおり、通信料は段階制で0~1GBまでは0円、1GB～3GBは980円などとなっておりますが、１年の無料期間があけて有料になった３月、いきなり1,980円（３段階目）になってました。 また４月もまだ半ばなのにもう2段階目に入ってます。 長時間、重たい動画を見たはずではないのですが…。 まず、外で長時間の通信はしないように心がけてます。 家ではスマホで、YouTubeなどの動画は１時間ほど毎日見てますが、固定回線のWi-Fiと併用です。 Wi-Fiとモバイル通信を同時にオンしていた場合、Wi-Fiに自動的に切り替わるはずなのですがそうではないのでしょうか？ ちなみに機種はOPPA3です。

Wi-Fiの機種変更をしたら印刷できなくなりました。 設定の仕方を教えてください。 買った時についていたCDは無くしました。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J925N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　モデム（Wi-Fi）接続できません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Win10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 ひかり回線 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone、Windows PCなど複数機器 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GST2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 常時 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fiの途切れが頻繁に起こって困っています。 引っ越し後、起こるようになりました。 1Kから2LDKへ引っ越した為、無線が弱い、障害物などで弱まっている可能性もあるかとは思いますが、ルーターの説明を読む限りでは4LDKとかまで大丈夫だということで、ほかの可能性を探っていて気になる点がありました。 ルーターに接続し設定画面にログインした その他の設定＞通信パケットの受信パケット数にエラーがありました（他はエラー０） 数値は下記です。 LAN側無線（802.11n/g/b） 7522924 3866 LAN側無線（802.11ac/n/a） 1591271 11 一度再起動してエラー数値がガクンと下がりましたがまだエラーがあります。 こちらの数値は途切れと関係ありますでしょうか？ 改善する方法など教えていただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ポケトークS Plus ▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fi ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 （例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ポケトークのパスワードの入力エリアは8桁のようですが、当方手持ちのWi-Fiのパスワードは13桁あります。どうすればいいですか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

EP-M553Tを新しく購入し、Wi-Fi設定でつまずいています。 本体の画面操作ではWi-Fi設定完了と 出てきたのですが、続いて スマホアプリのEPSON Smart Panelでの設定で 『製品のWi-Fi設定は完了しましたが、Wi-Fiで製品が見つかりませんと出ます。』 機械に詳しくなく困っています。 ご回答いただけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

nexus7買ったんですがWi-Fiに接続出来ません（パソコン、PSP、携帯はつながる）パスワード合ってるずなんですが。 携帯のデザリングはつながるんですが。何がいけないんでしょうか？

TS3530をパソコンとコードなしで接続したいのですができません。 パソコンは、Windows11Proを使用しています。説明書どうりに進めていくと、どうしてもコードが必要になってしまうのですが、コードなしでWi-Fiで接続する方法を教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J 567 N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　ソフトバンク光からエアーに変更したら、プリントアウト出来なくなり、困ってます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　スマフォ　　SE　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　Wi-Fi　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　エアー　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

モトローラ Moto e7 Powerの表示なのですが このWi-Fi（2.4GHZ）というのは 2.4GHZしか対応していないということでしょうか？ そうであれば Wi-Fiルーターが5GHZと2.4GHZの両用ですので スマホの設定で2.4GHZを選択すれば済むことでしょうか？ ご回答よろしくお願いいたします。

NEC パーソナルコンピューター 型番PC-HZ750CAB 製造番号5U00054MA(Windows10)を使っております。 困っている内容としてはwi-fiが使えなくなりました。素人のためネットのQAも見ても解決できず皆様にご相談です。 ネットで調べた結果、「ご利用のパソコンに無線LAN機能が搭載されてない」ないし「Wi-fi機能に問題が生じている」ようです。 具体的にはネットワークとインターネットという画面を開いてもWi-fiのタブもないですし、ネットワーク接続を確認してもフォルダーが空になっておりWi-fiアイコンが見当たりません。トラブルシューティングをすると、「ネットワークアダプターのドライバーが見つかりませんでした」との問題が表示されます。 その後、ネットワークのリセット等をしましたが解決されません。再起動等もやってみましたが同様です。サポートAIに聞いても解決できず、専任オペレーターも混み合ってて使えず、相談電話予約も予約が取れない状態でした。正直お手上げです。 わたしのPCリテラシーの低さが問題なのですが、皆様のお力添えよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

買ったばかりのEW-M5610FTプリンターですが、初期設定からWi-Fi接続で2台のPCを無線ルーターに接続しテスト印刷も無事に完了しましたが、翌日にPCの電源を入れて印刷するとプリンターエラーで（プリンターが見つかりません）プリンターを確認しても無線ルーターは登録されている状態で、勿論PCも同じ無線ルーターの繋がっています。試しにプリンターの電源を再起動すると印刷出来ました。毎回、電源を入れ直さないと使えない状態です。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 WN-AX1167GR2 ■どのようなことでお困りでしょうか。相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　携帯電話の機種変更でWi-Fiに接続を試みたところ、管理者パスワードを 忘れて接続できません。初期化しか方法は無いですか？初期化の時はＬＡＮケーブルやコンセントは外した方がいいですか？初期設定の時のWEBブラウザーを開く、あるいは管理者端末でブラウザーを開くとは具体的にはどういう意味でしょうか？接続機器の名前は何と設定すれば良いでしょうか？最後に有料で訪問設定は可能ですか？ 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　有線LAN　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

TS7530をﾌﾞｯﾌｧﾛｰ製ルーターにつなぎパソコン（LAVIE）から印刷していましが、できなくなりました。ちなみにTS7530からPDFデータはパソコンに取り込めます。一旦、それぞれの電源を落とし、再起動し、プリンタードライバーも再インストールしてみましたが、改善しません。どうすれば改善するのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【レンタル無料Wi-Fiルーター　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【返却方法を調べたら、24カ月経過した場合返却不要とありますが、返さなくていいのですか？　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。