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■製品名を記入してください。 【　　BC3000　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　取扱説明書がほしい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J6980CDWインクジェット複合機を使用していますが、 トレイを破損してしまったので、トレイのみ購入可能ですか？ 可能であれば、どこに注文したらいいですか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　CPS52　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【自動糸切ができません 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　cps01　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　自動糸通しが破損した　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

春に入園する子のためにミシンデビューする初心者です。 ミシン経験は学生の頃、祖母宅にあった足踏みミシンと、 家庭科の授業で使った電動ミシンを少々。 全くの初心者と同等レベルです。 先日、クラフトハートトーカイでミシンを拝見、 店員さんからのアドバイスを受け、下記２種まで絞りました。 ブラザーＢＦ－７０００　と　ジャノメＪＦ４３０ 金額はブラザーの方が７０００円高いです。 仕様用途は当面は幼稚園グッズのみ、 いろいろなタイプ・サイズのカバンや巾着を計８点。 ミシンに慣れたら、パジャマやお遊戯会で使う服を作成予定。 とっても不器用なので、技量が追い付くかは不明です。 ミシンベテランの方、実際に使われている方、 なんでも構いませんので、アドバイスをお願いできますか？ よろしくお願いいたします。

DCP-J577Nを利用しています。PaperPortをインストールしていたPCが故障したため 新たに製作したPC win10 20H2 へPaperPortをインストールしようとしたところ うまくいきません。 PrinterをONにして BrotherのsiteへLoginして PaperPort Installアプリから ダウンロードを開始したところ 数分でで完了し 最後にInstallの完了メッセージが出て終了しました。ダウンロード中に見ていると インストールファイルはどこにも保存されてなく 通信量は数百Mバイト消費されています。結局当該ソフトはInstallされず 困っています。 どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら アドバイスよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC9800JをWin10PCに接続しようとしています。 brotherのダウンロードサイトにはデバイスドライバがありません。USB接続したら自動でインストールが始まると書いてあります。やってみると、USB Composite Deviceのインストールが始まります。出来上がったUSB Composite Deviceは「ドライバは使用できません。」になってしまいます。 プリンタの電源を落として入れたり、USBを抜いて挿したりしても状況は変わりません。 PCはFUJITSU FMVA08001です。WiFiがないのでRealtek 8811CU Wireless LAN 802.11ac USB NICをUSBに挿しています。USBからNICを抜いてみてプリンタを接続してみても、状況は改善しません。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ホームwifiでの印刷ができません。WiMAXでルータはHOME02、プリンタはブラザーDCP-J973N、PCはwin10です。wifiの周波数が５GHzではダメということはわかったので、2.4GHzに設定変更した（クイック設定webでwifi周波数設定→自動設定をOff、ルータのステイタスも2.4ghzに変更）のですが、それでも「印刷エラー」になってしましました。どのようにすれば印刷できるようになるのか、教えていただければ幸いです。また（プリンタの話でなくなってしまい恐縮ですが）、上記のようにwifi周波数を自動設定にしないことによって他に影響があるものでしょうか？　どうぞご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラザーのインクジェット複合機　ＭＦＣ－Ｊ９８７ＤＷＮ　を使っています。 年賀状印刷中に50枚ほど印刷した辺りでカラーの色が薄くなり赤と黄色が出なくなったので印刷をキャンセルしてクリーニングを数回行って色が正常になりましたので、年賀状作成を再開しようとしたところ「イエロー」のインクが無いとの表示が出ました。 確かにクリーニングは大量のインクを消費するので、新品と交換しましたが、インクの認識をしてもらえません。プリンタの指示により何度か繰り返しましたが、中々認識してもらえません。 何か考えられる事は有りませんか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【新しいPCと屋内Wi-fi接続してもPC側に「印刷エラー」と表示され印刷ができません。Wi-fi Direct接続では印刷できました。お詳しい方、知恵を伝授いただけますでしょうか】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンWindows10 ・無線LAN接続 ・Wi-Fiルーターの機種不明 ・電話回線の種類・ひかり回線 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J978N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCをWindows11に換えたら、CDのラベル印刷ができなくなりました。ブラザーのプリンターが見つからないというメッセージが出ます。普通の紙印刷はできます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J973N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンターは使えるのに、NewSoft CD Labeler起動時に「ブラザー製プリンターが見つかりません」というメッセージがでる】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS High Sierra:Ver.10.13.6】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【NewSoft CD Labelerのみ】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ISND回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】勝手に両面印刷されます（片面に戻す方法）｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12448 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J963N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【『ブラザー製のプリンタが見つかりません』と表示され印刷できません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　newsoft cd labelerのバージョンは「V2.50.03」です。フルパッケージダウンロード済です。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows11　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　Wi-Fi　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　なし　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　なし　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

普段ブラザーのMFC-J6710CDW使っています。 普段純正のインクを使っていますが、さすがに値段が高すぎます。 かといってアマゾンなどで売っている安い互換性のインクは４色が２セットも入っているのに ６７４円？！ これは安すぎますよね。このインクに対して、アマゾンでの評価はかなり良く、絶対に買わないでください、とは言われていません。 でも自宅の他のブラザーのプリンターに互換性のインクを家族が使ったら何回かプリントしただけなのにプリンターが壊れたそうです。 もちろん純正のインクを使っていたわけではないので、修理は受け付けてもらえなかったそうです。 やはり純正のインクをかうべきでしょうか？

ネットでいくつか質問していたところ、どれにして良いのか 分からなくなってしまいました。 候補はジャノメＪＰ－５００、８４３０か６５３０ ブラザーＰＣ８０００、アセンティ（フェリエ）IIです。 あるところではブラザーは良くないと言われ、あるところでは ＪＰ５００は安売り用、８４３０などは従来型のマイナーチェンジ だからあまり良くないなどなど。 各所で言うことが違っていたりして、なかなか決められません。 良いアドバイスがあればお願いします。 選択基準にしているのは以下の点です。 ＊ジーンズのすそ上げなど、厚物の段差縫いができる ＊糸通し、下糸が簡単 ＊薄物も綺麗に縫える ＊カットソーのような伸縮素材も縫える ＊フットコントローラーが使える ＊大物（カバーなど）も作りたい ＊将来ミシンキルトもできれば嬉しい

DCP-J962Nを使用しています。引っ越したタイミングで使用しているWi-Fiも変わったので、プリンター、パソコン、スマートフォンそれぞれのWi-Fi接続設定も完了しました。スマートフォンのブラザーのアプリからは印刷ができるのに、パソコンからは何をやってもエラーになり、印刷できません。パソコンからプリンターの状態を確認すると、状態：キューに０個のドキュメント、状況：☑👥、という表示になっています。プリンター、Wi-Fiルーター、パソコンの電源を切り、接続し直したり、最新のアップデートなどもひと通り行いましたが、なぜかパソコンから印刷しようとするとエラーになります。サポートセンターにも電話が混み合っており、繋がらなかったため何かアドバイスをいただければと思っています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラザー製MFC-8890DWからMFC-L9570CDWへ機種交換しました。 新しくControl Center4はインストールできたのですが、旧機種で使っていたContorl Center3がアンインストールツールを使っても正しくアンインストールできません。ドライバーは削除されたようですが、Control Center3は起動できるようです。３と４が併存しているようではスキャンが正しく動作しないようです。また、Control Center３のアンインストールはControl Center４をアンインストールを行ってからやっています。 Control Center3をアンインストールする方法をお教えください。 なお、古い機種は接続できませんので、Control Center３を再度フルインストールすることはできません。 以上、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　ＭＦＣーｊ９９７DN　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【故障の為同じ機種に変更しようとしたがパソコンに無線ランできない。ＣＤＲＭも紛失しているため対処でないでいた　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　ＰＣーＦＡＸ受信・ブラザーヘルプ・brother utilites】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　Brother DCP-J1200N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【はがき印刷をしようとしてもプリンターが反応しない　　ジョブを見るとプリント中-Connected to printer　となっている 　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iMac OS10.15.7 Catalina　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【BrotherでDLした寒中見舞い　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。