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ESET Smart Securityを使用していますが、V4.0のモニターキャンペーンとのことで早速インストールしようとしたのですが、途中で競合の可能性があるソフトウェアとして「F-Secure Software」が検出されてインストールできませんでした。今までF-Secureなるものは見たこともインストールしたこともありません。プログラムの変更と削除にもありませんでした。ただファイル検索で「F-Secure OnLine Scanner」とクッキー２個が引っかかり、手動で削除し再起動しましたがダメでした。 どうすれば削除できるのでしょうか？ ＯＳはＸＰのＳＰ２ 他にアドウェア、スパイポッド、スーパーアンチスパイウェアのそれぞれフリーバージョンも入っています。 よろしくお願いします。

■製品名を記入してください。 【MFC-J855DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【セキュリティーソフトのファイアーウォール設定の具体的な方法】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ESET Internet Security 17.0.15.0】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Windows11PCを利用中。ESETとの絡みで、ChromiumEdgeが落ちるという症状を経験。プログラム修正迄は時間がかかるよう。この機にGoogleChromeをインストールしてEdgeの代わりにしようとしていますが、ChromiumEdgeはアンインストール不可能ですが、起動後沢山のプロセスが起動するようです。Glary Utilities Pro 5というユーティリティーソフトでプロセスを一時的に止める事は可能ですが、永久に止める方法はありませんか？メモリを食うだけです。Edgeのプロセスを止める事で何かシステムに支障はありいますか？メモリは32GB、Intel Core i5 9600K、3060Tiのグラボ、NVME M.2SSD×2本等割とスペックは良い方です。お答えください。

プレミアムにバージョンアップしてVPNが使用できる様になりましたが、フリーWIFI使用時のセキュリテイ強化対策との事ですが、活用する対象としてスマホ等の外出時の使用となりますと、①PC等、自宅に固定した場所では必要としないのでは？② ボタンを押して使用時間が表記されるがなぜですか？又、フリーWi-Fiを接続している間は継続使用しなければならないか？　③　PC等の固定してネット使用時に効果的に活用する方法はあるのでしょうか？　思い当たる疑問点をお尋ねしたく宜しくお願い致します。　以 上 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

<PC仕様> 　OS： XP Home Edition SP2 　CPU： インテル Celeron プロセッサー 550(2GHz) 　メモリ： 2GB(1GB×2枚) 　HDD： 80GB(40+30+残り) 　セキュリティソフト： ESET パーソナル セキュリティ体験版 Office 2000 Personalインストール済の状態でAccess97をインストールしました。 Access97そのものは正常に動くのですが(但しCPU使用率100%)、Access97とInternet Explorer 8を同時に開くとIE8がフリーズしてしまいます。 Access97とIE8の組み合わせが悪いのか、Access97→Office 2000 Personalの順でインストールしなかったからなのか、原因が分かりません。 Win7 ProのPCを購入したらXPモードに同様の環境を作る予定でいますので、フリーズしない方法を教えて下さい。

esstでトロイの木馬が見つかった、「接続が切断されました」とのメッセージが繰り返し出るのですが、削除する選択肢があるわけでもなく困っています。「JS/ProxyChanger.EFトロイの木馬」というものです。しかし、esstのコンピューターの検査をしても何も見つかりません。ログの情報をみると「アプリケーションによるウェブへのアクセスにおいて脅威が検出されました」と書かれています。どうも、damラジオというフリーソフトが関係しているようなのですが、これを削除しても治らないのです。何か良いお知恵はありませんか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

OSはWindowsXP SP2でUSBメモリ感染したと思われるウイルスは VBS/Pica.NAAウイルス、ファイルc:\.MS32Dll.dll.vdsやc:\Windows \boot.ini、autorun.iniなどです。 ESETなどのセキュリティソフトでは駆除できず、combofixを使い取り合えずファイルは削除できた？ようなのですが・・・。 トレンドマイクロのシステムクリーナーで検疫したところ、ウイルスは”0”と出ました。 これでOKとしていいのでしょうか？ 上記ウイルスはレジストリも変更してしまうと、調べていたら出てきたのですが、該当のレジストリ？も削除しなければいけないのでしょうか？ その場合の方法も教えていただけると助かります。 感染したPCはネット接続できない環境下にあるPCなのです。

「AcSignCore16.dll」というファイルが削除できません。 Autodesk Sharedというフォルダーの中にあるファイルです。 アンインストールしたはずのAutodesk社のDWGTrueVewerというDXF/DWG閲覧ソフトの残骸だと思います。 アンインストールできる良い方法は無いでしょうか？ アンインストールしようとすると「ディスクがいっぱいでないか、書込み禁止になっていないか、 またはファイルが使用中でないか確認してください」とメッセージが出て出来ません。 セーフモードでも試しましたが、アンインストールできませんでした。 WEB検索したところUnlookerというフリーソフトがあるようですが、公式ダウンロードサイトにアクセスしようとする とウィルス対策ソフト（ＥＳＥＴ）によりアクセス拒否されるので使えません。 WinXP HomeEdtiom SP3

用紙(A4)を奥までちゃんとセットし、プリント、又はコピーしても 用紙の紙送りがうまくいかないです。 そして、以下のエラーで、印刷できません。 エラーランプは２回づつ点滅します。 エラー番号は"１００３"です。 用紙を再セットして、本製品のモノクロボタンを押しても用紙が中へ入らなくて止まってしまいます。 ただし、ブラックインクは充分に入っていますが、カラーインクがほとんど入っていませんので、プリントする時に、プリントの設定プロパティで、モノクロ印刷指定をしています。これが原因ではなさそうです。 キャノンプリンター(MG3630)を購入して、1年半くらいです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

PC素人なので質問文に拙い部分もあると思いますがご容赦ください。 ESET Smart security7のスマートスキャン実行中に、Cドライブ内のTemporary Internet Filesから先に進まなくなってしまいます。 通常ならいつも30分程度でスキャン完了するのですが、ここ二日あたりからスキャンが上記のファイルに差し掛かると二時間近く待ってもまったく動きません。 一度この状態になるとCPUメーターが50%を超え、ネットなども繋がらなくなり他の作業にも支障がでてしまいます。 スキャン中止を押しても反応しなくなり、仕方ないので再起動をかけてます。 試しにカスタム検査で対象ファイルを除外してスキャンを掛けてみたのですが。その時は問題なくスキャンが完了しました。 この現象が発生するのはESET Smart securityだけでWindows defenderなどで検査しても特に問題は起こりません。 ファイル名からして一時ファイルか何かだと思うのですが、Cドライブのクリーンアップで一時ファイルを消去して再検査してもまた同じところで止まってしまいます。 ファイル検索からTemporary Internet Filesを開こうとしてもアクセスが拒否されて表示できません。 自分だけの知識ではどうしようもないので、どなたかお力添えをお願いいたします。

セキュリティソフトについて質問です。 ウイルスバスターって単体で、「削除ツール」を作っていないって本当ですか？ アンインストールの方法は知っていますが。 根元から引き抜く必要がありますよね？　それが「削除ツール」なのでは？ 一度に、2種類のウイルス対策ソフトを入れるのは、まずいとは知っていますが。 それで、契約期間の終了後には、「削除ツール」を使いたいですよね？ この「削除ツール」が、あるソフトってありますか？ 無いのもありますよね。ソフト会社に聞くと。 もう日が残っていません。 まずいです。 フリーソフトって手は、サポートもないし、危険です。 有料ので、よいです。 今まで、ESET　スマート　セキュリティー　V４　(これは、作っていないとの事。) と、ウイルスバスター　(これは、システム要件的にきつい。)　と、ノートン　(これは、体験版を入れる と、いらない、ノートンのツールバーが入ってきて、他のツールバーが、全部消えた。　 サポートに聞いているがまずだめだろう。　　第一、売りのチャット　サポートが、受けられなくて。) となると、残りは、カスペルスキーかマカフィーとなりますよね？ システム要件的には、マカフィーは、きつかったです。 ESETのように、代わりに、フォルダ操作を教えられても・・・ 一発で消せる、マカフィーの様な、便利な「削除ツール」が　付いてる便利な奴知りませんか？ NECラビLL750/DD　で、　XP　ｓｐ３です。

質問が2つあります。 （1）Gmail notifierを使用できなくなりました（昨日までは使用できていた）。 通常の操作は、「Googleアカウントにログインするよう促すポップアップ」が表示され、ユーザー名とパスワードを入れた状態でOKボタンを押します（→Gmail notifierが使用できる）。 ところが、今日は何度も上記の操作をしているのですが、Googleアカウントの画面が表示されます。 Googleアカウントの画面でもパスワードを入力しているのですが、右下のGmail notifierのアイコンに”びっくりマーク”が表示されます。アイコンにカーソルを合わせると「Temporarily logged out」と表示されます。 セキュリティソフトが原因かと思い、先ほどESET Smart Security 5（試用版）→ウイルスバスター2010に変更したのですが、改善はされませんでした。 （2）あと、もう一つ気になることがあります。 いつもはGoogleアカウントに常にログインしているのですが、昨日たまたまログアウトしたんです。 そして、そのあと何回もログイン操作したのですが、「パスワードが違います」という表示が出たのです（正確なパスワードを入力していたにも関わらず）。 仕方が無いので昨日パスワードを変更したのですが、今日パソコンを開いたら、また「パスワードが違います」という表示が出たのです。 先ほど再度パスワードを変更したのですが、そうしたら問題なくGoogleアカウントにログインできるようになりました。 原因は何だと考えられますか？ 現在、使用しているブラウザはIronです。 ESET Smart Security 5を5日ほど前にインストールしたのですが、私としてはこれが原因なのかなという気がしています。 よろしくお願いします。

迷惑メールに入ったメールの扱いについてお聞きします。迷惑メールに数通のメールがありました、いづれも社内で転送したメールで送信者は社内の社員です、添付ファイルがありPDFとZIPファイルでした、これをPCのネットワークケーブルを外してから受信フォルダに移動して、ウイルスチェックし問題無いので使用しました。1、何故迷惑フォルダに分類されたか？2、そのメールを利用する場合私のやった方法で良かったか？3、圧縮ファイルの場合展開しないとウイルスは検地出来ないと思うのですがやはり私の処置で問題ないでしょうか？環境は受信者はXPのマシンでウイルス対策ソフトはESET Smart Securityです、送信者はWindows7でマカフィーです。宜しくお願い致します

エフセキュアを使っていたのですが、期限が切れます。どのソフトが良いと思いますか？ PFWがOSのを使うように変わってしまったそうなのでアウトバンド通信を考えると変えるしかないのかなと思っています。 １スーパーセキュリティ ZERO ２マカフィー ３ESET から選ぼうと思っているのですが、http://thehikaku.net/security/zero/super.htmlこちらを見ると１は不安定と聞きます。安さ、検出率多機能性は良いようですが、不安定なのでしょうか？ ２は無難ですよね。何台まで使えるか知りませんが、 ３．は多機能性以外は非常に良いと思います。WEBページのブラックリストチェックがあればこちらにしたのですが、フリーのソフトなどで代用できないのでしょうか？

Windows7とXPのファイル共有について 家でWindows7とXPでLANを組んでいます。インターネットはOKなのですが、ファイル共有がうまくいきません。同じホームワーク名にしています。XPのパソコンから７のパソコンは共有フォルダも見えますし、ファイルにアクセスすることも可能です。しかし、７からXPのパソコンは、フォルダーは見えますが、ファイルにアクセスしようとすると下のような画面が出ます。原因を教えていただければ嬉しいです。もしかしたらウィルスソフトが原因でしょうか。ちなみにXPのパソコンの方はESET SMART　SECURITYが、７の方はNORTON　INTERNET SECURUITYが入っています。解決の方法を分かりやすく教えていただけるとありがたいです。よろしくお願いします。

「ファミリーセキュリィティの５台まで」の更新について質問です 現在5台中2台は破棄予定で、すでに使用していないPCなのですが、更新した場合、破棄予定のPCも更新されてしまうのかが知りたいです。 もしくは、その破棄予定の2台分は「温存」して、今後新規のPCを購入時に導入できるように設定できるのか、など・・・。5台分の権利を無駄なく他の機種に回せるのかが知りたいです。 不可能なら、更新ではなく、新規に5台セットのプランを購入すべきかと考え、悩んでいます。 わかりにくい文章で申し訳ありませんが、どなたかご教授頂けると助かります ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Windows7 64ビットで、ADSL接続、キャノンのsmartsecurity8を使っていますが、ユーザーを家族が間違ってログインし、アンチセフトという、紛失や盗難のガード機能を発動させてしまった？…様子です。 メールで、不審なログインというような文面の通知が来て、すぐにインターネットにつながらなくなりました。 何とかアンチセフトのサイトへスマホでアクセスし、アンチセフトの解除は行いました… モデムが動いているのに、ネットにつながらないで困っています！ プロバイダにも、キャノンにも聞いております。接続設定を新しくする必要があるでしょうか？ モデムの電源を切ってみたり、リセットを押すのもやりましたが… お手上げです!! ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

デスクトップの画面の導入したＥＡＳＴセキュリテイのアイコンを開くと最初に、次のプログラムにこのコンピユターの変更を許可しますかと出て、それから読み込みシーケンスを実行してますと出ます、それからユーザーアカウント制御が出ます、その後生成されているログを保存してくださいと出ます、これが毎回アイコンを開くたびに出ます、最初は良くわからないので保存しましたが、ＥＡＳＴのセキュリテイが働いているのか不安になってます、隠れているアイコンを開くと最高レベルで実行されてるみたいですが良くわかりま線、どちらかというとＰＣは苦手な方なので教えてもらいたいのですが ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

スペシャルフォースが起動できない ハンゲームの「スペシャルフォース」をプレイしているのですが、先日（4月2日）スペシャルフォースを起動してみると、ゲームガードが起動する直前にPCが勝手に再起動してしまいました。 その後ＳＦを再インストールしたりウイルスチェックしてみたり色々試してみましたが解決できません。3月30日時点では通常通りSFをプレイ出来ていたので、PCの設定などに問題はないと考えています。 同様の症状が出てる方、考えられる対処法などありましたら書き込みをお願いいたします＞＜ 以下スペック（スペック自体には全く問題ないと思います） OS: Windows XP Home Edition CPU: Core2Duo メモリ： 2G GPU: GeForce9600GT HDD: 500G(空き75%程度) セキュリティソフト: ESET

９月１０日きのうウイルス対策ソフトの２００９年版が各社から発表されましたね。 どのソフトに新年度版は期待されていますか？ ノートン、ウイルスバスター、f-secure カスペルスキーは発表しましたが10月3日みたいですね。 バージョンアップは９月２５日からみたいです。 マカフィーはまだみたいです。 それともここで回答されている方々はしばらくは様子見でしょうか。 最初はどのソフトでもトラブルはあることを想定して。 それとも既にベータ版で決められているとか。 私はESETの体験版を日曜日に入れてしまったので１１月中旬までは経験者の感想を聞きながら決めたいと考えています。 もし良ければご意見をお聞かせください。