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パソコンを立ち上げるとcyber security からのメッセージがでてウイルスの危険にさらされているというメッセージがでて、商品を購入するように導きます。プログラムの設定画面から消去しようとしたのですが、できずこまっています。どのようにすれば、このプログラムを削除できるのでしょうか？回答よろしくお願いします。

先日、仕事先からきたメールに添付されていたExcelを開いたところ、「トロイの木馬に感染しています」と警告が出ました。（使用ソフトはAVG） とりあえず隔離してみました。 フォルダには「C:\Documents ・・・・・Jword　plugin」とありました。 メールに添付されていたExcelに問題があったのでしょうか？ それとも、パソコン側の問題でしょうか？ はたまた・・・・・・・・？ 今後の為に何か対策でもした方がいいのでしょうか？ ご存知の方は宜しくお願いします。

facebookを利用してますが、ログインした時から、cyber securityというものが画面にしつこくでてきます。削除しようとしてもできません。 ほかの方も同じような症状を訴えられてましたので、回答を参考にいろいろやってみたのですができませんでした。コンピューターには疎いほうです。どなたか削除方法をご存知の方は教えてください。 カード情報などの個人情報が心配です。 よろしくお願いします。

１０月１８日に無料動画が見れると書いてあったのでクリックしたら登録完了と表示されました。 もちろん無視し続けていますが、パソコンを開く時に『お支払いを済ませてください』と主張された画像が勝手に表示され、閉じても５分おきぐらいに表示され、非常に困っています。 私は今ＬＡＮケーブルを接続しないとインターネットを使えない環境に住んでいますがＬＡＮケーブルを外しても画像が表示されます。 画像では左クリックができません。 どうすれば画像が表示されるのを止める事が出来るでしょうか？

先日質問させていただいた者です。 アダルトサイト無料というのをダウンロードしましたら、勝手に登録になってしまい、お金を支払うような画面が出てきてしまいました。 この質問は、システムの復元をしましたら、画面も出て来なくなり、解決しました。 質問の際の回答で、スパイウエアというものが入っていると個人情報が分かってしまう場合があるので、ウイルスの駆除をして下さい。とありました。 これは、システムの復元で治るものなのでしょうか。 また、オンラインスキャンをやって下さい。との回答もありました。 オンラインスキャンて何ですか？ 無料で出来るのですか？ 質問ばかりですみません。アドバイス宜しくお願いします。

セキュリティソフトも日々進化してどんどんいいメーカーのものが 開発されているようですね。 以前にベストなメーカーも今は昔。 現在カスベルスキーのものを使用しておりますが、更新料金が高く、動作も重いので、不景気でもあり別のものに変えようかと思っております。 今の時期で無料で同レベルのものがあるかをお聞きしたいです。 よろしくおねがいします。

・ウイルス対策：avast!4HomeEdition ・スパイウェア対策：WindowsDiffender これだけでパソコンのセキュリティ対策は十分でしょうか？ ちなみにこの２つのソフトでのそれぞれの感染結果は０でした。 世の中に完璧はありませんが、 ０～１０で言ったら僕のこの対策はどのレベルになりますか？ アドバイスお願いします。 ※０→最低レベルのセキュリティ対策 ※１０→最高レベルのセキュリティ対策

息抜きにネットサーフィンで遊んでいたら、ついアダルトサイトを覗き見してしまい、「Ero-Tube」という処でうかつにも登録になったらしく「有料サイトの登録ありがとうございました」と、ポップアップ案内が止まりません。ブロック（高い）も効きません。どうしたら消えてくれるでしょうか。

Windows Vista でMicrosoftホームページだけに繋がりません。IE及びFirefoxどちらも同じ現象です。セキュリティソフトはウィルスバスター2010でファイアーフォールの設定も解除しましたが同様です。ネットワーク上にWindowsXPが２台ありますがXPは問題なく繋がります。 hostsファイルを確認しましたが、問題ありませんでした。 何が問題なのか、教えてください。

ご使用になられた方 ご感想はいかがですか？

Hotmailのフリーメールアドレスを長年使っていますが、10月17日に「メッセージを送れませんでした」という内容のエラーメッセージが10通くらい届きました。添付されていたオリジナルメールを見ると、私のメールアドレスで不特定の人に迷惑メールを送っていたようです。 最初は「何かの間違いかな」くらいに軽く思っていたのですが、私が使っているFacebookというコミュニティサイトに私の名前で「1日でこんなに稼げる」というメッセージを掲示板に書き込んでいるけど一体これは何なの？と友人からメールが来ました。 そのメッセージはやはり10月17日に2回書き込まれていて、携帯サイトから書き込んだことになっていますが、もちろんそんなメッセージを掲示板に書き込んだ覚えはありませんし、携帯からそのサイトにログインしたことさえありません。 私のメールアドレスを使って自分宛てに迷惑メールが来るというのはたまにありましたが、ログインしなければならないコミュニティサイトにまで書き込みがあるというのはちょっと異常で怖くなりました。 10月17日におかしなサイトを見た記憶もありませんし、家のPCにはウイルスソフトも入れてあります。どうすればいいでしょうか？Hotmailのメールアドレスは変えない方向で何とか解決できないでしょうか？詳しい方がいらっしゃったら教えてください。よろしくお願いします。

よく、パソコン上で「セキュリティ初心者」という言葉を聞きますが「セキュリティ初心者」とは、 どのような人たちのことを言うのでしょうか？ とらえ方は人それぞれかと思いますが、皆さまのお考えをお聞かせいただければと思い、質問してみました。 もろもろの考え方があると思いますが、思いつくままにお聞かせいただければと存じます。 --------------------------------------------------------- ※ ちなみに私の考えでは、下記のような人の場合を一応「セキュリティ初心者」ととらえております。 １．（知らないうちに情報が漏れているのではないか？）と、いつも不安な気持ちでパソコンを操作している人。 ２．セキュリティ対策の仕方がよく分からない人。 ３．ウイルス対策ソフトがどんな役目をするのかが判らない人。 ４．Windowsアップデートとはどのようなことかが判らない人。 ５．スパイウェアの意味が判らない人。

複数の質問に答えてくださると助かります。 PCに詳しくないため、不適切な表現などがあるかと思いますが、お願いします。 現在、我が家には複数PCがあり、たぶん一つの回線で、つながってます。ワイヤレスブロードバンドルーターを使用してます。 私のPCのウイルス対策は webroot spy sweeper with antivirusを入れ、windowsファイアーウォール(vista)を有効にしてあります。 しかし、以前に質問したようにwindowsファイアーウォールでは不十分との回答を複数いただいたこと、また、webroot spy sweeper with antivirusを使用している方をあまりみかけないことなどを理由にファイアーウォールを含めた総合的なウイルス対策をしようと思ってます。 そこで、 (1)数年前に使用していたマカフィーを使ってみたいのですが、総合的なセキュリティー対策には何がおすすめですか？ マカフィーのHPにいったのですが、なんだかわからなくて。。。 (2)マカフィーをインストールする前にwebroot spy sweeper with antivirusをアンインストールしますよね？そのときは回線を切るわけにはいかないので、私のPCの「LAN」をoffにするべきですか？ そして、offにしたままwebroot spy sweeper with antivirusをアンインストール後、マカフィーをインストールする時は、無線などをいじくらないといけないのでしょうか？ また、LANをoffにしたらネットに接続ができず、ネットでマカフィーのウイルス対策ソフトをダウンロードできないので、お店などでソフトを買うべきですか？ そして、ここからは別の質問をさせてください。 私はちゃんとウイルス対策ソフトを更新したり、PC内は最新の状態にしてるつもりなのですが、ほかのPCを使用してる家族はウイルス対策ソフトをいれてるのに更新しなかったり、ウイルススキャンをしなかったり、正直、ウイルスに感染してる率は高そうです。 そこで、 (3)ほかのPCがウイルス感染してると私のPCもウイルス感染しますか？？ 以前、PCサポートの方に聞いたら大丈夫です。と言われたことがあるのですが、教えてgooなどでは可能性はある。との回答を発見して不安になりました。 (4)ウイルス感染は本人が気付かないとよく聞きますが、本人に不利益なことがおこっていることなどわかる方法はないですか？ たとえば、迷惑メールが頻繁にくるなど・・・・

使用中の為、ウィルスを隔離できません。の表示になり、Trojan-Downloaderが駆除できません。方法を教えて下さい。ソースネクスト「ウィルスセキュリティーzero」を使用しています。trojanの攻撃を受けています。

AntiVirus2009というものに感染してしまったらしく駆除しようとMalwarebytes\' Anti-Malwareというソフトを使ったのですがスキャンするところでエラーが出てしまいます。どうしたらよいでしょう？ また他に駆除できる方法があるようでしたら、教えていただけるとうれしいです。

１．Aパソコン（W2K) 今まで何の問題なくOEを使用したが、 急に送受信ができなくなったので、 メールのアカウントのプロパティをみたら、 送信メール（SMTP)に２５、 受信メール（POP3)には９９５が入力されていた。 （いままでは１１０だったのに、いつの間にか！？知らないうちに！） 「このサーバーはセキュリティで保護された接続が必要」に チェックをいれたら９９５が１１０に入れ替える。） 仕方なく、今までOEの方は使ってないPCで試してみた。 ２．Bパソコン（WXP) 何の設定もしてなかったのにすぐ送受信ができた。 いままで、このPCでのOEは使ったこともなく、 確かに前に試して送受信をしたときできなかっのに？？？です。 アカウントのプロパティを見たら 送信メール（SMTP)に５８７、 受信メール（POP3)には１１０が入力されてます。 （「このサーバーはセキュリティで保護された接続が必要」に チェックをいれたら５８７が２５に, 110が９９５に入力直してました。） 私は何の設定もしてないのに、 まえと違う設定になっているのはなぜでしょうか？ どうしてこんなことが可能でしょうか？ 家のなかにはPCをいじる人はだれもいないです。 現在はAのPCを２５と１１０にしてもメールの送受信ができません。 エラー内容：「ホストthemisが見つかりません サーバー名が正しい事を確認してください。 ソケットエラー11001エラー番号：0x800CCC0D」 OCN　光　With　フレッツ　ファミリー　・東日本ハイパーファミリー ルータはPR-200NEです。 今までの質問のとおり、ありえない、可笑しいことが沢山起きてます。 P.S. 私が2007年12月から、 IT関連の複数会社、一部のSE達、警察署のハイテク担当の一部警官達が 組んでネットの株の売買（夜間取引含む）をはじめ いろんな事に関わっていることを調べる前は何のことも無かったのに、 このことに関わってからありえない、信じられないことが沢山起きてます。

友人がp2pでおとしたファイルの拡張子が.exeなのを気づかずにダブルクリックしてしまいました。 すぐに（クリックしてから１分くらい）p2pソフトを止めて、システムの復元で数日前の状態に戻したから多分大丈夫といっておりましたが、本当でしょうか？ ちなみにクリックしてからp2pソフトを止める前に確認してみたら、自分では作っていなかったアップロードフォルダが作成されていたのですが、アップした履歴のようなものは残っていなかったようです。履歴が残っていなかったと言う事で、流出されていないから大丈夫じゃないかと言っておりました。

先日異変を感じてオンラインスキャンなどためしたら、HDDにあるファイルがトロイ？に感染していると表示されました。ちょうどその日、海外の宣伝広告などが勝手にポップアップされ、何かに感染したことは間違えなかったようです。別のスキャンを試しても、ウィルス２のスパイ１の結果でした。トロイのファイルは削除しました。おとといから宣伝が出るようになったので、システムの復元を試しました。そして今に至ります。オンラインスキャンをためしましたが今のところ何も出てきません。システムの復元でウィルスを駆除することはあまりできないと聴きましたが、今回の場合どうなのでしょうか？一応駆除されたのでしょうか？ 他のソフトのスキャンも試してみようかと思っていますが、振込みなど普段ネットでやっているので明日も振込みの予定gファあるのですが、どうなのでしょうか、信用してもよさそうですかね・・・？ ちなみに私のPCにウィルス対策はされていませんでした（以後きちんとしたいと思います）

間違ってウイルスを持っているサイトにアクセスしてしまい、 フレッツ・ウイルスクリアでウイルス・スパイウェアの検索をし、削除作業を行いました。 しかし、パソコンを起動させると、ディスプレイが普段設定している壁紙ではなく、青の背景と、 【Warning! Spyware derected on your computer! Install an antivirus or spyware remover to clean your computer】 という、警告が出てしまいます。 念のため何度かウイルス検索をして再起動をしてみましたが、 最初に行なった検索以降ウイルスが発見されないにも関わらず、 相変わらずこの画面が出てきてしまいます。 インターネットブラウザは使えるようなのですが、メールなど心配で活用できずにおります。 このような場合、実態のところパソコンは安全だと考えて良いのでしょうか。 どなたか、対処方法を知っている方がいられましたら、お教えいただければ幸いです。 長々と失礼致しました。

インターネットを使用していて、何でもない所（例えば、SNSなどで相手の日記のタイトルなど）をクリックすると勝手にウィンドウが開いてしまい困っています。 開いたウィンドウは色々あるのですが、http://pic.chinapet.com/　こういったページです。 頻度は一日に２度ほど。毎回毎回開くわけではありません。どこをクリックすれば開くのかも不確定です。 ウィルスバスターを使っているので、検索をかけてみたのですが、それでも直りません。 昨日（６日）から症状が出始めたので、それ以前の復元ポイントに戻ってみても改善しませんでした。 解決方法を探してみたのですが、上手く見つかりませんでした。 どうすれば良いでしょうか。 お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。