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以前、購入したばかりの富士通のノートパソコンに外付けSSDを挿したところ、電源が落ち、その後電源ボタンを押しても起動しなくなりました。電源の強制リセット手順を行った後電源ボタンを押しても起動せず、仕方なく修理に出すことにしました。IO BOARDのリセットボタンがへこんでいて元に戻らないという状況だったようで修理してもらい、起動するようになりましたが、再び外付けのSSDを挿入したところ、また電源が落ち、起動しなくなりました。 再び修理に出すべきなのでしょうか。また、これはパソコンの不具合なのか外付けSSDの不具合なのでしょうか。外付けSSDでパソコン本体のIO BOARDが故障することはあるのでしょうか。 挿入したSSDはELECOMの外付けポータブルSSDで、ESD-EMB0500GBKという製品です。詳しい方がおられましたらご回答よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） MacBook Pro (M3 Pro) 16インチ Sonoma ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） M-HT1DRBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 最初から使えない。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） エレコムマウスアシスタント５をダウンロード、インストールしてアイコンをクリックすると「正常に起動できませんでした」との表示が出て、そこから全く進めません。 アンインストールして再度試したり、下記対応を試したりしましたが全く改善しませんでした。 https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4855 対応方法をお教え願えますと幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーターとゲートウェイ間 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝ ELECOM　WRC-BE36QSD-B NTT RX-601KI ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ インターネットポートのランプが点かない。 簡単セットアップガイドやNTTのセットアップを見て試しても上手くいきません。 スマホでインターネット回線の自動判別をすると、ルーターとゲートウェイ間繋がってません風の表示が出ます。 御指導お願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンタ・周辺機器のメーカー名、製品名・型番など ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELECOMモバイルバッテリー ・ご利用の本体側の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリー ・本体側の製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-N1655JKL ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBケーブル ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ドキュメントの印刷方法・印刷サイズの設定方法・プログラムの設定方法が知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリーを利用し、PCの充電をしたいのですが、USBポートに20000ｍAj/67Wのモバイルバッテリーを接続しても充電できません。PCをどのように設定すればよいか教えていただけますか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

eAccess(hi-ho)のルータータイプモデムでELECOM Broad Star LD-WBBR4を接続し、そこから有線LANでPC接続しようとしていますが、基本設定のところでうまくいかず中断しています。教えてください。 ・ADSLモデムから直接LANケーブルでPC接続した場合は、問題無くインターネットもメールもできるんですが・・・。 ・ハード上はランプ類も全て正常です。 ・モデムから直結の場合OKですのでTCP-IPの設定はOKのはずです。 ・■設定ユーティリティとして(1)IEを立ち上げる。アドレス入力欄に「http://192.168.1.254」と入力した後、本製品のIPアドレスを入力してEnterキー押下(<-本製品のIPアドレスというのが不明ですが最初のURL入力だけで設定ユーティリティ画面が表示されます)(3)システムパスワードを入れてログインクリックで基本設定画面表示　■次に基本設定として(1)メニューから基本設定ボタンクリック(2)本画面で、LAN IPアドレス：192.168.1.254、WANの種類：動的IPアドレス、ホスト名：（スペース）、IPを常に更新：（チェックなし）有効（自動再接続）というデフォルト設定のまま「保存」。■次に、ブラウザを立ち上げて、任意のURLを指定してお使いくださいということなんですが、接続できない画面が現れるだけです。 ＊「ホスト名」はプロバイダーからの指示のある場合のみ（特にCATV）、「IPを常に更新」は通常はチェック不要とあります。

お世話になります。教えてください。 WRC-1750GHBK2-IをWifyルータ親機として使っていたのですが、この度ほかのもの（Buffalo: WSR-3200AX4S-BK）へ買い換えました。そこで、もとのWRC-1750GHBK2-Iを中継器モードにし、新親機であるWSR-3200AX4S-BKに接続しようとしているのですが、うまくいきません… 方法としては、製品のマニュアル（elecom HP）や、実際にこの製品を中継器として活用されている方のweb記事などを参考にやっており、設定ユーティリティ画面で「中継器モードで動作中」という状態にはできています。そこから「無線設定」＞「検索」ボタンをクリックすると、検出できているSSIDの一覧が表示されるはずだと思うのですが、何一つ表示されません。 ちなみにスマホであったりノートPCであったり、ほかのWify機器は親機であるWSR-3200AX4S-BKのSSID拾えて接続できており、もちろんインターネットにもふつうに接続できていて何も難しいことはありません。なので親機の動作不良ということではなさそうです。また中継器設定の際には、親機との距離は約１メートル無いくらいに近づけてやっています。 何が原因かわかる方おられませんでしょうか。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

サーバーのためにポート開放がしたいのですが色々やっても解決しませんでした。ご助力いただけるとありがたいです。 [環境情報] 回線：Nuro光 G2V（戸建て） ルーター(ONU)(親機):HG8045Q ルーター（子機）：wrc-1167ghbk3-a（ELECOM） PC：デスクトップ（Windows10） セキュリティーソフト：カスペルスキー 解放したいポート：7777,27015（TCP/UDP） 解放確認サイト：https://www.akakagemaru.info/port/tcpport.php [試したこと] ・通常の方法 ローカルIPアドレスの固定 ONU側でポートマッピング設定 Windowsファイアウォールの規則追加 ・カスペルスキーのファイアウォールでアプリケーションルールの設定 ・カスペルスキーのファイアウォールでパケットルールの設定 ・セキュリティソフトのファイアウォールを切る ・Windowsのファイアウォールを切る ・ローカルIPアドレスの変更 ・ONUのDHCPスタティックIP設定でIPアドレスの固定 ・IPv6を無効 ・「解放くん」を使用（UPnP設定には追加される） ・「UPnPCJ(Ver.1.33)」を使用 ・解放するポートに「7778」も追加する ・ポートマッピング設定を1つに減らす ・子機を使わず直接ONUに有線接続 ・別のポートの解放 ・PC、ONUの再起動 ・DMZの有効化 以上の方法ではうまくいきませんでした。 [考察・補足] ・2重ルーターではない。『Tracert -d 8.8.8.8』コマンドで確認 ・PC依存の問題ではない。別のノートPCでも同様であった ・LANケーブルの故障でもない ・確認するときはサーバーもきちんと起動させている ・直接ONUに繋いでもダメだったのでONU側に問題がある可能性 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 端末タイプ：デスクトップPC OS：Windows10 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 製品名：エレコムBluetoothワイヤレスマウス 型番：M-XGM15BBSBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 発生時期：2022/11/12 使えていた時期：なし 備考：Amazon Fire TV Stick 4K MAXではペアリングできていてちゃんと使えていた。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップPCにUSBのBluetoothドングルを挿して使おうとしましたが、「設定」→「Bluetoothとその他のデバイス」→「Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する」→「デバイスを選択する」→「Bluetooth」でペアリングを待機してもマウスがリストに現れず、ペアリングできませんでした。 もちろんその前にユーザーズマニュアル（https://www.elecom.co.jp/support/manual_web/products/type_01/m-xgm15bbec/）通りにマウスをペアリングモードにしてから行っています。 使用したBluetoothのUSBアダプタはBT-MICROEDR2Xです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3200GST3-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昨日までネット接続できていましたが今日午後から接続出来なくなりました。確認すると、WAN側のIPアドレスが0.0.0.0になっています。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 同様の症状で昨年5月にelecomに問い合わせ、最初のご担当にルーター故障と言われ、ルーターを買い替えましたが事態は変わらず結局はNTTにマンション共用部分の配電盤修理で解決した経緯があります。 今回もそこまでの対応が必要でしょうか？ 何か他に対処法はありますか？ なお、LAN側は正常のようです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ ヘッドセット ・製品名・型番 HS-G40BK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ｉPad（第9世代） ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 当初より ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） HS-G40BKのステレオプラグを ｉPadのイヤホンジャックに差し込みましたが、マイクを認識しませんでした。（イヤホン機能は正常） その後、 lightningへの変換アダプタ(ELECOM製)を介してiPadへ接続をしましたが、同様にマイクを認識しませんでした。(レコーダーで反応しませんでした) ※マイクミュートスイッチのオンオフで発生するノイズ音は記録されていました。 HS-G40BKはマイク部分を取り外すことが出来ますので、マイク部分のみをlightning変換アダプタを介してiPadへ接続したら、マイクの認識がなされました。 ヘッドセットへのマイク取付が緩いということは無いと思います。 何か他に対処方法はありますでしょうか？ それともヘッドセット本体の不具合でしょうか？ お教えいただければと思います。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1167GHBK2-S ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 光回線の工事をしてGE-PON型「M」光加入者線終端装置タイプD が設置されました。 そして、以前から使っているELECOMのWRC-1167GHBK2-Sのルーターを使い、WiFiを繋げたいです。 線終端装置のUNIとルーターのInternetという所をLANケーブルで繋げたのですが、合っていますか？？ 調べると192.168.2.1へアクセスして設定と出てくるのですが、そもそも上のページに入ることが出来ずページを開けませんと出てしまいます。 どうしたらいいのでしょうか？？ よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（ELD-QEN2060UBK) 接続しているTV:REGZA 65X920 今回新たに購入したレコーダー: パナソニックDMR-4CS201 ★最終やりたきこと:HDD: ELD-QEN2060UBKの録画番組をレコーダー: DMR-4CS201にコピー(もしくは移動)して、スマホ持ち出しできるようにしたい #コピー元のHDDにデータは残らなくても、レコーダーのハードディスクに残っていたらOK ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今、東芝製テレビ:REGZA 65X920に、外付けHDDとしてELD-QEN2060UBKを接続し、TV番組を録画しています。 この度新たにパナソニックのレコーダー: パナソニックDMR-4CS201を購入したため、その録画データをレコーダーのHDDにコピー(もしくは移動)させたいのですが、そういった対応は可能でしょうか？ ELECOMの対応検索だと、同じシリーズのELD-QEN2020UBKはDMR-4CS201に対応しているが、2060は非対応となっており、容量が違うだけなのに対応していない理由がよくわからず… また、対応検索で対応機種と記載があっても、上記のような使い方 は可能なのでしょうか？(レコーダーとテレビのメーカーが違うと難しいという話も聞きまして…) ご存知の方いらっしゃれば教えて頂けると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・モバイル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPad,iPhone ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3000GSN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 新居への引っ越し後 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ これまでは以下のような状況でした。 使用している事業者：フレッツ光 使用ルーター：WRC-X3000GSN（ルーターモード） 特にトラブルはありませんでした。 このたび新居へ引っ越したのですが、事業者・ルーターに以下の変更がありました。 使用している事業者：GMOとくとくBB 使用ルーター：Aterm WG2600HS2 そして、これまで使用していたWRC-X3000GSNはAPモードで使用したいと考えております。 取扱説明書の手順に従い、設定をしているのですがうまく接続できません。 https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-x3000gsn/usersmanual/02/section01-2.html#section-3-4 添付画像のようにぐるぐる回った状態が続いてしまいます。 アドバイスなどいただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ノートPC ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FFBM03SKBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ペアリング直後から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Bluetooth内蔵Win11PCにTK-FFBM03SKBKをペアリングさせた所、ペアリングは正常に行えてデバイスマネージャーにもデバイスが表示されている状態ですが、数十秒程度経過するとキー入力を受け付けなくなります。 キー入力NGの時でもタスクバーにBTのアイコンは表示があり、デバイスマネージャーにも”elecom silentKB”が表示されていて、プロパティも「このデバイスは正常に動作しています。」と出ているのですがキー入力が出来なくなる現象に悩んでいます。 この数十秒経過するとキー入力を受け付けなくなる不具合を解消方法をご存知の方いらっしゃいませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

(最初の部分は経緯のため、必要なければその次の段落の「本題」からお読みください) 一人暮らしの際にルーターとして使用していたものの、実家に戻るのに伴い使用しなくなっていたWRC-1167GHBK2-Sを、2日ほど前に普段使っているルーター”A”の中継機に設定を変更しました。 しかし本日(関係があるかはわかりませんが)そのルーター”A”と繋がっているにもかかわらず、スマホやパソコンがWi-Fiと繋がらないという不具合が生じました。 そのためWRC-1167GHBK2-Sを再びルーターとして使用するために、中継機モードからルーターモードに変更することにいたしました。 (以下本題です) 中継機モードのWRC-1167GHBK2-Sをルーターモードへ変更するため設定画面に入ろうとしたのですが、うまくいきません。 別のところの質問で回答されていた以下のURLの方法も試しましたが、「このサイトにアクセスできません　(URLで指示された番号)からの応答時間が長すぎます」と表示され、入ることができません。 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7632 どうすれば良いのでしょうか？ 追記 最初に述べたWi-Fi接続の不具合は、2日前に行ったWRC-1167GHBK2-Sの中継機設定が原因(もしくはその可能性があるの)でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップPC、Windows 11 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-HT1URXBK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入から１週間以内 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 数日使ってふとした時ズームインに設定したボタンが利かないことに気づきました。ボタン自体が壊れているのかを確認するためにズームインを設定してあったボタンに他の機能を割り当てたところ問題なく反応しました。いろいろ試してみたところどうやらズームインの設定自体が反応していないようでした。 ドライバーの問題かと思いコンピューターの再起動や Mouse Assistant の再ダウンロード、デバイスの削除も試してみたのですが改善されませんでした。 今回年半ほと使用ていた ELECOM HUGE(有線) が反応しなくなったため同じモデルを再購入したのですが初期不良でしょうか？以前使っていたときは問題なく使用できていたのですが... ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 デスクトップpc ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-VM800BK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025/9/19に届いてから ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ • 製品名：ELECOM V custom VM800 • 使用環境：Windows 11 • 接続方法：付属USBケーブルによる有線接続 症状 1. 普通のマウスとしては問題なく動作する（カーソル移動やクリックは可能）。 2. しかし、設定アプリ「EG Tool」を起動すると • 「デバイスが検出されません」 • 「サービスに接続できません。トレイアイコンプログラムを終了し、もう一度やり直してください。または、コンピュータを再起動して試してください。」 というエラーが表示され、認識されない。 3. 指示通りに再起動・常駐アイコン終了・再インストールを試したが改善せず。 4. 管理者権限での起動、互換モード実行も試したが改善しなかった。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

先日引っ越し、新しいマンションでフレッツ光ネクストIPv6オプションにプラン変更し、NTTの方に室内工事で終端装置を設置してもらい、旧住所でこの2.3年使用していたエレコムのWRC-2533GHBK2-T無線LANギガビットルーターをつなごうとしました。でも新居でこのルーターをAC電源につなぐとWPSの赤いランプが10秒ほど点灯し、その後白いパワーランプだけの点灯となり、パソコン側のネットワーク認識ではelecom2.4ｇがあって、それを接続しようとすると「接続の失敗」になります。ちなみにこのルーターは5GHZの信号もあるのですがそれは認識されません。 (1)基本的に、電源を入れるとWPSの赤いランプが点くっていう意味は何なんでしょうか。 (2)昨晩は、何度やっても同じだったので思い切ってルーターの初期化の作業をし、「パワーランプ点滅が終了するまで電源を切らないでください」と指示がありましたが、点滅は延々と何時間も続き、仕方なく就寝時にコンセントを抜きました。 (3)NTTの工事にいらした方はルーターの以前のデータが残っているので繋ぐだけでインターネットが使えるようになるっておっしゃってましたが、使えません。 (4)このエレコムのルーターはIPV6に対応してないルーターなのでしょうか。IPv6対応と表示されている物に買い直さないといけないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップpc、iPhone ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-BE36QS-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025年12月28日より ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-BE36QS-Bを購入し、デスクトップpcの有線接続を行いました。ですが、いくつかトラブルが発生しました。 ①ルーター側面の「INTERNET」の緑ランプの点灯が終わりません。 ② https://qa.elecom.co.jp/sp/faq_detail.html?id=11124#11124-04 このページを参考に、初期設定を行おうとしましたが、「2.設定する」の中の「2 インターネット（自動）を選択する」において、pcの画面にそれが表示されません。 ③iPhoneにて、無線接続を行いましたが、Googleは繋がりますがyahooが繋がりません。 これらのトラブルは全て同じ原因なのでしょうか。また、解決方法はありますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名・型番：​​ELECOM WAB-S1775 ​​ ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ WAB-S1775を1F/2Fで1台ずつ設置、同じSSIDに設定して運用していますがが、最近、1FのWAB-S1775に接続しているPCが2F会議室に移動したときに、スティッキー端末問題が発生して2F会議室での通信が不安定になるようになりました。 各階のWAB-S1775を違うSSIDで設定して、2Fの会議室では2FのWAB-S1775に接続してもらう運用にするか、送信出力を調整すれば解消されるかと思いますが、お客様が都度切替することに難色を示しており、かつお客様でレイアウト変更を頻繁に行なうので、送信出力を調整しても再調整を行わなければいけないため、現在困っております。 SSIDの変更、送信出力の調整以外でスティッキー端末問題を解消できる設定等のご教示いただければと思います。 ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： Windows11 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 不明 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。