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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canonなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・カートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・らくちんぷりん・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコム ELECOM MT-HMKE2WN [なっとく名刺 スーパーファイン名刺用紙 クリアカット 96枚 白] を使っていたのですが、生産終了となってしまいました。 こちらと同じような、こちらに変わる商品はないでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBアダプタ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Bluetooth4.0対応USBアダプタLBT-UAN05C2/N マウス ELECOM M-BT20BB ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコンWindows7 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入して最初から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マウスのペアリングボタンを10秒くらい押しても接続対象が出ない 対応方法を教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J988N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Design の学校に通っていて８ページもののBookletを制作し印刷したのですが、光沢紙で両面印刷設定にしても両面印刷されません。どうすれば両面印刷できますか？用紙はElecomのスーパーファイン紙です。あと、黄色い色が黄緑色に変わってしまいます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Adobe Indesign】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ android端末、ノートPC ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GS2-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 新品購入後、初めて電源入れて立ち上げ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 電源つなぎ、立ち上がっているが、接続する端末のWi-Fi一覧に製品名elecom^****がhyぷ辞されない。選択ができないのでWi-Fiの設定ができない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X1500GS-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 最初から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fi接続QR読み込むと以下の表示となり先に進めません wifi:S:elecom-5303f8;T:WPA;P:t3d383k76n77;; なお、直接入力ででも接続できません ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

こんにちは。お世話になります。 小型の室内用ホームセキュリティカメラのバックアップ電源としてポータブルバッテリーを使用したいと考えております。停電時にカメラの電源が切れないように、壁のコンセントからバッテリーへの切り替えがスムーズに行われることが必要です。 これまで使用してきたポータブルバッテリーは、以下の2つの問題がありました。 1. バッテリーを使用しながら常にバッテリーを充電している状態で、これは安全でないのではないかと感じています。 2. パススルー機能付きのUSBハブを使用すると、AC電源からバッテリーへの電源切り替えに一瞬かかり、その結果セキュリティカメラがシャットダウンしてしまいます。 Elecomの「まとめて充電」機能付きのバッテリーは、このような用途に適しているでしょうか。また、お勧めの製品がございましたら、教えていただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします 製品名　データ移行ケーブル（USB2.0対応　リンクケーブル・UC-TV5XBK） 購入先→ソースネクスト・製造先→ELECOM（9月9日発注　9月11日着） 説明書（はがき大）を読んでも理解できない（私のパソコン力では） 　○私のパソコン　Windows10とWindows11（この2台でしたい） 　①管理者（Administrator)　ユーザーアカウントでWindowsにログオン？ 　②USBコネクター1を一方のパソコンのUSBボードに接続 　⓷USBコネクター2をもう一方のパソコンに接続 　④説明書どうりの画面が出ない 　⑤コネクター1をどちらのパソコンに接続してもよろしいでしょうか？ 私の理解不足でやり方が悪いので　出来ましたら　わかりやすく　箇条書きでご返事頂ければありがたいです。 大変お忙しいところお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマートフォン ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELECOM true Wireless Headphones TSW13 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昨日（2023/12/28） ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ イヤホンをケースから出して使用しようとしたとき、 自動接続なのに片方スマホと接続できずにずっと 赤青交互点滅してるのですが、 どうすればいいですか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS　富士通ノートパソコン、Windows11 ・製品名・型番　マウス：M-XGｘ50MB ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 2025年１月購入、購入後1，2日後くらい。購入１日目くらいはこのような症状はなかった気がする。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） 頻繁に「Elecom　Mouse　Assistant　6　M-XGｘ50MBが追加されました　」という表示が右下に出てくる。２分に１回くらい。時々30秒に１回出現することが５分くらい続く。出るとき、マウスが2秒くらい止まるので、作業がはかどらない。出ないようにする方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ オーバーヘッド型 2.4GHz ワイヤレス ヘッドセット ・製品名・型番 HS-GMW70BK ・利用端末・OS SwitchとiPhone15 ・発生時期 購入後すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 購入後説明書 https://www.elecom.co.jp/support/manual/multimedia/microphone/hs-gmw70bk/hs-gmw70bk_v01.pdf?_gl=1*z1qo52*_gcl_au*NjAyMDAwNi4xNzExMjg1MjUw*_ga*MTQ3NzM2OTY4My4xNzExMjg1MjUx*_ga_0F81RERH28*MTcxMTI4NTI1MS4xLjEuMTcxMTI4NTI1NC41Ny4wLjA.&_ga=2.216590230.1043300968.1711285251-1477369683.1711285251 の指示に従い設定したが、 SwitchとiPhone15に繋ぎたいのにiPhone15からの音とマイクが一切繋がれない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WiFiの接続は出来るのですがインターネット接続なしと表記され利用ができません。 前回までバッファロー（WHR-1166DHP/2）を利用してました。 本日ELECOMのWRC-X3000GS2シリーズに変更した所、接続済み インターネット接続なしの表記が出てしまい利用ができません。 今まで使っていた全ての機種（Android、iPhone、PS5,PS4）が利用できない状態となっています。 かんたんセットアップガイドを確認するもWPSは無灯、GHzのランプのうちどちらかが橙色まで進めた後に利用ができない状態です。 プロバイダー情報にユーザー名および、パスワードを入力した後に、本来なら『セットアップ完了』と出る筈なんですが最終確認でサイトが落ちてしまうのですがそれが原因でしょうか？ 何が原因かわかる方いらっしゃいましたら教えていただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 急速充電器 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MODEL PD65U-2TGB とコンセント側に記載されている ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ いくら調べてもサイトが見つからないので ここに辿り着きました。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ELECOM製品なのか？心配で知ってる方は教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコム ELECOM MPA-CHDMIPD15BK [USB Type-C - HDMI 変換（USB-C プラグ to HDMIポート×1 USB-C充電ポート×1） 15cm 4K 60Hz PD 60W ブラック] こちらの製品でSwitchの画像音声をiPadに出力することは可能でしょうか？ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1900GST2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 11月2日初めて接続しようとしたら ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ベネッセの子供チャレンジすてッぷタッチに初期設定でELECOM選択してもWi-Fi接続できませんと表示される。従来のスマホやpcは通常通りで問題なし。どうしたら良いでしょうか教えてください ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ヘッドセット ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LBT-HS11BK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入当社から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 音量をMAXにしているのですが聞き取りずらいです。ELECOMの有線イヤホンも持っているのですが、その音量の半分以下なのですがこれは製品の使用なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MR-LC201WH ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 3700477 A ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2025年3月5日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MR-LC201WH をスマホに接続してELECOM EXtorage Linkのアプリを使って端末から外部ストレージに動画を移動させようとしたところこの状態で移動できない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MF-CEU3128GWH ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone13Proを使用しています。 上記の商品を購入しようかと検討しましたが、Type-Cコネクタのため、ELECOMの Lightningの変換アダプタを使用して、こちらのUSBメモリは使用可能でしょうか？？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（ノートパソコン、Windows11pro） ・製品名・型番 Elecom DREFT pro　（M-DPT１MR） ・発生時期 12/12 14時から ・原因 　１メートルぐらいの高さから、逆向きに畳の上に落ちた ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 ・通常の向きだと、マウスポインタが表示されない、なのでトラックボールの動きに追従しない ・上下逆さまや、90度近く傾けると、マウスポインタが表示され、トラックボールの動きに合わせて動く（見た目、上下左右が逆になりますが） ※ 通常の置き方で、マウスポインタが表示され、トラックボールの動きに合わせてマウスポイントが動かす様にするための方法をおしえてほしい ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Lenovo sl410 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一年前に引っ越してから最近初めてインターネットに繋ごうとしましたが無理でした ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ インターネットに接続出来ない。 PCのWi-Fiを選択する画面に自分が契約したELECOMの接続情報が上がってこない ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone15 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ [WRC-X1500GS-2-B] ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーターをELECOMに変えてから上手くつながりません。パソコンは繋がるが携帯のみつながらないです、 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 携帯端末のみインターネット接続ができず、バンドステアリングを無効にしようと試みていますが、管理者画面にアクセスできず困っています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。