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先月最新の筆まめDVD版を購入インストールして使っていましたが、パソコン不調(いつまで待ってもパスワード欄が表示されず起動できなくなった)でやむなく強制終了して起動しなおすと自動修復になり、二時間後にやっと起動したもののデスクトップから筆まめのアイコンが消えてしまいました。ドキュメントには文面や住所録が存在しますが開けません再インストールすれば良いのでしょうか ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

宛名印刷をしたいのですが、用紙選択を葉書にしても葉書サイズになりません。 どうしたらいいのか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめ29を使ってますが返信用はがきには対応してません。 返信用はがきを使いたいのですがバージョンアップできますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめ29を新PCにインストールして、住所録は登録出来ましたが 文面デザインのタブが反応しません（灰色） どのような作業をすれば良いかお教えください ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.30を使用しています。 文面デザイン画面でイラスト・素材ボックスを開き、オンライン画像ボタンをクリックし、オンライン画像を選択し、画像の下にある貼り付けボタンをクリックするとダウンロードがスタートするのですが、Unknown　error 0x80072EE2 というエラーメッセージが表示され、ダウンロード（貼り付け）できません。 原因、対処方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教授いただきたく。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.22を使っています。 PCのハードディスクが壊れたためメーカーでデータのリカバリー後修理してもらいました。 一連のデータは無事に戻ってきましたが、筆まめの住所録を開いてみたら中身が不明で、 「このファイルの読み込みに使用するエンコード方式を選択してください」 　〇Windows　〇ＭＳ－ＤＯＳ　〇その他 といった表示が出ます。 住所録のデータは使用不能で回復できないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

現在、Windows７のＰＣに筆まめVer30のダウンロード版をインストールして使える様になっています。　新ＰＣ（Windows１０）の購入を近々使用と考えていますが、この新ＰＣへの筆まめＶｅｒ３０の移行方法をご指導願います。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.７のDiscを持っています。筆まめVer.30のアップグレード版を購入してインストールできるでしょうか？PCのOSはWin１０Home64bitです。できる場合のインストール方法を教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

コピー機を新しくしたら、印刷ができなくなりました コントロールパネルを使ってプリンタを組み込んでから選択してくださいとメッセージがでます。このやりかたがわかりません。よろしくお願いします。 が ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめ　Ｖｅｒ21を使っています 自身の不手際で消去してしまいました ダウンロード版を購入しました、シリアルＮｏは持ってます 再ダウンロードできますか ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

・筆まめ3.0をネットで購入、インストール。 ・紛らわしいので同2.9のプログラムをアンインストール。 ・それまで動いていた筆まめ3.0が立ち上がらなくなってしまった。 ・どうにも対応ができず困っています。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめ自動アップグレードを使用しています。 パソコン上のアイコンは、Ver28のままです。こちらをクリックしたところ、 「このページのスクリプトでエラーが発生しました」と表示され、開くことが出来ません。また、自動アップグレードに登録したのは、昨年ですが、昨年もアップグレードされたバージョン29を利用できず、28をそのまま使用しました。 バージョン30を使用するにはどうすればよろしいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

父のラップトップに筆まめver.30をインストールしたいのですが、ディスク挿入後に出る画面で"インストール"を選択後いくつか許可したあと、ドライブの読み込みが勝手に終了(動いてる様子がない)となり、以降進むことが出来ません。 Win8.1でOS更新は全て行いました。 PCには筆まめver.22が入っている状態なのですが、アップグレード版ではなく通常版を店で勧められたとかで、通常版をインストールしようとしているのですがそれが原因なのでしょうか？ その場合、ver.22をアンインストールすれば改善されるのでしょうか。 どなたかご教示お願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめver.29を利用中ですが、既存の文面ファイル、住所録は開けますが、 新たに文面を作成しようとすると、「サービス利用期間が終了しました。」 と表示されます。最新版を再度購入する必要がありますか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.27ベーシック基本版Version27.06を使っています。年賀状作成の時期ですので、筆まめの最新版を購入したいのですが、どれを購入したらよいのかわかりません。Ver.30アップグレード版（乗り換え版）を購入しても大丈夫でしょうか。できれば今の住所録をそのまま使用できるようにしたいです。初心者ですので教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.28を使っていますが最新版にアップデートが出来ません、理由は「アップデート可能な製品がインストールされていません」とのメッセージで｛OK｝をクリックするとセットアップが中断しました。ちなみにコントロールパネルのプログラムと機能の中に筆まめVer.28が見つかりません、サポートを受けて「筆まめVer.28セットアップ情報削除ツール」も「セットアップ情報が見つかりませんでした」とのメッセージが出て実行も保存も出来ません、対処方法を教えてください。PCはWindows7です。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

同じパソコンに筆まめVer21からVer30へデータを移行したいのですが、どうしたらいいのか教えてください。 30のインストールは終わったのですが「以前の筆まめの設定を引き継ぎますか？」というメッセージが表示されません。 ウィンドウズ10です。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.27を使っていますが最新版にアップデートが出来ません、理由は「アップデート可能な製品がインストールされていません」とのメッセージです。 製品の修復、再インストールを行いましたが同様の症状です。 VER27.00でインストールファイルはfmgbj27です。win10になります。 よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ウインドウ7のパソコンからウインドウ10のパソコンに買い換え筆まめVer25.07で使用してます。ウインドウ7の時は正常に作動していました、電源オンにしたら#問題発生プログラムが正しく作動しません終了します#とエラーが出てき終了してたしまいます、ドライバーはウインドウ10用をインストールしてあります、他の人の質問でウィルスソフトが影響してると書いて会ったのでウイルスソフトを一時無効にしても解決しません、この現象で分かる方宜しくお願いします、教えて下さいませ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめver16をインストールしようとしてCDを読み込んでクリックすると、タイトル画像はでるのですが、そのあと「ドライブが正しくありません　D:\」とでてインストールできません。。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。