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ファミ割MAX 対象外だが申し込めてしまった?

家族でドコモを利用しており、一番長い者【A】は10年超です。 今までファミリー割引と新いちねん割引を利用しており、 今後解約や他社への乗換の予定もないことから、 ファミ割MAXを申し込むことにしました。 Aについては割引率も変わらず、契約期間の縛りが1年から2年になるので 申し込むメリットはないとは思うのですが… 先走って申込をしてしまったようです。 説明をよく読むと、Aはファミ割MAXには申し込めないということですが、 先ほどAがそれを知らずに携帯から申込手続きをしたところ、 特にエラーも出ずに申し込めてしまったとのことです。 この申込時に新いちねん割引を解約したのですが、 やはり後でMAXは申し込めないので…となった場合、 MAXやいちねん割引の解約料などを取られる可能性はあるでしょうか?

みんなの回答

回答No.1

ファミリー割引+一年割引を契約中にファミ割MAX50?を申し込んだ場合、 一年割引は解約され、解約金はとられません。 今日たまたま問い合わせした所、請求書兼領収書には払え、みたく記される そうですが、気にしないで下さいという事でした。

zousan1701
質問者

お礼

さっそくの回答ありがとうございました。 MAXの申込によるいちねん割引の解約料が取られないのは承知していますが、 今回はMAXの対象外者が何故か申し込めてしまい、 やはり元に戻さなければならない場合、 MAXの解約料と、MAXの契約が無効になることで 本来取られないいちねん割引の解約料が取られないかなという心配です。

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