カラー印刷ができない問題について
- TS3330のプリンターを使用していますが、突如としてカラー印刷ができなくなりました。
- PDFの印刷時にはプレビューもモノクロになりますが、WORDの場合はプレビューはカラーで表示されますが印刷はモノクロになります。
- 環境はWINDOUS10からWINDOWS11へのアップグレードを行っています。
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カラー印刷ができません
TS3330のプリンターを使用しています。 1月6日まではカラー印刷ができていましたが7日から突如モノクロ印刷しかできなくなりました。 PDFを印刷するときはプレビューもモノクロになりますが、WORDの時はプレビューはカラーで表示されますが印刷はモノクロになります。 環境はWINDOUS10からWINDOWS11へ12月中旬にアップグレードしました。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- nattogohan1114
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- okvaio
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win11用のドライバーをインストールしていますか？ ドライバー： https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=5042&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
- iyonohanamuko
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ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-software.cgi
お礼
早々のお返事ありがとうございます 試してみます
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TS3330のプリンターを使用しています。 1月6日まではカラー印刷ができていましたが7日から突如モノクロ印刷しかできなくなりました。 PDFを印刷するときはプレビューもモノクロになりますが、WORDの時はプレビューはカラーで表示されますが印刷はモノクロになります。 環境はWINDOUS10からWINDOWS11へ12月中旬にアップグレードしました。 ↑ 上記の質問に対して回答をいただきました。 「ドライバー」を入れなおしましたが解決しません。 「キヤノン ようこそ」で再インストールしてもダメでした。 Windows Updateもして最新です。再起動もやりました。 1月6日（木）までは問題ありませんでした。6日から7日の間はUpdateも何もしていません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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早々のお返事ありがとうございます 試してみます