印刷ができない

質問

979A3 のプリンターですが印刷ができません。　紙つまりしているような音がします。
アドバイスお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

おそらく給紙に失敗していると思われるので、
修理に出すと再現せずで送料や診断料を取られる前に、
取説に沿って確認およびメンテナンスをしてみてください。

EP-979A3であれば、
オンラインユーザーズガイド
詰まった用紙を取り除く
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-979a3_series/useg/ja/GUID-E7B7893C-F6E1-41BF-A611-A64BEDA3ADC6.htm
を一通り確認して、用紙が通過する経路に、
詰まった用紙や、破れた用紙、クリップなどの異物がないか確認を。

さらに、
給紙経路をクリーニングする（正しく給紙されないとき）
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-979a3_series/useg/ja/GUID-6137574B-0EB7-4264-8D4D-B43DF30DB8DB.htm
により、給紙ローラー（トレイから用紙を機内に引き込むローラー）の表面を掃除して、ローラーの摩擦力を回復させてください。

また、用紙をセットする場合、普通紙やはがきのように、
紙粉（裁断粉や繊維くず）が多く出る用紙は、
トレイに入れる前に、
4辺持ち替えてパラパラ漫画のようにしてめくり、
付着している紙粉や静電気をしっかり落としてから、
軽くそろえてトレイにセットするようにしてください。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-979a3.htm
このあたりのプリンタでしょうか？

https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-979a3.htm
「ユーザーズガイド」の155ページを参考にノズルチェックパターンの印刷ができないか？確認してみましょう。
あとは158ページを参考に給紙経路のクリーニングをやってみるとか。