基本料金がいらなく!最近の電話でのトラブルから考えるNTT光回線の申込み

このQ&Aのポイント
  • 最近、NTT光回線に関する電話トラブルが続いています。会社では、基本料金が不要になったという電話が何度もかかってきます。
  • 一部の会社からは、NTTの光回線の申込みを別会社でも扱えるようになった旨が伝えられていますが、その真偽と信用性について疑問があります。
  • さらに、料金割引に関しても疑問があります。NTTの割引と他社の割引が同額であるため、実際に料金が安くなるのか疑念が残ります。
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基本料金がいらなく

基本料金がいらなく いつも、回答ありがとうございます。DELL INSPIRON 620S、Linux Mint 19.2 Xfce 64bit  会社で、フレッツ光ネクスト F 隼(はやぶさ)  と言う回線を使用しています。  最近、何回か色々な会社から、同じような内容の電話が、かかってきます。  今回、基本料金がいらなくなりました。  当社は、 ひかり電話オフィシャルタイプ(基本料)  というものを毎月、1300円払っています。  かけてくる会社は、例えば、 NTTコラボ コールセンター と言う会社です。 ●Q01 NTTの光回線の申込みを別会社でも、扱えるようになったことと関係あるのでしょうか?  どうも、NTT西日本の契約を解約して、別会社と契約させるということのようです。  資料をFAXで送れ、郵送で、送れ、電話の折り返しの電話番号を知らせろと言うと電話が、切れてしまってかかって来ません。  文書による内容説明もしないで、折り返しの電話番号も知らせないのは、不信です。 ●Q02 なぜ、文書による説明も作らず、折り返しの電話番号も知らせないのでしょうか? ●Q03 このような会社は、信用できるのでしょうか? ●Q04 このような電話は、何かの詐欺ですか? ●Q05 会社を変えると本当に有利になるのでしょうか? ●Q06 実際に申し込んだ人いますか? ●Q07 商品は、信用できるのですか? ●Q08 なぜ、このようなことになるのでしょうか?  電話料金が、割安になると言って話すのですが、もともと、NTTの光には、 光もっともっと割 -1790円 というのがあって、この割引を他社でも、できると言って、セールスするのですが、他社の割引とNTTの割引では、同額であって、少しも、安くなっていないようなことが、ありました。 ●Q09 どうようなことでしょうか?  たとえ一つでも、お知りのことがあれば、よろしく教授方お願いします。  敬具

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  • 121CCagent
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回答No.1

光回線サービスの電話勧誘に関する注意啓発について https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/02kiban08_04000274.html みたいな注意啓発はしてますね。 まぁその手の電話勧誘は無視するのが一番でしょうね。

mhd02556
質問者

お礼

 レスありがとうございます。DELL INSPIRON 620S Linux Mint 19.2 Xfce 64bit  その手の電話勧誘は無視するのが一番  貴重な提言ありがとうございます。  提案の内容をFAXとか、郵送で、送ってほしい。  折り返しの電話番号を知らせて欲しいと言います。  あとで、返事しますと言われて、返事がないです。  誠意がないので、取り合わないことにしました。  敬具

その他の回答 (2)

  • aki43
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回答No.3

通常回線とプロバイダは別なので (NTTは特殊法人な為一緒には出来ないのです) 其れを可能にしたのがコラボです 通常NTT本体から宣伝等連絡は絶対有りません 何故か? 販売代理店に販売認可をしてる為ですただ 詐欺紛いの営業をしてる販売代理店が有るのも事実です 月額が安くなるのは嘘では無いものの 詐欺紛いの所は有るかも その場合固定電話から116NTT窓口へ確認がてら代理店名を報告して下さい調べてくれるので で 代理店名代理店コードを教えてくれと言えば大概嫌がります 其れをメモっといて下さい 基本連絡来るのはほぼ間違いなく代理店です お気を付け下さい

mhd02556
質問者

お礼

 レスありがとうございます。DELL INSPIRON 620S Linux Mint 19.2 Xfce 64bit  代理店名代理店コードを教えてくれと言えば大概嫌がります。  貴重な提言ありがとうございます。  提案の内容をFAXとか、郵送で、送ってほしい。  折り返しの電話番号を知らせて欲しいと言います。  あとで、返事しますと言われて、返事がないです。  誠意がないので、取り合わないことにしました。  敬具

回答No.2

●Q01 NTT西日本の契約を解約して、別会社と契約させるのが目的です ●Q02 NTTの高額なプラント、紹介する企業の割安なプランを比較して安いと謳う、まやかしの宣伝だからです。 ●Q03 信用に値しない、彼らは紹介するだけの事業です。 紹介した後も責任を持つ企業ではない。 ●Q04 詐欺ではありませんが、誤認させる様な勧誘をします ●Q05 現在のプランと、変更後のプランによる。 勧誘する企業は貴方のプランを知らない、だから勧誘の言葉が真実かどうかは判らない。 NTTが個人との契約内容を他社に漏らす事は無い。 ●Q07 商品は問題ない、勧誘する企業が商品を提供してるのではない。 「NTT西よりNTT東の方が安いですよ」の様に他社を紹介して紹介料を得てる企業です、NTT東は普通の企業ですからその商品に問題はない ●Q08 光コラボの格安プロバイダーは勧誘のコストを下げたい だから、勧誘だけする企業に成功報酬を払う事でコストを抑え新規顧客を獲得できる。 その様な思惑から勧誘を専門にする企業が出てきたのです。 私もNTT西の隼ですが光もっともっと割が提要されてるので、大部分の光コラボほ比較して料金は同等です。

mhd02556
質問者

お礼

 レスありがとうございます。DELL INSPIRON 620S Linux Mint 19.2 Xfce 64bit  料金は、同じですね。  貴重な提言ありがとうございます。  提案の内容をFAXとか、郵送で、送ってほしい。  折り返しの電話番号を知らせて欲しいと言います。  あとで、返事しますと言われて、返事がないです。  誠意がないので、取り合わないことにしました。  敬具

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