• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：HDDの中身が頻繁に消える）

HDDの中身が頻繁に消える

このQ&Aのポイント
  • チューナー3400を使用して、外付けHDDに録画した内容が頻繁に消える問題が発生しています。
  • 最近は1週間で3回も消える現象が起きており、原因はチューナーの不具合の可能性が高いです。
  • また、最近録画失敗が増えていることから、回線の問題も考えられます。

みんなの回答

noname#248574
noname#248574
回答No.1

HDDの中身が一気に無くなるという場合は、HDDの不具合である場合が多いみたいですね。 眠っている空のHDDがあれば交換して様子を見てみるとか。。。 但し、チューナーが突然電源OFFになる原因が不明なので何とも言えません。TV、チューナー、HDDのどれが引き金になっているかはこういうサイトでは判定は難しそうです。 チューナーが疑わしいようでしたら、ひかりTVのサポートサイトでメールで問い合わせをされては如何ですか？ 多分、電話はなかなか繋がらないと思いますので・・・。 https://www.hikaritv.net/support/inquire/ 添付URLのページを下方にスクロールするとチャット、メールフォーム、電話とあります。

swim7515
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 光の回線を専用に変えてから症状が発生しなくなりました。 一時的なものかもしれませんので、このまま様子見ます。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  1. カテゴリ
  2. 趣味・娯楽・エンターテイメント
  3. その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）

関連するQ&A

  • 外付けHDDの視聴

    ひかりTVのチューナー経由で録画した外付けハードディスクの番組は、光ケーブルをチューナーにつながなくても、チューナーとハードディスクの接続のみで視聴することは可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • ひかりtvの録画について

    ひかりtvをST-3200/AM900のチューナーで視聴しています。CSの番組を録画したくて外付けHDDを買いたいんですが、テレビのほうが外付けHDDに対応していない機種です。この場合もひかりtvのチューナーに対応した外付けHDDを買えば録画はできますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • ST-3200

    現在ST3200で外付けHDDに録画してますが、チューナーを違うものに交換した場合でもいままでのHDDを接続して視聴することは出来ますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 外付けＨＤＤを複数個使用したい。

    はじめての質問です。 最近光テレビの録画が増えて、外付けＨＤＤがいっぱいになります。消しては録画を繰り返しているのですが、どうしても残しておきたいドラマやスポーツ中継が増えてしまい困っています。 そこで思いついてのが、外付けＨＤＤをドラマ用とスポーツ用に2個準備して、ドラマを撮る時とスポーツを撮る時で入れ替えて使えないかと思ったところです。 ご質問は、外付けＨＤＤを録画毎に付けたり外したりして問題ありませんでしょうか。 チューナーのＨＤＤ認識として、一つ外すと毎回初期化してしまうようなことが起きないか不安です。 お分かりの方、ご回答よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • HDD録画

    チューナー3200を使用中でテレビを取り替えても今までのｈｄｄ外付けはみられますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • HDDの故障？

    ひかひテレビのチューナーにつないだHDDがブーッとなるようになり録画した番組も消えてしまいました。どうすれば良いでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 古いチューナー登録解除しても録画番組は確認可能か

    ひかりTV・テレビおすすめプランを契約しています。 BS4K対応の番組を観たくて、取り急ぎST-4500を購入しました。 しかし、古いチューナーで録画していた番組を外付けHDDからブルーレイディスク等に移せていないため、 一旦ST-4500を新しいチューナーとして登録し、番組視聴 　↓ その後、古いチューナーを登録し直し、こちらで録画していた残したい番組をブルーレイディスク等に移す という作業をしたいと思っているのですが、古いチューナーの登録を解除しても、外付けHDD内に録画していた番組は確認できるのでしょうか？ チューナーの初期化（ができるのかわかりませんが）や、外付けHDDの初期化さえしなければ、ただ登録を解除するだけなので問題ないのは思うのですが、録画番組が確認できなくなると困るので、もしどなたかおわかりであればと質問させていただきました。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • チューナー変更後のHDD内録画番組の件

    既出でしたらすみません。 現在シングルチューナーM-IPS200/ST-770を使って光TVを見ています。 録画しながら他番組が見れないなど、さすがにシングルは不便なので、チューナーをトリプルチューナーのST-3200/AM900かST-3400へ変更しようと思っています。 ここからが質問ですが、 シングルチューナーで外付けHDDに録り溜めた録画は、チューナー変更後も見れるものなのでしょうか？ かなりの量が溜まっているため、チューナー変更後もHDDをチューナーに刺せば見れるとうれしいのですが。。。 どなたか、知見のある方、ご教示くださいませ。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 外付けHDDが認識されなくなった

    （症状） ・録画用の外付けHDDが急に認識されないようになった （状況） １）録画した映像を再生しているときに画像が止まってブラックアウトする ２）チューナーやHDDを再起動後、数秒動くが再度止まって動かない ３）HDDが認識されなくなり、録画一覧も見れなくなった ４）HDDとチューナーを接続するコードを買い替えたが変化なし ５）ソニーの「PC　TV　Plus」の体験版を使用してみたが「録画はありません」となり見れなかった ６）HDD本体の動作音、ランプなどは発生している ７）ひかりTVはテレビや上記５）のソフトを使用したPCで視聴可能 （質問） １）HDDが壊れた場合、録画された映像は抜き出しできないか？ ２）今回の症状は、HDDの故障か？チューナーのUSB接続口の不具合の可能性はないか？ ３）チューナーのUSB接続口不具合の場合、チューナーの交換は可能か？ ４）チューナーのUSB接続口不具合をチェックする方法はないか？ ５）既存のHDDの設定を解除して（取り外して）、再度、接続しなおした場合、そのHDDは初期化しなければならないのか？ 　（同じHDDを設定しなおしたらデータは消えるのか？） ６）既存のHDDを残したまま、分配線でもう一台の新規HDDを設定できないか？ 　（新規HDDに録画は可能か？） ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 外付けHDDを2台以上

    外付けHDDを2台以上つないで使えないでしょうか？チューナーはST3400 です。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する