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Windows7で制御ソフトがインストールできない?原因と解決方法を解説
- Windows7で2台同時購入したPCのうち1台で制御ソフトのインストールができないトラブルが発生しています。他の古いPCでは正常にインストールできることから、制御ソフト自体に問題はないと考えられます。さまざまな対策を試みましたが、問題は解決しませんでした。更新日が異なるファイルが存在することが分かっていますが、これが問題の原因かは不明です。一番手っ取り早い解決方法は、正常なPCでリカバリディスクを作成し、問題のPCに復元することです。ただし、このトラブルの原因は明確ではないため、お客様に問題が発生しているPCの詳細を確認し、可能な限り正確な解決策を提供する必要があります。
- Windows7のPCで制御ソフトのインストールに問題が発生しています。2台同時購入したPCのうち1台ではインストールが成功しましたが、もう1台ではインストールができません。問題のPCと比較すると、更新日が異なるファイルが存在することが分かりましたが、これが原因かは不明です。他の古いPCでは正常に動作しているため、制御ソフトに問題はないと考えられます。一時的な解決策として、正常なPCでリカバリディスクを作成し、問題のPCに復元することができます。ただし、トラブルの原因を特定し、永久的に解決するためには、お客様のPCの詳細情報を確認し、適切な解決策を提供する必要があります。
- Windows7のPCで制御ソフトのインストールができない問題が発生しています。2台同時購入したPCのうち1台では正常にインストールできましたが、もう1台ではうまくいきません。この問題が制御ソフト自体の問題である可能性は低いと考えられます。違いが見られるのは、更新日が異なるファイルであり、これが問題の原因かもしれません。現時点では問題の原因を特定することができず、一時的な解決策として、正常なPCでリカバリディスクを作成し、問題のPCに復元する方法があります。しかし、この問題を根本的に解決するためには、問題のPCの詳細情報を確認し、適切な対策を講じる必要があります。
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お礼
> はい、権利上できません。 ですよね。 確かに 「制御ソフトの開発元に問い合わせる」 このソフトはWindows7まで対応している。 ただし、現状、Windows10対応版が発売されているので そちらを購入(1M円)勧められ。 泣; 現に、Windows7 32bitの3台のPCのうち 2台はインストール確認できた。 同時購入した同型PCの1台にはインストールできた。 そうなると、このPCに原因があるのではないか? そこで、レノボに問合せしようと、レノボのWEBの問合せコーナーをクリックしたら、このサイトに入りました。 Windowsソフトで、セキュレテリ強化?なんかしら内部変更があり、それが原因でインストールできない気がするのです。 同時購入したのにWindowsの中のファイルで 一部(15個くらい) 更新日が違うのを発見した 更新日が新しい方が インストールできない。 (最初の問合せ欄に詳細記載) レノボに 同一(古いほう)のWindowsにしてくれ!そのバージョンのWindowsを送って欲しい けど、その問合せ先が分からない。