PCからの印刷、コピーの方法

質問

PIXUSMG7130です。PCから印刷しようとしますが、印刷ができません。またコピーをしますが、コピーできません。購入したのは、2014年2月26日(金)です。修理に出さなければなりませんか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472

本体のみで行えるコピー（スキャン＋印刷）もダメとなると故障の可能性が高いですね
でも　動いているけど印刷されないのか　動かないのか

電源ＯＦＦ　コンセント抜きで３０分ほど待ってから通電起動させてみて下さい

その時に実施されるウォーミングアップ作業でエラーが出るかも知れない　エラーが出たら要修理に変わりはないですが　エラーが出なければ元通り使えるかも知れません

印刷できない　コピーできない　が動いているが白紙のまま出てくる場合はプリントヘッドの目詰まりの可能性があります

可能であればノズルチェックパターン印刷を実施してみてください
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=75191-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000075191
こちらもインクを必要としますので　全ての色が目詰まりしていると白紙のままの可能性もあります
ここまで詰まってしまうと修復の可能性は低いですが　ヘッドクリーニングを４～５回　少しでも改善されるようであればプリンターは通電させたまま１２時間後に再度ヘッドクリーニングを実施

目詰まりによるヘッドクリーニングも内部故障も均一料金になります
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG7130
値段的に買い替えも検討して良いと思います　一部の部品だけ交換されても次に他の部品が故障する可能性もあります

回答No.1

maiko0333

ドライバーはOSに合ったものですか？
ここからダウンロードしてインストールしてください。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3510&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1