PC立ち上げ時「ファイルのダウンロード」が表示

質問

半月ほど前からPC立ち上げ後、毎回次の表示が出ています。
１回クリックすればよいのですが、毎回となると・・・。

表示項目は、上から

ファイルのダウンロード
　このファイルを開くか、または保存しますか？
　　　名前：pointup.jp
種類：PaintShopProX5.image.36.6KB
発行元：shop.epson.jp

　　　開く(o)　保存(s)　キャンセル

　　　危険性の説明

どれかを１回クリックすると、次に進みます。
保存してみると、添付の画像でした。

PC:富士通　ESPRIMO FH56/KD
Win8 →　Win8.1　→　Win10と進化し、現在は1703導入
プリンターは、かなり古い　EPSON　PX-404Aを使用中です。

表示がされない様に、努力しても出来ませんでした。
何方か教えて下さい。
PCに不案内なので、細かくお教えいただければ幸いです。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

aki------ · ベストアンサー

回答No.2です。
再度失礼します。

>win10って、不具合が発生する。と聞いてはいましたが、
>こういう事だったのですね。
この認識は間違いです。
そもそも貴方はWindows8を購入しており、パソコンの「ドライバ」と呼ばれるプログラムはWindows8用に作られています。

Windows10にアップグレードしたのであれば、この「ドライバ」もアップデートするのが本来の姿であり、あなたが発生している事象は「不具合」ではありません。
http://azby.fmworld.net/support/win/10/info/esprimo/fh56kd.html
↑これはあなたがお持ちの機種をWindows10にする際の注意点です。
これらは全て確認されていますか？

http://azby.fmworld.net/support/win/10/info/appli/2013spr.html
↑　ここはあなたのパソコンにそもそも入っていたソフトの一覧でWindows10で動く・動かないが記載されています。
ここで分かるのは、Corel製品が2つプレインストールされているという事。
PaintShopProX5　というソフトはCorel製のソフトウェアです。何か関連性はないですか？

取り敢えず・・・
間違った知識を積まない様、それだけはご注意くださいね。

お礼

ありがとうございます。

実は、Windows10のアップグレードは知らない間に強制的に！というくらいの認識しかありません。
アップグレードされてしまってから、慌てて「Windows 10動作確認情報 機種別注意事項」を探して読んだ状態でした。
最上部の「注意事項」は、後からゆっくりと検討しなければ。と思いつつ、「アップグレード後の注意事項」に従って処理。
その処理が終わると、Windows10の動きが気になって動作をさせてしまった記憶があります。
そして、順調に動いてくれている様なので安心してしまい、目は使ってみる事へ。
結局、今回教えて頂いて「注意事項」の取扱を忘れてしまった。

順番が違うだろう！とのご指摘があるのは当然と思いました。
順番も違いますし今からでは遅いかもしれませんが、教えて頂いた「注意事項」などを良く読み直して処理していこうと思って居ます。
パソコンに入っているソフトのドライバの再確認もしっかりとやらなくてはなりませんね。

いろいろ詳しく教えて下さって本当にありがとうございました。
少しづつ勉強をして行くつもりです。

ありがとうございました。

回答No.4

9133313

>現在は1703導入
→これをインストールすると、ハード・ソフトなどいろいろ不具合が出る事は報告されています。
インストールディスクをお持ちなら、win8に戻し→win8.1までアップデートしてください。
win10は入れないでください。

お礼

ありがとうございました。
お陰様で、何とか解決？しました。

win10って、不具合が発生する。と聞いてはいましたが、こういう事だったのですね。
これからも今のまま、win10を使ってみようかと思って居ます。

ありがとうございました。

回答No.3

121CCagent

Windows 10をセーフモードで起動する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017878
一度、セーフモードでの起動を試みてはどうでしょう。セーフモードでファイルのダウンロードのメッセージが出なくなるか？確認してみては？
出ないようならスタートアップやサービスまたはタスクスケジューラなどにそれを誘発するものがあるのだろうと言うのはわかるので。

また同じシステム構成ユーティリティで

「 システム構成 」 で常駐ソフトを外す方法 （ Windows7 ）
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=4053
診断スタートアップに切り替えてみるとかって言うのもあります。上記のURLはWin7の例ですがWin10でも基本同じです。若しくはスタートアップですべてを無効にしてサービスでは「Microsoftのサービスを全て隠す」にチェックを入れて残ったMicrosoftの以外のサービスの全部のチェックを外してみるって言うのもありです。それでチェックを外したもののチェックを一つ一つチェックを入れ直しては再起動を繰り返せば原因となってるものを突き止める事が出来るかも知れません。

補足

ありがとうございます。
何とか小手先の処理？ですが、表示はなくなりました。

「セーフモード」も「常駐ソフトを外す方法」も試みてはみましたが、処理に不安があるため切りのいいところで中止しました。
時間を置いて関係個所を見て回りますと、「マイエプソン コネクト」という項目がありました。
それは、「プリンターに関する情報などをネット経由で提供する。」とも書かれていました。
しばらく前からあちこちみていたのですが、気が付きませんでした。
この動作を「停止」してみて再起動をしたところ、立ち上げた際の表示はなくなりました。

お陰様で一応安心ですが、この後にどのような現象が出るのか？様子を見ながら付き合っていきたいと思って居ます。

つまらない（自分としてはかなり真剣でしたが）質問をしてしまい、皆様にご迷惑やご心配をおかけしました。

本当にありがとうございました。

回答No.2

aki------

半月前から今に至るまで、ソフトをインストールしていなければ
「システムの復元」を行って下さい。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0610-8238
ファイルをダウンロードし始めた日にちよりも前に戻すほうがいいですね。

補足ですが
>Win10と進化し
とありますが、これは「アップグレード」といい、都度都度「貴方が同意をしたからそうなった」事になります。」

>現在は1703
これはCreatorsUpdateというバージョンで、システムの復元をする事でこれが一旦解除される可能性もあります。
ただアップデートを自動に設定していればいずれまた1703は入りますのでご安心下さい。

お礼

ありがとうございます。
「システムの復元」を行うと、表示は出ませんでした。
その後、「Windows update」を行うと、同様の表示が出てしまいました。

いろいろとお教え下さり、ありがとうございます。
これからもいろいろと教えて頂けると幸いです。
ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

システム構成ユーティリティで不要なサービスを停止する（Windows 10/8/7/Vista/XP）
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_83224.html
PC起動時毎回だと上記などを参考に「サービス」か「スタートアップ」あたりにその表示をしそうなものが無いか探してチェックを外してみるとかでしょうか。

書かれている内容からするとIE11が起動して何かダウンロードしようとしている感じはしますね。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

スタートアップの中に「EPSON Status Monitor 3」というのがありましたので、「無効」とし再起動をしてみました。
結果としては、表示は出てしまいました。
元の「有効」に戻しています。

昨日、プリンター関係を全て削除し、ドライバーなどをダウンロドし再立ち上げを試みましたが同様の現象でした。
暫くこのまま使って様子を見るしかないのでしょうか？
でも、冷静になって、後程もう一度「サービス」の項も確認してみます。

早速のご指導、本当にありがとうございました。