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Windows10　update後のトラブル

Windows10　update後に、それ以前にインストールしてあったプログラムがすべて消去されました。原因と元に戻す方法はないのでしょうか？　教えて下さい。

みんなの回答

  • foitec
  • ベストアンサー率43% (1079/2453)
回答No.5

＞Windows10　update後に Windows10 Aniversary Update　のことですか？ まさか Windows7 /Windows8　から　Windows10　への　Upgrade　のことですか？ 後者は　アップグレードなので違うと思いますが、どんな手順で行ったのか不明ではカイトが付かないでしょうね。

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4324/10677)
回答No.4

Windows10パソコンのWindows Updateでしょうか？　古いOSにWindows10をインストールされたのでしょうか？ Windows7や8.1ならばアップグレードで消去される事はないです プログラムが起動しない　プログラム一覧に表示されない事はあります　Windows10で動かせないソフトだから それ以外のOSにインストールメディアからアップグレードを掛けられるのか分かりませんが　非対OSなのでクリーンインストールしか選択できない　実行できないと思います 無償アップグレード期間が終了していますので　現状不明ですがアップグレードであれば回復可能かも知れません https://dekiru.net/article/12959/ 元に戻すにはバックアップデータしだいだと思います　変更を加えられる前の状態を保存しておかないと元に戻す事はできません クリーンインストールを実施されていたら　回復の項目が無い　自身でバックアップデータを保存していなければ戻せない状態です ある程度のプログラムが消えると思いますが　市販パソコンでリカバリーデータがパソコン内に保存されていれば「購入時の状態」に戻す事は可能かも知れません

  • alien5
  • ベストアンサー率19% (788/3987)
回答No.3

アップデートってどのようにされたのでしょうか。 私もWin7からWin10に無償アップグレードして、それから通常のアップグレードを何回かしてますが、ネットでやる限りそのようなことが起こるとは考えられませんが。 アプリが消えたのなら再インストールするしかないです。

  • dragon-man
  • ベストアンサー率19% (2701/13651)
回答No.2

おそらくWindows　Updateではなく、初期化をされたのでしょうが、その場合プレインストールアプリ以外は消滅します。バックアップを作っていない限り元には戻せません。もう一度インストールする必要があります。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14175/27627)
回答No.1

書かれている情報からは何とも言えません。 >Windows10　update後 とはどういう状況でしょう？例えばWin7/8.1からWin10へアップグレードした状況なのか？ それともWindows10（1509）からWindows 10 Anniversary Update（1607）にアップデートした状況なのか？書かれている情報からでは読み取れません。 >原因と元に戻す方法はないのでしょうか？ アップグレードまたはアップデートに失敗した？ってかんじでしょうか。アップグレードまたはアップデートしたつもりが新規インストールまたは上書きインストールしたような形になりプログラム等が消えたとか。

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