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損害保険ジャパン日本興亜の原付の自賠責保険
損害保険ジャパン日本興亜の原付の自賠責保険に入っているのですが 原付を廃車したので解約したいのですが http://www.sjnk.co.jp/ を見ても電話番号がわからないのですが どこに連絡すればいいでしょうか？ 事故の連絡しか見つけられません ちないみに平日は9-17：30まで仕事の為土日に繋がる番号が良いです。
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自賠責保険って、どこの会社でも同じ金額、同じサービスというのはご存知かと思います。 なんでか？ どの保険会社でも、自賠責保険の部門は全て独立しているんです。 なぜかというと、どの会社でも同じサービスを行う為に、その部門の経費として、人件費や事務所費など、全て独立で計算しなければならないのです。 ですから、自賠責保険は、任意保険と事故受付部門などの分離され、受付や問い合わせも専門の部署の身が行います。 ですので、役所と同じ平日昼間のみ、土日祝休み。という条件でやらないと、余分に電話受付をしても、その分の経費は、慈愛席保険料として集めているお金の中から使う事ができないんです。 その分、保険会社の利益なども、きちんと管理され、全体で利益が上がっているとなると、自賠責保険は保険料が安くなる様に改定され、支払いが多くなると、保険料は引き上げられます。 そういう特殊な部門になるので、任意保険の様なサービス向上というのができないんですよ。 窓口も、自賠責保険の窓口は時間も他の部署と違っていますし、電話受付も時間帯や曜日などが違うのです。 それに合わせて電話や窓口へ行くしかありません。 それ以外にどうしても。 残念なのですが、それ以外の時間は受付してもらえませんので、他の人に頼むなどするしかありません。
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- oska2
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＞どこに連絡すればいいでしょうか？ 下記ＵＲＬの「カスタマーセンター」です。 http://www.sjnk.co.jp/kinsurance/automobile/
お礼
ありがとうございました。
- suiton
- ベストアンサー率21% (1097/5183)
お礼
ありがとうございました。
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