ひかりTVホームにアクセスできない問題

このQ&Aのポイント
  • ひかりTVホームにアクセスできずに、「サービス事業者がありません」と表示されています。
  • ひかりTVホームについての問題で、アクセスできない状況が続いています。
  • ひかりTVホームへのアクセス時に「サービス事業者がありません」というエラーメッセージが表示され、アクセスできない問題が発生しています。
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  • 締切済み

ひかりTVホーム

ひかりTVホームにいけない。 「サービス事業者がありません」 と表示されている。 ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

みんなの回答

noname#230377
noname#230377
回答No.2

もしかして、TVチューナーのバージョン更新が必要なのではと考えます。 2015年のお知らせを見てください。

参考URL:
http://www.hikaritv.net/info/2015/
回答No.1

インターネット接続にどの様な方法を利用しているのでしょうか? ぷららにログインしていないのかな? 通常にアクセスしていれば、ひかりTVホームに行けます。 また、MyひかりTVに入るにはIDとパスワードが必要です。

参考URL:
http://www.hikaritv.net/
toshiaki_osaki
質問者

補足

使用しているのは、ひかりTVチューナー内臓のTV(VALUESTAR)で、12月下旬までは、ひかりTVメニューから、ひかりTVホームにアクセス出来ていました。現在は、ひかりTVからホームボタンでアクセス時には「サービス事業者がありません」になっており、地デジからホームボタンでアクセス時には「ひかりTVホーム」がありますが、アクセスすると真っ暗な画面が表示されてしまいます。使用期間は、丸3年になります。

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