FMVA53KWＰのバッテリーに関しての保証と不具合の原因について
- FMVA53KWＰのバッテリーに関して、保証期間は1年であり、長期修理保証（3年間）も上新電機と契約しているため、まだ1年の保証期間が残っています。ACプラグと電池のアイコンが表示されず、コメントが出るようになったのは最近であり、製品の落下やバッテリーの短絡は行っていないため、原因を教えて欲しいという質問です。
- 富士通FMVA53KWＰのバッテリーについて、保証期間は1年であり、長期修理保証も上新電機と契約しており、まだ1年の保証期間が残っています。ACプラグと電池のアイコンに⬆︎を当てると、電源に接続していないと表示され、最近このコメントが出るようになりました。製品は落下させず、バッテリーも短絡させていないため、原因を教えて欲しいという質問です。
- FMVA53KWＰのバッテリーについて、保証期間は1年であり、長期修理保証も契約しているため、まだ1年の保証期間が残っています。最近、ACプラグと電池のアイコンに⬆︎を当てると、電源に接続していないと表示されるようになりました。製品の落下やバッテリーの短絡はなく、この状況の原因を教えて欲しいという質問です。
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バッテリーに関して
FMVA53KWＰ を 丸２年 使用しています。FUJITSUとの保証期間は、1年ですが 上新電機の長期修理保証 ( 3年間 ) に入っておりますので、上新電機との保証期間は、まる 1年 残っています。※ 不具合内容は、ACプラグと電池が並んで表現されているアイコンに⬆︎を当てると、０%が使用可能です(電源に接続:充電していません) とコメントが出ます。※ ACコードで通電して 使用しているのに？コメントの意味が理解出来ません。コメントが出てくる様になったのは、一週間ほど前からです。商品を落下させたり、バッテリーを短絡 させたり、不具合の原因になる事は いっさい 行なっておりません。そういう 状況 になった原因を (仮説で可)教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- satosan95
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質問者が選んだベストアンサー
バッテリーの寿命だと思います。 AC電源をとっていても、バッテリ充電を優先する機種の場合、 バッテリで不具合が起きているので、その先へ進んでくれません。 バッテリを有償で交換するか、 バッテリ自体をはずしてAC電源を使うしかないと思います。
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- sirasak
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パソコンのバッテリー寿命は3年くらいなので寿命でしょうか？ 保証対象なら新品交換すれば直るのではないでしょうか？ 私もバッッテリーは普段必要ないので、外してACだけで使用しています。 充電しっぱなしにしていると寿命が早いらしいです。 参考になれば。
- t2grp
- ベストアンサー率47% (98/205)
こんばんは おそらくバッテリーが死んでいると思われます 死んでいるため、充電できなくて0%と出てるのでしょう 長期保証は良く読んでみないと分かりませんが、消耗品のバッテリーは 保証外となっていると思います（他者の保証は大体そうです） 残念ながら新しいバッテリーパックを購入するか ACコードを抜くと、電源が切れてしまうまま使うかですね
- no_account
- ベストアンサー率45% (1661/3618)
まずバッテリーとパソコンとの接触不良の可能性も有るのでバッテリーをパソコンから取り外して、もう一度取り付けてみて下さい もし、バッテリーの劣化によるものならバッテリーを交換する必要が有りますが、バッテリーは消耗品なので、消耗品の交換は長期修理保証の対象外になります
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