ヤマダ電機のPCの長期保証について

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ヤマダ電機のPCの長期保証について

ヤマダ電機のPCの長期保証について
ヤマダ電機のPCの長期保証に一昨年の11月に入りました。
5年保証なのでまだ対象期間だとは思うのですがDVDドライブの
故障は対象内なのでしょうか?特に何かしたわけではなく
自然故障です。

ヤマダ電機の新・長期保証規定には

次の場合は、本保証の対象外となり、有料修理になります。

3 使用上の誤り、消耗品・付属品の交換、ソフトウェア・周辺機器に
関するもの及び各部汚れによるクリーニング。

とあります。

ご存知の方や体験された方がいらっしゃいましたら
よろしくお願いします。
コールセンターでは店舗に行かないとわからないと
言われてしまいました。

投稿日時 - 2010-06-03 12:42:15

QNo.5941696

すぐに回答ほしいです

19人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

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回答(1件中 1~1件目)

ANo.1

yamadaの保証を受けたことがあります。
通常の使用(DVDドライブを交換したとかでなく)なら問題無く保証を受けられます。
コールセンターは安易な事が言えず、頼りないですが、実際の修理受付はちゃんとしてますから、大丈夫でしょう。

投稿日時 - 2010-06-03 12:55:19

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