omnipassが起動しない
- omnipassの起動ができません。win8から8.1に変更した際にomnipassを削除せずに変更したため、再インストールを試みましたがエラーが発生します。
- 削除できないため、上書きインストールをしましたが、起動できません。エラー（1）OPInst64:Failed to load autheng.dll、（2）userdata.dllが見つかりません。
- omnipassの起動に関する解決策を教えてください。
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omnipassが起動しない
omnipassを削除しないでwin8から8.1に変更しました。 アップデートナビに従い削除して新しいomnipassのインストールを試みましたが削除できないので上書きインストールしたところ（再インストールもした）、エラー（1）OPInst64:Failed to load autheng.dll、（2）userdata.dllが見つからない、が表示され起動できません。解決策があれば教えてください。 ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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Win8.1へのアップデート手順に問題がある様です。 富士通のQ&Aには、Win8の時に、該当指紋認証ソフトをアンインストールしてくださいと記載されています。 もし、アンインストールを行わないでWin8.1へアップデートした時は 「機種別サポート情報・ダウンロード」より行い、インストール方法は、添付されている「readme.txt」をご覧ください。 なお、ダウンロードおよびインストールは、管理者アカウントでWindowsにサインインして行ってください。 という記述になっていました。
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