保険無料相談って、信用出来ますか？

質問

先日、今自分が入っている保険が将来的に合っているか調べたくて、「保険無料相談」に申し込みました。
数日後、某保険無料相談会社経由でFP(ファイナンシャルプランナーの人)が来て、自分にあったプランを作ってもらうために自分の住所と名前と生年月日を伝えました。
その際、既に自分が入っている保険については契約内容も保険会社名も伝えていませんでしたし、無断で調べる許可も与えていませんでした。
オリックスからも何の連絡もありませんでした。

それなのに、FPは作って来たプランを説明する際、私がオリックスの生命保険に入っていることを知っていて、私が保険契約時サインした書類の所在まで知っていました。
その人はオリックスの社員ではありません。
一体どうして、本人が生きているのに勝手に人の保険契約会社や保険に加入していることを赤の他人にオリックスは教えてしまうのでしょうか？

オリックス、セキュリティ甘すぎると思うのですが、どういうことなのか、正直パニックしてます。

これって、自分以外の人が誰がどこの保険会社と契約があるか知り得てしまうということですよね？
保険の無料相談って人の保険契約内容を無断で調べられるツールでも持っているのですか？
私、自分がどこの保険会社の生命保険に入っているかなんて、一番近い家族の一人にしか教えていません。
ましてや赤の他人になんて知られたくないです。

今は頭の中が真っ白状態でオリックスに対する怒りとFPに対する不信感でいっぱいです。

どなたか同じ様な経験をされた方はいらっしゃいますか？

回答No.5

debumori · ベストアンサー

>某保険無料相談会社経由でFP(ファイナンシャルプランナーの人)が来て

保険無料相談会社がどうやって儲けるかご存知ですか？
タダで「あなたにピッタリな保険はこれ」なんてアドバイスしたところで
会社が成り立つわけないじゃないですか。

たぶんですが、その会社はいろんな保険会社の代理店をしているのだと思われます。
そういう顧客獲得の第一ステップとして「保険の無料相談」を行っています。
質問者様のように自分にあったプランを知りたいという人を訪問し
「あなたにはＡ社の生命保険、Ｂ社のガン保険、Ｃ社の入院保険がピッタリ」
などと提案します。
「じゃあＡ社の生命保険とＣ社の入院保険に入り直すわ」となると
ＦＰは保険加入の手続きを行い、無事お客様が保険加入の契約が終了すると
会社は保険会社Ａ社とＣ社からマージンを貰えるのです。
こうやって会社は儲かっているのです。
質問者様は「保険無料相談会社」って書いてますが、
無料で相談にのるだけの事業で会社がやっていけるわけないじゃないですか。

＞保険の無料相談って人の保険契約内容を無断で調べられるツールでも持っているのですか？

ちなみに私はＦＰが家に来てくれるのではなく、
自分で店に行くタイプのいろんな保険会社と契約している代理店に行った事があります。
今はやりの「保険の●口」とか「保険●場」みたいな店舗型ところですね。
店舗ではお客様の保険加入の手続きまでしているので
オンラインで契約している保険会社と繋がってましたよ。
（どこまで調べられるのかは不明ですが）
たぶん住所と名前と生年月日がわかれば、そのお客様が
その会社と代理店契約している保険会社に加入していればすぐわかるんじゃないかな。
「無断で調べられるツール」ではなく「保険会社と正式に提携したツール」ですよ。
ですのでオリックスに限らず、代理店契約をしている会社の保険に加入していれば
情報はすぐにわかると思います。

質問者様は「無料相談」を申し込む際、その会社のＨＰは見ましたか？
主な事業は保険の代理店じゃないですか？
そして取り扱いというか契約会社にオリックスも含まれていませんか？
もしそうなら、別にその会社が質問者様の情報を知っていても不思議ではありません。

余談ですが、こういった代理店の中には、
マージンが高く貰える保険会社や肩入れしている保険会社の商品を
お客様に積極的に勧めたりする代理店があるそうです。
そりゃそうですよね、マージンで儲けてる会社なんですから。
なので「無料であなたにぴったりの保険を提案します」とうたっていても
必ずしもお客様にとっては公平な提案をしてくれるとは限りません。

「タダで上質なサービスが受けれるわけはない」
「タダでお客様の相談にのっている会社の儲ける仕組み」を理解していれば
別に怒ることでも不思議に思う事でもないのですが。

お礼

なんだか納得出来ない部分がありますが、皆さんの仰る通りなのかもしれません。
でも、やはりオリックスが相手がFPであれば保険加入をさせることの目的の為に個人情報を本人に無断で提供するというのは非常に不愉快な気持ちがします。その都度確認を取るべきだと思うのです。
他の皆さんのご意見もとても参考になりましたが、今回はdebumoriさんが一番最初に回答を入れて下さったので、debumoriさんの回答をベストアンサーにさせて頂きますね。皆さん、ありがとうございました。

回答No.4

eroero1919

ねえ、FPの人も生きてくためにはお金が必要なんですよ。しかもFPの資格を取るためにどれだけお金をかけているか知っていますか？少なくとも参考書に問題集、受験費用はかかるんですよ。
そこまでして得た知識をさ、なんでタダでくれてやらなきゃいけないんですか。「無料」なんてのは単なる呼び水で、ちゃんとそれなりの儲けの期待がなければわざわざやる理由がありません。

タダでなにかをもらおうなんて、私のおじいちゃんおばあちゃんの世代なら「乞食と変わらない」といったもんだけどなあ。
それに、「今自分が入っている保険が将来的に合っているかどうかを調べる」なら、自分が今加入している保険の内容を伝えないと調べようがないじゃないですか。「私の年収も家計簿も教えないが、家計チェックをしてくれ」というようなものですよ。前提条件からして矛盾している。

重要なことはふたつです。
・FPはなんらかの報酬が目的で質問者さんの相談にのっている。慈善事業ではない。
・質問者さんの保険の情報がなければ、その保険が適正かどうかは調べられるわけがない。

＞ましてや赤の他人になんて知られたくないです

保険には入らないか、自分自身で勉強して保険の知識を持つことかと思います。自分自身で勉強するのが一番ですよ。だって、知識がない人がFPがウラの思惑を持っているかどうかなんて見抜けるわけがないじゃないですか。FP3級程度の知識があれば充分だと思いますよ。

回答No.3

e_16

Fokenbookという保険業者だけが入れるSNSというのがありましてぇ　(x_x) ☆＼(￣￣*)バキッ

たとえば交通事故の場合本人が意識不明だったら保険会社がどこか判りませんよね？
その時の為に各社が相互に個人の情報を照会できるサービスを行っています。

なのでオリックスに限らずどこ保険会社でも同じことがおきます。

回答No.2

kuruma-onchi

トラブル防止のため保険会社の協会なんか（有るかどうかも知らないが）で情報を共有してるのと違うかな？
たとえば死亡保険なんか同一人物に数社の高額保険に加入なんてことが事前に分かれば、その他の会社が知らずに受けることも無くなります。
保険金詐欺なんてこんな手で掛けて、人を自殺に見せかけて各社から保険金をだまし取りますので・・・。

通常の保険とて死亡時の支払いのついているのも有りますから、社会の秩序を守るためにも有る程度必要でしょう。
そのセールスマンは、知っていても云わないことを云ってしまった失格セールスマンですね。

頭真っ白やそうですが、世間とはそんな物と割り切り、頭を戻しましょう。

回答No.1

佐藤 志緒（@g4330）

保険金詐欺を働く悪人は複数の保険会社から保険金を取ると安全に大儲けできます。
例えば普通のオバちゃんに数億の保険をかければ怪しまれます、しかし3000万円なら怪しまれずに保険金を手に出来ます。
では3000万円の保険を5社にかけてたら.....1億5000万円てに入りますね。

こんな犯罪を防ぐために保険会社間には通知義務があります。
つまり、どこかの会社で保険に入ると他の保険会社へ内容を通知されてます。