PCの音量が出ない！トラブルシューティング方法や修理の必要性について
- MacBook Airを使用しているにもかかわらず、音量が急に出なくなりました。Windows7で確認すると、「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」という表示がありました。トラブルシューティングを行うと、オーディオデバイスの確認に問題が検出され、ハードウェアの変更が検出されない可能性もあります。
- 修理に出す前に、いくつかの対処方法を試してみることができます。まずは、デバイスマネージャーでオーディオドライバーが正常にインストールされているか確認してください。また、最新のドライバーが必要な場合は、メーカーのウェブサイトからダウンロードしてインストールすることもできます。
- さらに、サウンド設定を確認することも重要です。システムの音量設定が適切に行われているか、ミュートになっていないか確認してください。また、デフォルトのオーディオデバイスが正しく設定されているかも確認しましょう。修理の必要性を判断する前に、これらの対処方法を試してみる価値があります。
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PCの音量が出ません
MacBook Airを使用しています。 急に音量が出なくなってしまいました。消音に設定していません。 Windows7のほうで詳しく確認してみると、「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」という表示がされていました。 トラブルシューティングを行ってみると、「オーディオデバイスの確認」に問題検出ありと「ハードウェアの変更が検出されていない可能性がある」に問題検出ありという報告が出ました。 どこをどのように調べればよいのか分かりません...。修理に出したほうが賢明でしょうか。ただ、大学のレポートなどもありますので、あまり修理に時間をかけたくないというのが本音ではありますが...。 詳しい方、お力添えをいただければ助かります。よろしくお願いいたします。
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デバイスマネージャーに無いとなると、物理的に故障したものと考えられます。 ドライバが壊れていたら、赤バッテンか黄色ビックリとかで出ます。 OS X での確認は、[システム情報]まで見つかっていますか？見つかっていなければ、Spotlight(右上の虫眼鏡)で「システム情報」と検索してください。Mac Book Airの写真が出ているタブで、[システムレポート...]ボタンを押すと、Windowsでいうデバイスマネージャーのような一覧がでます。そこで、オーディオ（内蔵）を探してください。 時間の余裕があるときにAppleStoreで見てもらえれば、早く解決すると思われます。 お力になれず残念です。
その他の回答 (1)
Windows7は、BootCampで起動しているものでしょうか？ であれば、デバイスマネージャーからオーディオデバイスがあるか確認して下さい。 OS Xでは、[Finder]-[アプリケーション]-[ユーティリティ]にある、[システム情報]にある、オーティオ（内蔵）を探してみてください。 その他、考えられることとしては、ヘッドフォン端子、マイク端子に何か刺しているようなら、抜いてみて再起動してください。
お礼
丁寧にご回答いただきありがとうございます。 Windows7はBootCampで起動しています。 デバイスマネージャーを確認したところ、オーディオデバイスはありませんでした。 インストール（？）が必要なのでしょうか？ また、OS Xでもご回答していただいた通りに確認してみましたが、[システム情報]というのが見つからず、オーディオ（内蔵）を探せませんでした。 ヘッドフォン端子やマイク端子には何も刺していません。 お手数をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
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