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システム開発者などとの交渉について
shin_nosukの回答
フリーランスのシステムエンジニアーです。 こんばんは。 > ○技術的なことが分からない。要望を出して「技術的に難しい」「その開発期間では難しい」とか言われたとき、それ以上突っ込んで交渉するのが困難ではないか。 納得できる理由を求めてください。 技術的なことがわからなくても、たとえ話であったりとか、パソコンが世の中に浸透している昨今で、ホームコンピューティング（自宅でLANにつなぐとか、年賀状を作るとかいったたぐいの話）やホームページからのネットショッピングなどの知識でわかるように説明してくれます。もし、相手からの返答が「どうしても」とか「こういうもんです」という返答であるならば、交渉以前に、議論が成立していない。 あるべき論で恐縮ですが、システムは顧客とベンダーが一体となって作るものだと思いますよ。 > ○価格が、どの程度なら適正なのか、どの程度なら安いのかなど、基準が分からない。 コンペできないのであれば、これまでのシステムの金額との比較が有効ではないですか？これを作るのにこれだけだったのに、今回はこんなにかかるの？といった聞き方で。システム、ないしはソフトウェアーの見積もりには根拠があります。それをちゃんと説明してもらいましょう。 あと、いわゆる、原価管理を勉強なさってみてください。 > など、立場の弱い面が多い気がします。ひいてはそれは、SEの言い分ばかり飲まされることにもつながるのではないかと思うのですが、SEにただ従順になってばかりでなく渡り合って行くコツなど、何かないでしょうか？ お金を出すほうが立場は強いですよ。^_^; 顧客が納得しないなら、その見積もりは了承してもらえないということですから。 意固地になってはいけないですが、納得できる理由を説明してもらうこと。 ただし、他の方もおっしゃっているように、無理な値下げや、無理な工期は、空中分解したり、だれか、うつ病になったりして、品質の低下、ひいては、会社の不利益にもつながります。ここらへんのトレードオフを考えて、システムエンジニアーとの普通の議論をしてみてください。 がんばってください。
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